Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de un año no me están cobrando mis facturas de luz Solocito, que empiecen de una vez ha mandarlas. Ya he puesto varias reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque di un anticipo de 502 euros para una reparación que no se efectuó SOLICITO Devolución, al menos parcial de dicho adelanto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En julio de 2021 contrato la instalación de las placas solares en mi casa. Dichas placas tienen una garantía de 25 años, además de un soporte de aplicación, que dicha aplicación actualmente lleva sin funcionar unos meses. Intentar llamar a la empresa o escribirle no se recibe contestación, tampoco en el teléfono del último comercial asignado, es como si hubiera desaparecido la empresa. Y si ha desaparecido ¿Quién se hace cargo del soporte de la aplicación y de la garantía de las placas? Habrá alguna empresa o alguien que se tenga que hacer cargo de los contratos ya firmados en su día no? Ruego una solución y una garantía de que pase lo que pase, estaremos cubiertos los 25 años prometidos.

El día 28 de junio me llamaron haciéndose pasar por ENDESA, me dijeron que habían cambiado de comercializadora y que tenia que cambiarme a la nueva comercializadora de ENERLUZ. Indicándome que han detectado que estoy pagando de más en mi factura de la luz. Que me están cobrando desde Madrid y que por ello me cobran de mas, que se ha de hacer desde Cataluña. Que para devolverme el dinero que me han cobrado de más, me ofrecen un dto del 100% de dto en mi siguiente factura y un 50% de dto en los siguientes 11 meses. Tenían todos mis datos personales y del contrato de ENDESA. Y me hicieron firmar una protección de datos que te envían por SMS una consultoría CBARRIANO. Solo firmé, por suerte, la protección de datos dando consentimiento a contactarme. Luego me indican que cuando haga la grabación tengo que decir todo que si, a lo que me niego. Desde entonces me están llamando para que acepte la grabación, hasta incluso amenazándome con darme de baja del contrato de la luz. Exijo a Factor Energía y CBARRIANO que borren y eliminen todos mis datos de sus bases de datos.

Este eCommerce vende a particulares mostrando precios sin IVA en su pagina web. Esto es publicidad engañosa!

