Me llamo Fina Maciá, tras mi reclamación vía OCU , y después de incontables correos, recibí de ustedes este correo el 31 de octubre del pedido KEQKCBLYA.:
Estimado cliente,
hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación.
Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Les he enviado dos correos con los datos que me piden y, a día de hoy, sigo sin recibir mi dinero. ¿ qué problema tienen ahora?
