Filtración agua tras instalación de placas solares

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la instalación de las placas solares, momento en el cual los instaladores rompieron cientos de tejas, se ha producido una filtración de agua y tengo humedad en una de las habitación. Tras habernos puesto en contacto con vosotros unas 10 veces (por teléfono, email y Twitter) durante las últimas dos semanas y no haber obtenido más que la respuesta de: "nuestro seguro está avisado, avisad al vuestros". Nosotros no vamos a avisar a nuestro seguro porque el problema lo habéis causado vosotros. SOLICITO solución inmediata puesto que se trata de la habitación donde duerme un bebé con las posibles consecuencias que eso puede acarrear. Sin otro particular, atentamente.

Hola de nuevo, Una empresa se ha puesto en contacto con nosotros para supuestamente arreglar el tejado pero a día de hoy siguen sin venir. Dicen que no vienen porque sigue lloviendo. Pero es que el problema ya está en el punto en el que se está inundando la habitación. Adjunto fotos para que se vea (también tengo videos). Hemos tenido que sacar la cuna del bebé que dormía porque se estaba mojando y aquí sigue sin venir nadie, al menos a poner algún tipo de plástico o algo previo a la reparación para que al menos deje de filtrar tanto. La puerta de la habitación se ha hinchado y casi no se puede cerrar, la cuna se ha mojado, la pared cada vez está más negra (adjunto fotos también).

Adjunto foto del estado de la pared. Por ahora los daños ocasionados son: - Pared con humedad - Suelo encharcado - Puerta hinchada - Cuna mojada

Habitación 2 afectada. Hemos detectado más manchas de humedad en otra habitación. Por ahora la afectación es en techo y pared.

Hola de nuevo, en la habitación 1 afectada con humedad, en la cual cuando llueve entra directamente agua por el suelo, hubo que sacar al bebé de 10 meses y llevarlo a otra habitación 3. En la cual como se ve en la foto han comenzado las humedades también. Creo que no son consciente de la gravedad del asunto cuando está en juego la salud de dos menores. Digo de dos menores porque en la habitación 4 ya han empezado las manchas de humedad también y duerme un niño de cuatro años. Adjunto fotos también. Repito, se está atentando contra la salud de dos menores. Tenemos constantemente un deshumidificador puesto, lo que provocará una subida en la factura de la luz, la cual pienso también reclamar. Adjunto foto. La semana pasada vino una empresa especializada en tejados, la cual nos confirmó el destrozo que nos hicisteis en nuestro tejado y las graves consecuencias que está provocando. Diciéndonos que la única solución es quitar las placas y volver a hacer el tejado. Esto ocurrió el miércoles, hoy lunes 17 de marzo todavía no tenemos respuesta. Tras un mes de haber iniciado toda la comunicación con vosotros.

Recuento de daños y perjuicios: - Habitación 1 * Pared de pladur con humedad * Sofá afectado por la llegada del agua cada vez que llueve * Puerta hinchada con dificultad para cerrar - Habitación 2 * 2 paredes pladur con humedad * Puerta hinchada con dificultad para cerrar - Habitación 3 * Pared afectada con humedad * Puerta hinchada con dificultad para cerrar - Habitación 4 * Pared pladur afectada con humedad * Puerta hinchada con dificultad para cerrar - Cuarto de baño * Puerta hinchada con dificultad para cerrar - Bebé de 10 meses conviviendo con humedad - Niño de 4 años conviviendo con humedad - Aumento factura de la luz por necesidad de tener deshumidificador puesto

Adjunto fotos del estado del tejado

Adjunto presupuesto de un especialista que mandó Octopus para ver qué le hacía falta al tejado para arreglarlo