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Test depresión y me cobran 47,90

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: IQ Online

24/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un test de depresion por 0,50 y hoy me veo que me han cobrado 47,90, es una estafa y exijo que se me devuelva el dinero, mando reclamación también en la oficina del consumidor y al banco SOLICITO […].  Que se me devuelva el dinero y cancele suscripción. Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel Romero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

IQ Online

A: L. R.

24/09/2024

Hola,¿Puede comprobar la dirección de correo electrónico que utilizó o facilitarnos los 4 últimos dígitos de la tarjeta en la que realizó el cargo?Estaremos encantados de recibir noticias suyas,Atentamente—EmilieOn September 24, 2024 at 11:45 :AM GMT+2 reclamar@ocu.org wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. R.

A: IQ Online

24/09/2024

Mi correo es luismorrin@gmail.com Los ultimos digitos de la tarjeta 3093

IQ Online

A: L. R.

24/09/2024

Hola,Gracias por su comentario.Nuestras condiciones de uso y precios están claramente indicados en nuestro sitio web y la clienta aceptó las condiciones cuando se suscribió.Se le cobró porque no canceló la suscripción.Sin embargo, le hemos devuelto el importe de la suscripción. Debería recibir el reembolso en un plazo de 5 a 10 días.La suscripción ha sido cancelada y no se efectuarán más pagos.No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda.Atentamente—NathalieOn September 24, 2024 at 4:30 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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