Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
06/11/2025

Problema con el rembolso

señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de tres meses cancele el pedido número 443071 de 596´56€ y estan dandome largas para la devolución del importe pagado. SOLICITO que se me haga el abono inmediatamente o tendre que tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
06/11/2025
UPS

entrega tardia

Hola, realice una compra con Nike en los cuales vosotros erais los repartidores, para facilitar la entrega ya que no estaria en cas elegi un sitio de entraga cerca de cas porque salia en vuestro listado, cual es mi sorpresa que sin avisar y por vuestra cuenta habeis decido cambiar el sitio de entrega en el cual yo me tengo que desplazar en coche y ademas si no llega hacer por que entre en el seguimiento no me entero que esta alli el paquete. Os he llamado para solventar el problema, ya que yo no voy a ir a ese lugar a recoger el paquete, me dijisteis que sin problema, pues bien ha pasdo ya mas de una semana y mi paquete no se donde esta. Sois unos impresentable entregando un paquete en un lugar donde yo no he dado mi consentimiento y aun mas sin avisar.

Resuelto
R. P.
06/11/2025
VERO AMSTERDAM

DIFICULTADES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

El pasado 4 de octubre compré dos pares de zapatos de vestir en la tienda VERO AMSTERDAM a través de su tienda online https://veroamsterdam.nl/es-es. Cuando llegaron los zapatos me di cuenta que no iban acordes con mi traje, por lo que me puse en contacto con ellos para efectuar la devolución. Me llevé una gran sorpresa negativa cuando me dijeron que tenía que enviar yo el paquete a la fábrica que tienen en China y que era yo quien tengo que buscarme una agencia de transportes. Y el precio de enviar un paquete a China por un particular es desorbitado. La mitad o más del precio del calzado. Al no estar satisfecho con su respuesta, entré a su web para conocer su política de devoluciones. Y dice esto: 30 DÍAS PARA DEVOLVER FÁCILMENTE En Vero Amsterdam queremos que estés satisfecho con tu compra. ¿No estás satisfecho por cualquier motivo? Entonces puedes devolverlo fácilmente. RESUMEN DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Plazo de devolución: 30 días desde el día en que recibes tu pedido Condiciones: Los artículos deben estar sin usar, en estado original y, si es posible, en el embalaje original Devolución sencilla: Devolver es sencillo y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte COSTES Productos defectuosos: Sin costes para el cliente. Esto aplica cuando el producto se entrega incorrectamente, está dañado o defectuoso Por cambio de opinión: Los costes de devolución corren a cargo del cliente CÓMO PUEDES DEVOLVER Contactar: Envía un correo electrónico a info@veroamsterdam.nl con tu número de pedido y motivo de la devolución Empaquetar el artículo: Empaqueta el artículo de forma segura en el embalaje original incluyendo accesorios, etiquetas y documentos Enviar de vuelta: Sigue las instrucciones que recibas de nuestro equipo de atención al cliente Como se puede observar, no especifican ni detallan ni concretan el sistema para hacer las devoluciones. Dicen: “Sigue las instrucciones que recibas de nuestro equipo de atención al cliente.”

Resuelto

cargo de 18e que no he atorizado

Buenos dias,se me ha cargado un importe de 18e a dia 4/11/25,cuando yo no he autorizado nada.Solicito la devolución de dicho importe.

Resuelto
S. F.
06/11/2025

Llamada no autorizada

Estimado responsable, Por la presente denunciar llamada no reconocida/ autorizada 08 Oct. Reportado hace (1) mes sin respuesta. Se solicita devolución. Saludos,

Resuelto
P. A.
06/11/2025

Entradas pagadas y no recibidas

No tengo las entradas del concierto de Omar el domingo , estan pagadas pero no he recibido ningun mail con ellas . Como puedo conseguirlas . Mi mail es lourdes@gui-an.com Adjunto comprobante de pago

Resuelto
M. B.
06/11/2025

Acoso

He tenido un retraso de 12 días con el pago de un crédito y llaman a toda hora en mi entorno laboral, cosa que yo no he autorizado a hacerlo y ademas esta prohibido por Las leyes de protección al consumidor Poseen todos los recursos para contactarme por otras vias y he respondido cuando lo han hecho, quizas no al momento, pero siempre trato de comunicarme yo con la empresa. Me llaman hasta 3 personas diferentes al dia En nombre del uso de mis derechos, exijo que usen otros medios menos invasivos y dejen de llamar a mi lugar de trabajo porque no pueden hacerlo

Cerrado
L. C.
06/11/2025

más de 6 meses esperando respuesta

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el siniestro nº2025159986. He enviado decenas de correos electrónicos, además de realizar mas de 20 llamadas telefónicas !!!, sin haber recibido hasta el momento ninguna respuesta por su parte. En cuanto al siniestro presente, quisiera informarles que el día 19/06/2025, mi vecina dejó el sistema de riego de su patio encendido durante 48 horas, lo cual provocó la inundación de nuestro estudio de trabajo con aproximadamente dos dedos de agua. Esta situación ha causado daños considerables en el suelo (dejándolo totalmente inutilizable), paredes y en varios equipos electrónicos. Solicito una respuesta urgente y la correspondiente indemnización por la reparación del parquet y del pladur, la cual adjunto los presupuesto para poder arreglar mi zona de trabajo cuanto antes. Ruego me informen del estado ya que esto sucedio en JUNIO 2025 y estamos desesperados con el asunto, ya que no podemos utilizar nuestra zona de trabajo y nos esta perjudicando considerablemente. Núm. de pòlissa: 00000125242180 Núm. de sinistre 2025159986 lluis Campmajo triado

Cerrado

Me han dejado sin mi tratamiento

Buenos días. Yo presento este tipo de reclamo porque de la noche a la mañana supuestamente cambiaron de localización la clínica de un centro comercial a pleno Santa Cruz de Tenerife que es donde vivo y de repente cerraron sin decirme el verdadero motivo porque según ellos era para una geolocalización de la agenda pero me han informado de que han cerrado temporalmente y no me han dado razón de ser llamo mando mensajes nada. Y yo tengo una factura y un papel que discrimina que yo pagué 205€ por mi bono de tratamiento y necesito una explicación si van a abrir si no van a abrir o que van a hacer

Resuelto

Correa distribución defectuosa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me compre un vehículo con ustedes en Noviembre de 2019 (Peugeot 208). Durante los primeros 4 años le hago las revisiones en la casa, Peugeot. El pasado año y este hago la revisión en un taller autorizado por mi seguro. Hace un par de días, y me comentan en el taller que tengo que cambiar la correa de distribución, correa que se suele cambiar a los 120.000 km. Mi coche en este momento tiene 71.000 km, 50.000km antes?? En el taller me comentan que les ha pasado varias veces con vehículos comprados en el mismo sitio.. SOLICITO alguna responsabilidad por parte de la empresa ya que intuyo que esa avería viene de fábrica. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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