Últimas reclamaciones

Me compré una casa nueva y me.oarecia que tenia una potencia demasiada alta, llamé para informarme primero de que me habían ofertado por cambio de titular un precio y me habían aplicado otro , me llegó la factura de 15 dias al doble de lo que esperaba porque me habían puesto el.precio que tenía la anterior propietaria, primera queja . Al pedir cambio con otra compañía, me contraofertaron con un precio muy bueno , después de timarme 15 días, pero hicimos un cambio de potencia a una inferior diciéndome que si no podía cambiarme , sin contarme que valía 70 euros cambiarme a una tarifa superior , ahora resulta que han pasado ni 5 días, se me han bajado los plomos 2 veces y si quiero subir me cobran 70 euros ! Escuchad la grabación, no se informo de la subida valía de 10.50 aproximadamente a 70 euros, cuando esa.posibilidas era muy probable ! Muy mal servicio, no escuchan a clientes, me cambiare de compañía casi seguro y reclamos que me devuelvan el importe de factura con el precio que me.prometieron cuando hice el cambio de titular y segundo que porque no explicarme la subida de potencia el precio por haber pasado tan poco tiempo me dejen desistimiento Gracias

Desde el día 20 de Junio hasta el día de hoy hay un problema de falta de entrada de voltaje en mi domicilio. Afecta a otros vecinos de la zona igual que a mi.Diariamente el fallo suele durar entre 8 a 12 horas. Les he estado llamando casi a diario para informar del hecho como podrán comprobar en los números de aviso que me han ido facilitando, pero a día de hoy persiste la avería y no le han dado solución alguna. Los operarios que me han llamado han reconocido la avería existente, pero me manifiestan que no pueden reparar sin la orden directa de e- distribución por ser un problema de transformadores. Los daños hasta el momento que me ha causado este problema son fallos y roturas de aparatos eléctricos, además de no poder hacer uso de otros por esa falta de entrada de voltaje, no poder cocinar, calentar nada en microondas, ni tan siquiera hacer un café. Además de no funcionar los paneles solares que tengo instalados por esa falta de corriente. Agradecería reparasen la avería a la mayor urgencia ya que llevan más de un mes diciéndome por tfn que están reparando pero sin hacerlo eficientemente o mejor sin hacer nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que después de dar respuesta a mi petición de prorratear los recibos pendientes de pago, por motivo de sus problemas técnicos y ofrecerme un plan de amortización, me cargan todas las facturas el mismo mes (junio), tras contactar con atención al cliente me dicen que hay que devolver las facturas y me hacen un plan de amortización. Este mes (julio) me vuelven a cargar todos las facturas de golpe, pero se da el caso que hara mi entidad bancaria me cobra 3,65€ por recibo devuelto y la única solución que me dan ustedes es que vuelva a rechazar los recibos, asumiendo el coste, para que me vuelvan a hacer el prorrateo de las facturas. ¿Cómo van a solucionar esto, sin que me cueste dinero a mi) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me están cargando en la cuenta bancaria la cantidad acordada mensualmente con mi contrato demluz y gas única SOLICITO que solucionen el problema inmediatamente pues están incurriendo en un incumplimiento de contrato desearía que se pusiesen en contacto conmigo desde el departamento correspondiente para recibir una aclaración a mi problema ya iqe desde el servicio de atención al cliente no saben que pasa . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, he escrito a vuestros compis de Endesa y ya me han dicho "eso no es aquí". Os copio la reclamación que no se han dignado a contestar: Mi nombre es Luis (CUPS:ES0201000000452605MW)y para mi desgracia y no por elección mía, soy cliente de Endesa. Hace unos tres años accedí a un inmueble en el que al instalarme ya tenía contratados los servicios con Endesa. Tras pasar unos meses fuera me llegó una factura de gas que no me cuadraba pues no había hecho gasto alguno y vi que se me estaban cobrando casi 10 euros al mes por EndesaX en la factura del gas. En la factura de luz también aparecía dicho cobro de aproximadamente 4 euros/mes. Tras percatarme de esto, solicité información en reiteradas ocasiones sobre EndesaX. Tras muchos mensajes y semanas sin respuesta me llegó un correo diciendo que con EndesaX tenía derecho al MANTENIMIENTO ANUAL de la instalación, entre otras tonterías que no me aportaban nada (asistencia, videoasistencia, asistencia