Últimas reclamaciones

Como no me enviaban mi pedido, lo cancelé el 05/09/2025. A día de hoy (02/11/2025, casi dos meses después), todavía no he recibido el reembolso. El 09/10/2025 recibí un correo indicando que se había tramitado la devolución, pero hoy todavía no he recibido el reembolso. Por lo tanto, ES MENTIRA Les he escrito infinidad de correos. Todo son evasivas (cuando se dignan a contestar). He puesto una denuncia en mi banco, y voy a denunciar a la policía y/o la guardia civil. Es absolutamente intolerable. No compréis nada en la web de ALLZONE. El pedido no te llega nunca, y no te devuelven el dinero. Tienen 809 € MÍOS desde el mes de agosto. Todo son evasivas, y yo sigo SIN MI DINERO.

ASUNTO: Reclamación por cargo no autorizado de suscripción anual a Domestika DATOS DEL CONSUMIDOR: Nombre y apellidos: Exaltación Borrego González Domicilio: C/ Manuel Calvo Leal, 2 ,5ºC Correo electrónico: [saltiborrego@gmail.com Teléfono: 639630541 EMPRESA RECLAMADA: Domestika S.L. Email de contacto: support@domestika.org Web: https://www.domestika.org EXPONGO: 1. Que el día 28/09/2025 realicé una compra de un curso en la plataforma Domestika por importe de 0,99 €. 2. Que no acepté en ningún momento ninguna suscripción de pago recurrente ni se me informó de manera clara y destacada de la existencia de una suscripción automática. 3. Que con fecha 29/10/2025, se me ha efectuado un cobro de 276,50 € correspondiente a una suscripción anual Domestika Plus, sin mi consentimiento expreso. 4. Que la información proporcionada en el proceso de compra era confusa o insuficiente para considerar que se trataba de una contratación válida y transparente. 5. Y que además, no he usado dicho servicio. 6. Y no se me ha enviado aviso 7 dias previos al cobro, sobre el mismo. SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe cargado por dicha suscripción anual no consentida. 2. La cancelación y baja definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. 3. Que, en caso de no recibir respuesta satisfactoria, se dé traslado a las autoridades competentes en materia de consumo para la imposición de las medidas o sanciones que correspondan. En Dos Hermanas, a 02/11/2025. Firma: Exaltación Borrego González.

Buenos días: En vista de no haberse solucionado las dos anteriores reclamaciones contra American Express y a pesar de que reconocen su error y se comprometen a enviar una tarjeta Carrefour con 100€ , sigo sin recibirla en mi domicilio desde el mes de abril. Esta es una actualización de la reclamación presentada el 11 de septiembre de 2025 con número 13401194. En resumen, después de 7 años como titular de la tarjeta American Express Gold, cuando decidí darla de baja por la mala atención recibida y redimir los puntos acumulados, no he recibido la tarjeta Carrefour con 100€ de saldo. La he reclamado decenas de veces y me dicen que vuelven a enviarla pero nunca llega. Si tratan así a un cliente de 7 años, ¿cómo crees que te van a tratar a ti, que contratas una tarjeta al ver un anuncio? A continuación copio el correo electrónico recibido el 24 de septiembre de 2025 de American Express: "Referencia: GC-017QJM9 Estimado Sr. ............, Gracias por contactarnos nuevamente en relación con su reclamación que nos ha hecho llegar a través de la OCU con fecha 11 de septiembre de 2025 en la que usted solicitaba una solución pues no ha recibido la tarjeta regalo de Carrefour que previamente le habíamos enviado a su domicilio. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que este asunto le haya podido ocasionar. Le comunicamos que hemos vuelto a revisar su caso con los departamentos oportunos y nos han confirmado que han procedido a enviarle una nueva tarjeta regalo de Carrefour por valor de 100€ a la dirección registrada en su cuenta de American Express. Adicionalmente, le informamos que haremos el correspondiente seguimiento con la empresa encargada del envío de estas tarjetas regalo para garantizar que esta vez pueda recibirla. Sr. ................, reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes y nos ponemos a su disposición para cualquier tipo de aclaración adicional que pudiera precisar. Asimismo, archivaremos definitivamente esta reclamación en nuestros sistemas. Atentamente, American Express American Express Europe, S.A. NIF A-82628041. Número de registro 6.837 en el Banco de España. Entidad de pago autorizada de acuerdo a la normativa de servicios de pago vigente. www.americanexpress.es xxxxx Buenas tardes: Esta es una actualización de la reclamación enviada por este mismo medio con fecha 11/07/2025 contra American Express, porque tres meses después siguen sin darme solución pese a haber reconocido los numerosos errores como se comprueba en el correo electrónico que copio a continuación. Es lamentable que desde que notifiqué la baja de la tarjeta de crédito en el mes de abril de este año después de 7 años por la deficiente atención recibida y haber redimido los puntos acumulados en el programa Membership Rewards, esté en el mes de septiembre reclamando el envío de la tarjeta Carrefour con saldo. Muy mal, American Express. ¡Quién os ha visto y quién os ve! xxxxxxxxxx Respuesta de American Express vía correo electrónico con fecha 18/07/2025: Estimado Sr. ........., Gracias por contactarnos en relación a su reclamación que nos ha hecho llegar a través de la OCU con fecha 11 de julio de 2025 en la que usted solicitaba una solución pues la tarjeta regalo de Carrefour que había recibido no era del importe correcto. Le comunicamos que, tras haber procedido al estudio de su reclamación y la documentación facilitada, su reclamación se resuelve de forma favorable. American Express ha procedido a enviarle una nueva tarjeta regalo de Carrefour por valor de 100€ que próximamente recibirá en su domicilio. De esta manera y aunque el importe que estaba pendiente era 50€, queremos tener un gesto comercial con usted por los inconvenientes que este asunto le haya podido ocasionar. Adicionalmente, le informamos que la empresa encargada del envío de estas tarjetas regalo nos ha comunicado que los envíos están demorando más de lo habitual, no obstante, esperamos que pueda recibirla a la mayor brevedad posible. Por otro lado, hemos solicitado a un responsable de Atención a Titulares que contactara con usted para informarle de la situación y nos han confirmado que con fecha 15 de julio pudieron hablar con usted y ya está al corriente de lo sucedido. Sr. ............., le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos ponemos a su disposición para cualquier tipo de aclaración adicional que pudiera precisar. Asimismo, archivaremos definitivamente esta reclamación en nuestros sistemas. Atentamente, American Express xxxxx Copio a continuación la reclamación enviada por esta misma vía con fecha 11/07/2025: Buenos días: Como titular de la tarjeta American Express Gold desde hace 7 años, a mediados del mes de abril de este año hice una redención de puntos de 100€ en una tarjeta Carrefour que quedaron en enviar por correo postal. El 28 de abril solicité la baja de la tarjeta de crédito por la deficiente atención al cliente que estaba recibiendo, especialmente en los 2 últimos años. He tenido que reclamar en numerosas ocasiones no haber recibido la tarjeta Carrefour: el 12 de mayo, el 21 de mayo y el 18 de junio. Finalmente recibí la tarjeta por correo postal el 26 de junio y mi sorpresa fue que al acudir a un centro Carrefour el 28 de junio, el saldo de la tarjeta era de 50€ y no de 100€. Lo puse en conocimiento de American Express el 30 de junio, adjuntando una fotografía de la numeración de la tarjeta y el ticket de compra, donde se ve que esa tarjeta solo tenía un saldo de 50€ y a día de hoy sigo esperando una solución. Durante estos tres meses no he recibido ni un solo correo electrónico ni llamada de nadie de American Express, disculpándose y ofreciendo a una solución. Hoy he solicitado que me faciliten un correo electrónico o una web para poner una reclamación y la respuesta de la persona que me ha atendido (omito nombres porque a fin de cuentas son empleados y cumplen indicaciones) es que lo va a escalar a su manager y que me llamará en 24h. En resumen, si estás leyendo esto, no se te ocurra solicitar nunca una tarjeta American Express y caer en sus promociones de puntos gratis para vuelos, restaurantes, etc porque hay mejores alternativas en el mercado y además, no es fácil encontrar establecimientos que las admitan por las abusivas comisiones que cobran. NIF o NIE: 51925755N

