Últimas reclamaciones

Buenas, desde el dia 11/9 la instalación solar esta averiada. Hemos llamado multiples veces tanto al telefono de averías como al de atencion al cliente y la respuesta que obtenemos es que pasaran nota al servicio tecnico y ya contactara con nosotros. Para mas cachondeo el dia 22/8 mandan un correo diciendo que nos suben el precio de la tarifa porque han detectado un aumento en el consumo ( normal cuando no se produce energia en las 2/3 partes de las placas). No tengo ningun documento ya que todo el contacto ha sido telefonico. La instalacion está a nombre de mi hijo pero vivimos los dos aqui. Un saludo

Hola! Compré una batidora sammic en Makro marketplace, ahora con 8 meses deja de funcionar y me dicen que la garantía por ser empresario solo cubre el cambio de piezas defectuosas, pero no la mano de obra, y enviarlo a fábrica tengo que pagar el envío encima de todo, quiero una solución razonable, lo normal es o cambio por otra ya que no tiene ni un año, o una etiqueta de envío pagada para poder enviarlo gratuitamente a fábrica y se arregle todo gratuitamente, todo esto me lo explican ahora por email, pero en la tienda de Makro Córdoba que me lo hicieron el pedido online ellos no me explicaron nada de eso

Hola, realice un pedido en lacoste online, me llegaron unas zapatillas y me las probé, a la media hora de andar me di cuenta que me hacían mucho daño y las quise devolver, ahora me dicen que no me pueden devolver el dinero porque están usadas, por lo que me las devolvían al domicilio, quiero que me devuelvan el dinero

Buenas tardes, realicé un pedido (num 465654) de un móvil Xiaomi 15 y tras un mes esperando, el pedido nunca cambió de 'en proceso' a 'enviado', superando con creces el plazo de 48 @ 96h que indicaban. Solicite la cancelación y devolución del importe pagado (algo más de 130€) y todo lo que obtengo cada vez que me pongo en contacto es un mail automático que me indica que se pondrán en contacto entre 3 y 6 días, cosa que nunca ocurre. Si llamo por teléfono es una grabación que te indica que escribas o te mantengas a la espera y acto seguido se cuelga. Por lo que he podido ver está práctica es habitual en esta empresa o pseudoempresa. Reclamo la devolución del importe pagado a la mayor brevedad posible o saber qué acciones puedo emprender contra esta entidad

Hola. Hice un pedido y llevo más de un mes para que me lo entreguen. Nadie sabe dónde está mi pedido. La empresa donde lo compré me dice que lo han enviado…Seur me dice que estaba en camino…luego que lo devolvieron (no entiendo porque, porque nadie se ha puesto en contacto conmigo para dármelo). Es más, puse un punto pack porque no iba a estar en casa y no lo han dejado. Que tengo que hacer? Es un alerón para mi coche y lo necesito urgente!! No entiendo nada…

Sigo esperando un reembolso del 16 de octubre Aprobado por miravia con pruebas de que está aprobado Estamos a día 6 de noviembre y aún no recibo el reembolso en mi cuenta Número de pedido 7975811080339 Solo dan largas de que me llegará el dinero que espere y que espere Voy a proceder a denunciaros

