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Entregas fantasma
Hola, supuestamente han devuelto un paquete, del que dicen haber realizado tres intentos de entrega, no siendo cierto. En ningún momento se pasaron a entregar
Extorno de prima por baja anticipada
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en fecha 15-10-25 solicité la baja de la póliza de mi vehículo debido a la venta del mismo. También solicité el extorno de prima pero la comercial que me atendió dijo que sólo se me devolvería si hacía una poliza nueva. Adjunto los siguientes documentos: Carta de reclamación, comunicaciones con la agente negando la devolución, contrato de compra-venta del vehículo. SOLICITO: Se me devuelva el importe de los dos meses que faltan para vencer dicha póliza (G2203497). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me siento engañada
Buenas noches. El día 22 de octubre por la noche me metí en una página de la Junta de Andalucía para pedir una Nota simple urgente. Cuál fue mi sorpresa que siguiendo los pasos llego a dos opciones de envío. Elijo la urgente y aparece la cantidad de 9.90€ . Acepto y me sale directamente que me envían la factura de 42.93€.. No solo me cobran una cantidad que no aparece por ningún sitio sino que al reclamar me contestan lo que les envío a continuación. Además de utilizar como vía una página de la Junta de Andalucía donde suponía que estaba pidiendo la nota simple y no a una empresa catalana que no se identifica como gestora del tema en ningún momento. Portalregistros.com jue, 23 oct, 16:19 (hace 3 días) para mí Buenas tardes, Lo sentimos, debido a la naturaleza de nuestro servicio de tramitación urgente, las solicitudes se procesan de manera inmediata en el momento en que se reciben. Esto implica la movilización de recursos y la dedicación de personal para asegurar la rapidez que usted requiere. Es importante destacar que este proceso inmediato genera costes para nosotros desde el momento en que se inicia la gestión de su solicitud. Por esta razón, y tal como se indica en nuestros términos y condiciones, no es posible realizar reembolsos una vez que la tramitación de la solicitud ha sido procesada. La única excepción a esta política de no reembolso se daría en el caso de que el Registro de la Propiedad deniegue su solicitud. En esta situación específica, y dado que no se habría completado el trámite por causas ajenas a nuestra gestión, se procedería a un reembolso parcial. Este reembolso cubriría la parte del servicio no realizada, descontando los costes incurridos en la gestión inicial de la solicitud. Sobre los costes asociados a su solicitud, tal y como se indica en el formulario que usted aceptó al marcar la casilla correspondiente antes de proceder al pago. El desglose de los costes es el siguiente: · Honorarios de gestión: Se aplica un cargo único de 11.90€ (IVA no incluido) por la gestión de su solicitud. Este importe cubre los costes administrativos necesarios para tramitar su petición ante el Registro de la Propiedad. · Coste por Nota Simple emitida: Por cada Nota Simple que sea emitida por el Registro de la Propiedad, se aplicará un coste de 19.90€ (IVA no incluido). Este importe corresponde a la tarifa establecida por el servicio de obtención de la información registral. Atentamente, Equipo soporte Portalregistros.com AÑADO QUE EL PEDIDO LO HICE EL 22 A LAS 22:42H Y LLEGÓ EL 23 A LAS 17: 32H. PASADO EL PLAZO DE GESTIÓN EN MENOS DE 4 HORAS.
REEMBOLSO INMEDIATO!
13662019 El número del pedido REEMBOLSO INMEDIATOOOOOO! Estoy arta de las largas esperas se supone que en 15 días hábiles me iba a salucionar mi reembolso y ya va para un mes está cancelado y en trámite de reembolso NECESITO QUE ME REEMBOLSEN YAAA Me comunicaré con ustedes mañana mismo para enviarles el número del caso de la denuncia que acabo de realizar por (Es ta fa) y apropiación de dinero indebido así que necesito que me solucionen ya mi reembolso por medio de esto esta SEQURA que está esperando que ustedes les notifiquen para ellos reembolsar
NO ME DEJAN DAR DE BAJA
Estimados/as señores/as: Go Student Me pongo en contacto con ustedes porque deseo dar de baja el servicio contratado con ustedes. Un comercial te llama y te informa de los planes que tienes, pero nunca te comenta de permanencia. Use el servicio, pero me quiero dar de baja y no me dejan. Solo dan largas, me dan respuesta sin sentido y me ignoran. Además, pido el supuesto contrato que no tengo donde se habla de la permanencia y no me lo envían, solo un documento que no está ni firmado por mí, les pido el supuesto correo de bienvenida que nunca me enviaron y me dicen que ya ese registro no lo tienen, entonces, como ustedes graban todas las clases (cosa que no sabía siendo esto un ataque a la privacidad, más que el estudiante es menor de edad) y las llamadas, les pido la llamada donde me vendieron el servicio y aceptaba la permanencia y me dicen que por protección de datos no me la pueden enviar, no lo entiendo porque estoy pidiendo mi llamada, no la de alguien más. Sin contar con que hace unos meses tuve que llamar para que me explicarán que era el cargo de 12€ mensuales de un servicio que no contrate, el e-learning. Tampoco he recibido nunca la factura del servicio. Para completar, que tengo meses reclamando, con muchas llamadas, correos y reseñas, y me envían un correo que a partir del 01 de noviembre aumentan el precio del servicio. Me parece una abuso. Esto no es una reclamación a los profesores, los cuales son excelentes, es contra el servicio NO expresado de manera clara por ustedes. Tengo varios meses reclamando la baja del servicio, y esperaba que pudiéramos llegar a un acuerdo, pero al ver que no es así, acudo a realizar denuncia ante la OCU. SOLICITO darme de baja del servicio desde ya, usando las ultimas 3 clases que me quedan disponibles. Sin otro particular, atentamente. Maria Rangel
