Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. F.
18/01/2024
Gafas es

Problema con calidad de gafas

Hace tres años he comprado unas gafas progresivas a gafas es. Al año se les fue el antirreflejante y he acudido a la Óptica y me las cambiaron por otras de las mismas características , pero como a los 6-8 meses se les fue también el antirreflejante así como la pintura de la montura.Acudo de nuevo a la Óptica y comprueban el mal estado de las gafas y me dicen que van a ponerse en contacto con la empresa (gafas.es). Me avisan diciendo de que la garantía cuenta desde la compra de las primeras gafas y que las de reemplazo no cuentan.Puesto en contacto con gafas .es por correo electrónico no optengo respuesta así como por el chat.

Cerrado
B. D.
18/01/2024

No me devuelven el dinero

Hola, realicé un pedido con número 732132 el día 30/10 el cual fue devuelto, se conoce que la empresa de transporte no lo devuelve a esta empresa y en consecuencia yo me encuentro si la devolución de mi dinero y obteniendo unicamente largas por parte de ellos.

Resuelto
L. F.
18/01/2024
Gafas es

Problema con calidad de gafas

Hace tres años he comprado unas gafas progresivas y al poco tiempo de le marchó el antirreflejante a los cristales.He acudido a la Óptica y me han hecho otras en garantía.Estas últimas a los 7-8 meses se les fue el antirreflejante también así como la pintura de la montura.He acudido de nuevo a la Óptica y muy amablemente comprobaron que en efecto las gafas estaban hechas una calamidad por lo que iban a reclamar a la casa y que me avisarían.Me avisan diciéndome de que la garantía cuenta desde la fecha de la primera compra y las segundas no tienen garantía.Puesto en contacto por correo electrónico con gafas es no recibo contestación.

Cerrado
A. M.
17/01/2024

Problema con el reembolso

Hola. Mi hija pagó un tratamiento de depilación láser por el cual desembolsó 400€ por un total de 20 sesiones, habiendo recibido solamente 5. Al acudir a la clínica, ésta se encuentra cerrada. Hemos podido saber que han procedido al cierre definitivo de todas las clínicas de este grupo, pero que se están consiguiendo las derivaciones de los tratamientos a otras clínicas, haciendo las pertinentes reclamaciones. Para ello, recurro a ustedes como miembro de OCU, esperando vernos complacidos con su asesoría.Muchas gracias.

Cerrado
G. S.
17/01/2024

Problema con reembolso

El día 21/11/23 me cobraron 25,33€ por un pedido que no llegaron a enviar. Tras 2 meses reclamándolo, el día 13/12/23 me devolvieron 20,34€. Les he adjuntado pantallazo de los importes y del pedido original y sin embargo siguen sin devolverme el importe total.

Cerrado
N. D.
17/01/2024

anular contrato y reembolso

Buenos días,Firmé para dos tratamientos con la empresa IDEAL de Parla pagué el primer recibo en 5/03/3023, , la empresa IDEAL Parla ha cerrado y por tanto no estoy recibiendo el servicio que firmé en el crédito al consumo. el crédito es de 1408 euros (dinero que yo no he recibido), de los cuales se han pagado 410,69.Reclamo la anulación del contrato por no recibir el servicio, además del reembolspo de lo pagado por no cumplir contrato

Cerrado

PRODUCTO NO ENTREGADO retraso

El 10 de enero recibí la confirmación de HSN diciéndome que el paquete estaba enviado. Hoy he visto que GLS ha reprogramado el envío (la fecha máxima de entrega era el 16 de enero). Solicito una compensación por parte de HSN por el tiempo de espera y que cambien de empresa de transporte. Gracias

Cerrado
A. O.
17/01/2024

Cierre de empresa sin reembolso

Hola, la empresa Centros Ideal CC Splau (Cornellà de Llobregat, Barcelona) ha cerrado sin avisar ni reembolsar los servicios ya pagados a los clientes. Muchos hemos financiado nuestras sesiones de láser por ejemplo. Ahora tenemos que seguir pagándo nuestra financiación sin consumar las sesiones que hemos pagado, que en algunos casos son muchas. He intentado contactar con la empresa de diferentes maneras pero no hay manera. Quiero que me reembolsen las sesiones que no me han realizado debido a su cierre.

Cerrado
A. P.
16/01/2024

Cobro por servicio no prestado

Buenas tardes. En Mayo de 2022, centros láser ideal me ofreció y forzó a aceptar una financiación mediante Bankinter para obtener un producto (2 años de depilación láser cuerpo completo).24 cuotas mensuales por 12 sesiones de depilación láser cuerpo completo. No solo no se ajustaban al programa, quedando zonas con pocas sesiones (los brazos no ha llegado a 5 sesiones) si no que además la empresa ha cerrado y no va a prestar los servicios contratados hasta fin de contrato, sin embargo la financiación de 59,04 e/mes con Bankinter sigue adelante. Continúo pagando la financiaciónLa empresa ha cerrado y desaparecido.Solicito anulación de la financiación por quien corresponda e indemnización mediante ajuste de sesiones no dadas hasta la fecha del cierre de la empresa (al no cumplir el calendario, si aseguraban que una vez trascurridos los 24 meses continuaríamos para terminar las 12 sesiones de cada parte del cuerpo, según contrato).Espero respuestaUn saludo

Cerrado
M. C.
16/01/2024
Europymes servicios integrales.l

He pedido la baja en reiteradas ocasiones y me siguen reclamando los pagos a través de la plataforma

Quiero que me acepten el desestimiento del contrato del programa método g y dejen de reclamarme pagos a través de sequra además de los que dicen tengo pendientes cuando pedi darme baja del servicio hace más de un mes

Cerrado

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