Solicito certificado de averías. Tuvimos una avería general en el bloque. Duro más de 12 horas y sufrimos perdidas de productos alimenticios. Llevamos reclamando certificado de averías desde el 9 Mayo con varias llamadas y reclamaciones. La avería fue 29 de abril.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. Deso poner una reclamacion contra la empresa( Enerluz) por intentar cambiarme de compañia ,poniendose en contacto conmigo sus comerciales en nombre de la empresa Endesa, me dicen que han detectado que tengo una tarifa muy alta y me ofrecen descuentos todo en nombre de Endesa al tener todos mis datos pienso que realmente son Endesa y acepto sus requisitos ,al cabo de unos dias Endesa me envia un correo informandome de que me estoy dando de baja, les llamo les digo que para nada , que lo unico que he echo es cambiar la tarifa con sus comerciales y es en ese momento cuando me dicen que esa empresa no tiene nada que ver con Endesa , me doy de alta en Endesa otra vez y hay comienza el rosario de llamadas amenazas de penalizaciones ,dobles recibos e incluso corte de suministro , por toda esa mala praxis de sus comerciales solicito que Factor Energia me de de baja de entre sus abonados y cancele toda la informacion correspondiente a mis datos . SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Julián Parra Me pongo en contacto con ustedes para exponer lo siguiente: El pasado jueves día 20 junio 2024 a las 20:07 h. recibo llamada del nº telef 911 59 91 39 del operario de PODO que se identifica como Andrés y me ofrece descuento de 20%. Mi extrañeza era comprobar que tenia todos mis datos demográficos incluido datos cuenta bancaria. Dichos datos curiosamente en ningún momento yo se los facilité; Me empieza a decir Andrés que es muy conveniente la oferta para mi, y que me va enviar mediante sms unos códigos de 4 cifras para dar de alta la LUZ y el GAS. No facilito dichos códigos y en ese momento yo tomo la decisión de dar por finalizada la llamada, cuelgo el telf. y bloqueo el nº; A continuación poco después a las 20:27 h recibo llamada del nº telf 911 59 91 36 del operario de PODO que se identifica como José y me hace referencia a que debido a mi comportamiento de haber colgado la llamada sin facilitar los 2 códigos sms de 4 cifras, esto traería unas graves consecuencias para mi. Es decir se sirvió de: amenazas, presión y engaños. (en ese momento en mi mente yo tenia que estos operarios tenían toda mi información incluido datos banco) motivos por los cuales me preocupé y le di los dos nuevos códigos de 4 cifras que me envian por sms. el momento fue muy tenso y desagradable para mi. Al día siguiente viernes 21 junio 2024 a las 16:08 h me pongo en contacto con el nº telf 900 831 656 de atención al cliente de Podo Geo Alternativa S.L. Solicito mi baja inmediata. Me cursan la baja y refieren que puede tardar entre uno y quince días en hacerse efectiva. No saben informarme si habrá penalización. Cuatro días después el martes 25 junio 2024 a las 14:26 h recibo llamada del nº telf 695 20 40 06 del operario de GEO ALTERNATIVA que se identifica como Sergio. Dicho operario me pregunta el ¿Por qué he solicitado mi baja? y le argumento que mi baja se debe a la mala forma bajo engaños amenazas y presión. le recalco la ilegalidad de que manejen mis datos personales. Sergio con no muy buenos modales me insiste en que el contrato ya se ha hecho y que deberé abonar una penalización de 12 meses (460 euros) Ante mi insistencia de mantener mi baja, me ofrece que si me vuelvo a dar de alta en PODO me deja la penalización en 6 meses. Mi respuesta es que no me ofrecen confianza y que acudiré a la comisaria de policía a denunciar por fraude y me pondré en contacto con OCU. Se ríe de mi comentario y me comenta que si denuncio él (Sergio) se hará una foto con la policía. Acto seguido doy por finalizada la llamada, cuelgo el telf y bloqueo el nº. Hoy miércoles 26 junio 2024 a las 12:30 h. recibo llamada del telf. 621 40 98 18, el operario Alejandro me llama para decirme que tengo que pagar 460 euros de permanencia por incumplir el contrato y por los gastos que yo origino a su empresa por darme de baja. Le comento que el perjudicado es este caso soy yo, y me devuelve que si lo que quiero es pagar 460 pues me los pasaran al cargo. Doy por finalizada la llamada cuelgo el telef y bloqueo el nº Ruego tomen las medidas pertinentes para evitar dichas prácticas de engañar a personas vulnerables. SOLICITO [No me pasen al cobro gastos de permanencia] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo un saldo de casi 80 euros naturgy que quiero canjear por una tarjeta de regalo Amazon. Cuando intento hacerlo por la web, al intentar conectarme aparece un error: "La página areaprivada.naturgy.es no puede procesar esta solicitud ahora. HTTP ERROR 500" Curiosamente al retroceder la página ya sale mi nombre. Sin embargo, no aparece ningún icono de tarjeta ni ninguna opción para el canje de los euros naturgy. He llamado varias al 900 100 251 donde supuestamente hacen también el canje. Siempre me dicen que el canje por tarjeta Amazon solo puede hacerse por la web. Cuando les digo que eso contradice lo indicado en la carta de comunicación de fin de la campaña y en la propia web, me contestan que lo van a consultar. Al cabo de un rato me comunican que lo han intentado pero el sistema les da también error, y que lo reintente al cabo de unas horas, un par de días, que lo están solucionando. Llegaron a decirme que fuese a una tienda naturgy, que allí me lo solucionarían. En la tienda me dijeron que ellos no llevan nada de eso. Y así llevo más de dos semanas. Quiero que solucionen este problema y me den la tarjeta Amazon por los 78,08 euros que tengo acumulados. (Adjunto carta de fin de campaña e imágenes de la web de naturgy).

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a una suplantación de identidad que ha afectado a mis servicios con Total Energies. He sido informado que alguien ha accedido y ha hecho uso de mis servicios sin mi consentimiento ni conocimiento. El Miércoles 26 de Junio a las 10:30 se ha accedido a mi vivienda (persona no autorizada) para hacer revisión de la caldera, llamando está persona anteriormente atención al cliente y cogiendo cita en mi nombre. SOLICITO de manera urgente se realice una investigación exhaustiva sobre el acceso no autorizado y la suplantación de identidad en mi cuenta. Se me proporcione una compensación adecuada por cualquier perjuicio sufrido como resultado de este incidente. Sin otro particular, atentamente.