Buenas Hoy 02/11/2025 me han entrado en la cuenta de Wallapop, han cambiado dirección de correo electrónico y contraseña y han hecho una compra en persona a un perfil de Valladolid por un importe igual al dinero que había en el monedero. 290 euros yo vivo en Sevilla por lo que no he podido comprar en persona nada en Valladolid quiero recuperar el dinero no es posible estos fallos de seguridad

Presento esta reclamación contra la empresa de reparto Quick Rabbit, encargada de la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma SHEIN con fecha estimada de entrega el 21 de octubre de 2025. REF: PKG00620251013023064715 El paquete figura como “entregado”, pero nunca fue recibido. En el seguimiento solo consta como entregado en Bonrepòs i Mirambell, sin dirección exacta, firma, ni comprobante de entrega. He solicitado en repetidas ocasiones a Quick Rabbit que me faciliten la prueba de entrega o que investiguen el destino real del paquete, sin obtener respuesta. La empresa incumple su obligación de acreditar la entrega y no ha respondido dentro del plazo indicado (29 de octubre, 14:00), por lo que considero que se está vulnerando mi derecho como consumidora. Solicito a este organismo que requiera a Quick Rabbit para que aclare el destino del paquete, aporte las pruebas de entrega correspondientes o, en su caso, se haga responsable de la pérdida del envío.

Hola: Pago Spotify Premium y me salen anuncios en los podcast. No me refiero a los anuncios del propio podcast, si no a anuncios que Spofity pone. Me pongo en contacto con ellos, primero me ofrecen 50% dto para el mes que viene. Les digo que no, que lo que no quiero es escuchar anuncios, que para eso pago Premium y me dicen que no hay nada que hacer. Hoy mismo he cancelado mi cuenta con ellos y he transferido mis listas a otra plataforma.

Por favor me lo.devuelven Que yo no e dado permiso para que se me lo cobren

Buenos días, tras ser atendido por un botchat, ahora IA, de forma lamentable y solicitar que por favor me atendiera una persona me ha redirigido a un enlace de soporte que inicialmente parecía una persona cuando finalmente he descubierto por varias respuestas que se trataba de otra IA. Adicionalmente no han sabido entender mi petición, mucho menos solucionarla y con unas ganas mínimas de trabajar, espero que por favor podáis ayudarme con este asunto; sinceramente la atención al cliente de Wallapop deja mucho que desear sobre todo cuando te atiende una inteligencia artificial incapaz de razonar. Un saludo y gracias de antemano

SE HA CUMPLIDO UN AÑO DE LA PUESTA EN SERVICIO DEL SEGUNDO ACCESO AL VESTÍBULO NORTE ALCÁZAR GENIL DEL METRO DE GRANADA SITO EN CAMINO DE RONDA 22. LA CARTELERA ANUNCIANTE DE LAS OBRAS AÚN CONTINÚA INSTALADA EN LA VÍA PÚBLICA. RUEGO SU RETIRADA. GRACIAS.