Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Embargo sin prejuicios

Hola yo VICENTE LUIS LILLO con DNI:53207672R .tras aver hablado con el banco y no aver tenido respuesta .realizo esta reclamacion para exigir la devolucion del importe de 5 recibos cuyo importe asciende a: 3.010e . Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica. los recibos hacen referencia al bono termico social y a las ayudas de alquiler concedidas ambas por estar en situacion vulnerable, con menor en el hogar, y un discapacitado,se ruega a la entidad la mayor brevedad en el asunto para no realizar la siguiente denuncia ante el banco de España, y para no demorar mas la situacion.

Resuelto
A. O.
21/10/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé el pedido con nº 4EIKB el 14/09/2025. Tras varios días intentando contactar con ellos e intentando instalar el software que compré, decidí cansado devolverlo y les solicité la devolución. El día 18 me dijeron por email que no había problemas y que les enviara unos datos para proceder al reembolso. Días más tardes me dijeron que el reembolso estaba emitido y que tendría que haber llegado. Que esperase unos días más. Estamos a día 21 de octubre, más de 1 mes después y aun no me ha llegado mi reembolso.

Cerrado
G. O.
21/10/2025

Determinación de apuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una apuesta realizada el 01/10/2025 con referencia SK4955550601W para el partido F.C. Barcelona-PSG en el que optaba a unas ganancias de 1248€. La apuesta se me dio como perdida porque en teoría Marcus Rashford no realizó un remate a puerta. Como se puede ver en las imágenes adjuntas, y si hiciera falta vídeo también se podría mandar, en el minuto 65 y 14 segundos dicho jugador sí realizó un tiro a puerta ya que si el portero no la da con las manos hubiese sido gol. Según sus reglas, como se puede ver en la imagen adjunta, esto es un remate a puerta: "Incluye todos los goles anotados y remates a puerta detenidos por el portero." Al realizarles la reclamación oportuna, me dicen que se basan en los criterios dados por la empresa Opta. Para esta empresa, adjunto imagen, un tiro a puerta es esto: "Incluye todos los goly los tiros a puerta parados por el guardameta." Me comentan que me ponga en contacto con ellos para la reclamación. Además de ser prácticamente imposible contactar con ellos, eso no lo debo de hacer yo. Mi relación comercial es con Bet365, no con otra empresa. Aquí no entra la interpretación de si el jugador dispara a puerta o la centra, si no el hecho de que si ese remate del jugador no la detiene el portero es gol, por lo tanto se considera remate a puerta según sus normas. SOLICITO sea aceptada esta reclamación y validada la apuesta, y por consiguiente abonada la cantidad correspondiente. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Cerrado
R. C.
21/10/2025
Clinmedia

ME SIENTO ENGAÑADO

Hola solicito la tramitación de mi kit digital y de lo comprometido cuando me ofrecieron la tramitación del mismo. El problema con esta empresa es que yo tramite el kit Digital con ellos y todo fueron buenas palabras y promesas pero una vez que formalice el tramite con ellos y con la plataforma Red.es, ellos cobraron dicha ayuda y no e vuelto a saber nada de ellos. No me contactan ni me manda ningún boceto de la web que se acordó y menos aun del terminal prometido. Solicito tramiten todo como se aprobó o me vere obligado a llevarlo al juzgado.

Cerrado
R. M.
21/10/2025

Paquete no llega

Buenas tardes espero un envío depositado en citypack el pasado sábado y se ha retirado del citypack pero no se ha admitido, como no se sabe que han hecho envío , presento esta reclamación, el numero envío es PS8BRK0784622900150016L Está en investigación y sino aparece denunciaré en comisaría

Resuelto
A. M.
21/10/2025

Pedido que no me manda y encima me bloquea de WhatsApp

Hice una reclamación hoy porque llevo mes y medio esperando un paquete y no para de darme vueltas está señora mareandome dos días seguidos le e pedido el seguimiento de mi paquete pues hoy al ver mi reclamación si contesta para decirme que yo ya no meresco dicha contestación y que si pretendo que me conteste a las 11 de la noche lo primero que yo no le escrito a las 11 de la noche lo segundo que le escrito dos días seguidos y en ningún momento a podido contestar y va ye dice que no paquete ya está reclamado que está semana sin falta lo tendré en casa y me bloquea de WhatsApp que poca educación que poco respeto y que poco trato al público a ver si es verdad que llega el paquete sino ya haré lo que haya que hacer ya que no soy la primera a la que le hace estás cosas