telefónica…). Vamos, lo que hace Endesa, sacarme el dinero y reírse del cliente. Pero, aparte de eso, durante los años que estuve pagando no se me realizaron dichas inspecciones, ni vino ningún técnico a revisar la instalación ni de gas ni de luz ni nada. Estuve durante años pagando literalmente por "humo". Únicamente vino un técnico cuando lo solicité al instalarme porque no salía agua caliente de forma continua y me dijo que cambiara los grifos. Por ello, y de nuevo tras muchos intentos, decidí dar de baja ese servicio ya que estaba pagando por nada. Sumando el cobro de EndesaX añadido a las facturas de gas y luz supone un total de casi 300 euros que he invertido en “humo”. Además, contacté con un agente online y me dejó con la palabra en la boca, me pasan las facturas cuando les apetece, tuvieron errores administrativos con mi número de teléfono y dirección… El otro día vinieron desde la distribuidora Nortegas a revisarme la instalación y me dijeron que debo hacer una limpieza de la caldera. El gasto de la revisión de la distribuidora se me cargará con la próxima factura y no tengo inconveniente. Sin embargo, no me parece justo que yo deba pagar la limpieza de la caldera pues el estado en el que se encuentre es consecuencia de no haber recibido la adecuada revisión y mantenimiento durante los años que estuve pagando por ese servicio a EndesaX. No voy a poner más datos ni a dar más explicaciones porque supongo que me vais a dejar con la palabra en la boca como hacéis siempre. Voy a esperar unos días a ver si os dignáis a contestar y sino tomaré las medidas que considere pertinentes. Cuando haga el cambio de compañía y me queráis abrasar a llamadas les remitiré a esta reclamación sin respuesta. Reclamo, en primer lugar una respuesta coherente, aunque no creo que la consiga, ya que a menos que se reconozca que me han tomado el pelo no sé qué justificación puede haber. Seguramente van a hacer caso omiso a esta reclamación como a tantas que tienen abiertas y sin respuesta. En segundo lugar, y para ser justo, reclamo: o bien que se me revise y limpie la caldera sin coste alguno como deberían haber hecho cada año que estuve pagando el servicio, o que se me devuelva la cantidad correspondiente que pagué en “humo” a EndesaX durante esos años.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque por que desde naturgy estoy recibiendo un mínimo de 5 llamadas telefónicas diarias sin descanso, perturbando mí salud y bienestar. Estas llamadas intentan hablar de un contrato de luz que no tenemos actualmente, Ni ninguna relación comercial entre Naturgy y el DNI 77877576J. SOLICITO Procedan a dar de baja todos mis datos personales , de sus bases de datos y de todas las compañías que hayan podido ceder mis datos personales de forma autorizada o sin ella. Procediendo también a terminar con las llamadas telefónicas en nombre de ustedes. Estos datos personales contienen características clave que solo tienen ustedes y yo. por ello entiendo claramente que son ustedes los que las realizan directa o indirectamente, Les pido borren todo mis datos inmediatamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por que desde naturgy estoy recibiendo un mínimo de 5 llamadas telefónicas diarias sin descanso, perturbando mí salud y bienestar. Estas llamadas intentan hablar de un contrato de luz que no tenemos actualmente, Ni ninguna relación comercial entre Naturgy y el DNI 77877576J. SOLICITO Procedan a dar de baja todos mis datos personales , de sus bases de datos y de todas las compañías que hayan podido ceder mis datos personales de forma autorizada o sin ella. Procediendo también a terminar con las llamadas telefónicas en nombre de ustedes. Estos datos personales contienen características clave que solo tienen ustedes y yo. por ello entiendo claramente que son ustedes los que las realizan directa o indirectamente, Les pido borren todo mis datos inmediatamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Podríais dejar de molestarme en mi número de teléfono preguntando con Antonio Martínez el móvil 625364546 ya no pertenece a esa persona yo me llamo juan jara estoy cansado de deciroslo que no soy esa persona y vosotros no paráis de llamarme a mi número de teléfono preguntando por esa persona yevo ya 7 años prácticamente diendoos lo mismo podríais dejar de acosarme y confundiéndome con esa persona

Hace un tiempo me inscribí en la lista Robinson para no recibir llamadas de compañías, pero esta compañía, naturgy insiste en llamarme mínimo 3 veces por semana a pesar de estar inscrita es esta lista.