Contratación engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de septiembre de 2025 realice una contratación con ustedes de un seguro para coches con la emresa "Prima". En la llamada consulté, con mi esposa de testigo, si era posible agregar a futuro a un conductor ocasional dado que mi esposa estaba pronta a rendir su examen para la obtención de la licencia de conducir y la respuesta fue que sí, era posible. Al intentar agregar a mi esposa, en el mes de octubre cuando aprobó su examen, me dijeron que la compañía no aceptaba agregar a una persona ya que la póliza estaba contratada y que era principiante. El problema está en que realicé la consulta en la llamada para asegurarme que esto fuera posible y me respondieron que era posible. He solicitado el audio de la llamada, ya que me informaron que iba a ser grabado. A lo que se me responde que desde la compañía lo escucharon y según ellos yo no había realizado dicha consulta sobre el agregado del conductor. Dado que fui grabado, legalmente me corresponde tener acceso a dicho audio porque son mis datos personales y yo comprobar lo que ellos afirman. SOLICITO acceso al audio de la llamada para comprobar efectivamente que no realicé la consulta y que la empresa no manipula mis datos. SOLICITO, que si hubo un error o engaño por parte del agente que realizó la contratación se me reembolse el importe pagado y poder realizar la contratación de otro seguro que me permita el agregado de un conductor ocasional. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por publicidad falsa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la adquisición del producto o-yaxqw3y donde se puede ver claramente que indica que es para STEAM, al comprarlo e ir a usarlo me daba error indicando que es de Xbox live. SOLICITO el reembolso en la cartera o la entrega de una clave correcta. Sin otro particular, atentamente.
Mala praxis en neoplasia mamaria felina
El día 19 de septiembre llevé a mi gatita de 8 años por cáncer mamario. Se solicitó una evaluación previa para decidir si se le operaba o no, dependiendo del estado en que se encontrara, y tal evaluación nunca se llevó a cabo. Laia, la “veterinaria” de la tienda, decidió operarla directamente sin avisarme ni darme opción, cuando se le solicitó que lo hiciera para decidir si quería realizar la operación o no. Dado el avanzado estado del cáncer que se apreció en la biopsia posterior a la operación, el estado de la gata se agravó en vez de mejorar, apareciendo diferentes secuelas. Eso ha derivado en la muerte de la gata en menos de un mes. Le agravó su situación cuando, si la operación no se hubiese hecho (consultado con otro centro veterinario), el proceso con quimioterapia podría haber mantenido con vida a la gata hasta un año. Quiero añadir que este “centro” me exigió el pago íntegro previamente a decidir si quería realizar la operación o no. El día de la operación, y tras cuatro horas de espera sin tener noticias, me puse en contacto con el centro y me dijeron que ya estaban realizando la operación. En ese momento les dije que por qué no se pusieron en contacto conmigo, como les solicité que hicieran. Se tomaron esa libertad, con las consecuencias que todo esto ha acarreado. Con esto quiero dejar claro que no confiéis tanto en esta cadena de incompetentes, ya que lo mismo que me ha ocurrido a mí puede pasarles a otros. En cuanto supieron que a mi gata la trataban en otro centro veterinario de reputación, porque no quería que ellos la trataran más visto su nivel de incompetencia, —qué casualidad— empezaron a interesarse por el estado de mi gata día tras día, hasta el punto de tener que bloquearles en WhatsApp. No han hecho más que defenderse unos a otros.
Malos tratos, insultos, amenazas, coacción
He mandado a Renfe estas reclamaciones: A0477138, A0473923, A0470300, A0457997, A0457856, A0465542, A0468375, A0465752, A0465996, A0473739A0474052. Y alguna otra. El 16/09 me echaron del "AVE" (que de "AVE" tiene lo que yo de monja) sobre as 13:40, antes de llegar a Valladolid-Campo grande. A los gritos, insultos, amenazas, coacciones e intimidaciones. PERO SIN EXPLICACIONES. Solo con humillación que aún no he podido digerir. Renfe solo te manda un correíto si aceptas entrar en sus estadísticas, ser un número. Yo soy una persona a la que echaron de un tren hace más de un mes. Y tenía billete de vuelta, y pagué billetes de autobús. No concibo nadie que ponga una denuncia en la Guardia Civil mintiendo. Basta. Quiero justicia.
Problemas con un cheque promocional de amazon
Hola: El día 23/08/2024, a través de la cuenta de mi hija en amazon, realicé una compra de unas zapatillas y añadí una tarjeta regalo de amazon, con nº de código promocional UGVE-TJXCA2-KKB7, con fecha vencimiento 15/02/2032, por un importe de 20€. Después de realizar la compra, por motivos que no vienen al caso, cancelé la compra. Amazon me devolvió los 16,54€ que pagué; sin embargo, el importe del cheque regalo, no. Intenté contactar directamente con Amazon pero, a través del desplegable sobre posibles problemas, no había ninguna cuestión parecida a mi problema. Llamé a un teléfono de Amazon y me derivan a un 807....Les dije me proporcionasen un email, pero me derivaban al 807....Por lo tanto, SOLICITO me reintegren el saldo de ese cheque promocional. Un saludo
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