Cerrado

CANCELAR CUOTAS PENDIENTES PRÉSTAMO TOMADO SIN MI AUTORIZACIÓN Y PUBLICIDAD FALSA

A: Captadores Inmobiliarios. Retsinnal Group Y Sequra Asunto: Reclamación extrajudicial y solicitud de desistimiento del contrato Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y usuario para comunicarles mi reclamación derivada de la contratación del curso Captadores Inmobiliarios Ref.capt250808413136. HECHOS 1. Publicidad falsa: El curso de “Captadores Inmobiliarios” (Retsinnal Group) se anuncia como un sistema que mediante una herramienta automatizada un robot que de manera automática identifica oportunidades en el mercado inmobiliario conectando propietarios y compradores, interviniendo mi persona solo al final del proceso para cobrar la comisión por dicha negociación. En el curso dicho Robot o herramienta automatizada no existe, siendo el alumno quien debe realizar manualmente todo el trabajo, contradiciendo de manera directa lo prometido en la publicidad a parte de la inversión publicitaria que hay que realizar que tampoco lo explican. 2. Mala práctica por SEQURA: -El vendedor sin escrúpulos me pidió todos mis datos para crear el perfil de la matriculación y me comunico por telefono que solo debía pagar el acceso del curso , y procedió a enviarme un enlace de pago por 185,33 €. -Al efectuar dicho pago, recibí de inmediato un correo de SEQURA, informando de la apertura de un préstamo por 2.000 € a pagar en 12 meses, sin yo haber solicitado, firmado o autorizado esa financiación. -Una hora más tarde recibí un contrato de Captadores Inmobiliarios con cláusulas abusivas, que impedían desistir de dicho préstamo. 3. Falta de atención y respuesta: -Desde ese momento, contacté en varias ocasiones tanto a Captadores Inmobiliarios como a SEQURA por sus canales oficiales sin obtener respuesta alguna. -La única contestación fue por parte de un asesor vía WhatsApp, quien me indicó que “lamentaba lo sucedido” pero que él no es comercial y que en cualquier caso, debía continuar el curso para poder pagarlo. FUNDAMENTOS LEGALES • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007): vulneración de los artículos sobre información precontractual y contratación a distancia. • Ley 3/1991 de Competencia Desleal: actos de engaño en la publicidad y omisión de información esencial. • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico: falta de claridad y veracidad en la contratación digital. • Posible infracción de la normativa de créditos al consumo, por activar un préstamo sin consentimiento expreso. SOLICITO 1. Que se declare la anulación del contrato y del préstamo efectuado sin consentimiento. 2. La cancelación inmediata y sin penalización de cualquier cargo o cuota pendiente. 3. La devolución íntegra de las cantidades abonadas. 4. Que se investigue a Captadores Inmobiliarios (Retsinnal Group) y SEQURA por prácticas abusivas de uso de datos personales y publicidad falsa, a fin de proteger a más consumidores de esta mala práctica.

Cerrado
J. S.
21/10/2025

Reclamación monetaria tras cobro de suscripción cancelada

Hola , quedria reclamar un importe de 19€ que a sido hecha a medio día de este día 21/10/25 , en la plataforma de superprof , a causa de una suscripción de alumno mensual que estaba en desuso y a sido inmediatamente cancelada , muchas gracias.

Cerrado
M. G.
21/10/2025

Cargos adicionales infundados

Buenos días, El día 12 de septiembre contraté un servicio a través de Packlink para enviar un paquete de España (código postal 33790 Santa Marina) hacia Malta (código postal SWQ2030, Swieqi). El servicio se tramitaría a través de Fedex y se completaría en 5 días laborales de acuerdo a su página web. El bulto contenía ropa de bebé y adulto, dos pares de zapatos, y la hamaca de una sillita de bebé Jané MUUM SIN el chasis, por lo que el peso de la misma era de unos 4 kg. Las medidas y peso total declarados a la hora de contratar el servicio fueron 60*40*40 y 10.5 kg. La entrega del paquete se demoró 3 días. Packlink no facilitó en ningún momento la comunicación con el proveedor, Fedex, y el servicio de atención al cliente proporcionado fue pésimo. Yo misma, me tuve que poner en contacto con Fedex Malta varias veces para lograr que me entregasen el envío. El paquete fue recibido finalmente el 24 de septiembre, y hoy 21 de octubre, recibo un email relativo a un ajuste de precio porque supuestamente el paquete pesaba 13kg más de lo declarado. Para reclamar el cargo, debo adjuntar pruebas como una imagen del paquete en la báscula. Evidentemente, ya no tengo estas evidencias, pues ha pasado un mes desde que se prestó el servicio. Si consulto la página de seguimiento de Fedex ni siquiera se mencionan los 23.9kg que supuestamente pesaba el paquete. Adjunto pruebas de las llamadas efectuadas a Fedex para poder concertar la entrega, así como de la información proporcionada por esta empresa acerca del paquete en la página de seguimiento. Así mismo, imagen del paquete el cual evidentemente llegó magullado por todas las esquinas y dado de sí. Solicito, que se cancele la cuantía de 45.36EUR que están intentando cargar a mi tarjeta de débito sin consentimiento. Así mismo, exijo la correspondiente compensación que deberían haberme ya proporcionado por incumplimiento de servicio, pues el envío llegó tarde, y por los daños causados, entre ellos la masiva pérdida de tiempo averiguando donde estaba mi paquete y ahora intentando frenar el cargo.

Cerrado
L. B.
21/10/2025

No llega mi pedido y no hacen ni caso

Hola hice un pedido a Druni online, el día 5 de octubre y estamos a 21 y sigue sin llegar, no me contestan al teléfono ni correos, y quiero que me hagan mi reembolso si lo han perdido no es mi culpa, gracias

Resuelto

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