Me llamo Fina Maciá, tras mi reclamación vía OCU , y después de incontables correos, recibí de ustedes este correo el 31 de octubre del pedido KEQKCBLYA.: Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias. Les he enviado dos correos con los datos que me piden y, a día de hoy, sigo sin recibir mi dinero. ¿ qué problema tienen ahora?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para la instalación de un equipo fotovoltaico en una casa particular,especificando claramente al comercial las necesidades energéticas a cubrir. Estando dicho equipo en garantía ha fallado hace 25 días,durante los cuales he estado tratando de comunicarme con ustedes sin obtener otra respuesta más que un "ya le llamaremos" durante los diez primeros días. A base de insistir conseguí que me enviaran un técnico a casa cargándome un costo adicional de 133€ a pesar de estar el equipo en garantía y no solucionar nada.La valoración del técnico,quien fue agradable,atento y profesional,fue,y cito textualmente,"este equipo es insuficiente para el uso que le estás dando por lo que está llegando al final de su vida,el comercial que te vendió el equipo no sabía lo que te estaba poniendo".Ahí se me propuso o bien,enviar el equipo a reparar a la casa,dejándonos a mí y a mi familia,con dos niñas menores, durante tiempo indefinido sin luz en casa o comprar un equipo nuevo acorde a las necesidades reales ya especificadas antes de contratar el servicio,lo q supondría un coste adicional de unos mil euros aproximadamente y seguir sin suministro hasta recibir e instalar éste. Bajo la recomendación del técnico para no volverme a ver con un inversor insuficiente y bajo la presión de seguir sin luz indefinidamente decidí estudiar un nuevo presupuesto con un nuevo aparato,tras lo cual recibí por su parte un nuevo presupuesto sobrecargado que no sólo triplicaba lo esperado si no que además contemplaba gastos innecesarios,el cual,evidentemente rechacé.Volví a tratar de ponerme en contacto con ustedes,siendo nuevamente muy difícil además de ser ninguneado,ignorado y colgarme el teléfono en repetidas ocasiones.Cuando conseguí hablar con el encargado,un señor muy maleducado,no quería entender que lo que yo quería era que se hicieran cargo de toda esta situación y del equipo en garantía,si no que se pensaba q lo que estaba suplicando era un descuento tras lo que rebajó mil euros del susodicho presupuesto abusivo omitiendo totalmente la opción de hacerse cargo de la garantía y hacerme sentir obligado a asumir los gastos de un equipo nuevo. A día de hoy sigo sin luz y sin recibir ningún tipo de respuesta SOLICITO: Que se me de cobertura temporal mientras se soluciona el problema dado que está en garantía y no he dado de pagar las facturas .Además de un equipo,sin coste adicional,acorde a las necesidades claramente especificadas desde el primer momento y que no se cumplieron por la negligencia de personal no cualificado,la devolución del importe del servicio técnico ya que debería estar cubierto por la garantía y los gastos derivados de los daños ocasionados,como la comida desperdiciada,la gasolina del generador que no suministra a la casa debido a la avería,la mensualidad de Internet Además de daños y prejuicios ocasionados por todas las molestias. Para finalizar me gustaría aclarar que por mi parte hubiera sido todo el proceso mucho más fácil y satisfactorio para ambas partes de no haber recibido el trato preferido por parte de los responsables de la empresa Solar Energy Mallorca Solutions SL CIF B16592222

Realice un pedido de una empresa llamada Boomi Gadget/Carriboom o Black Ecom Team Ltd, aparece con nombres diferentes. El pedido era un Glucometro en sangre Me llegó un paquete que me se entrego por GLS y que pagé contrareeembolso. Al abrir paquete vi que me0 han enviado otro dispositivo diferente y no hay manera de contactar con ellos. La informacion en su pagina no esta clara, aparecen dos correos electronicos a los que contactar pero que al dia de hoy no han sido admitidos ni por supuesto contestados. Lo pedi en la pagina Boomi Gadget, y el pedido WO163784l o confirmo Carriboom, llego por GLS from Black Ecom Team Ltd con los que he tratado de comunicarme sin éxito.. ¿Podrian ayudarme a recuperar el importe pagado? Gracias Ver menos

Hola realice un pedido el 14 de septiembre lo cancele por tardanza el 29 del mismo mes, el 13 de octubre os mande un cooreo reclamando la devolución del importe, el cual me contestaron que en 4 días. El dia 20 de octubre me volvi a poner en contacto y me volvieron a responder lo mismo . A dia 4 de noviembre sigo sin tener respuesta ni ingresada la devolución. Moitas grazas.