Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. J.
01/10/2023

Cadena distribución defectuosa

Hola, mi coche Toyota Avensis tiene montado un motor n47, los cuales vienen con un defecto de fábrica que rompe la cadena de distribución. Mi motor a comenzado a tener un ruido procedente de la cadena. Lo he llevado al taller Toyota Hispaljarafe, S.L. y me comentan tras revisar el coche, que mi coche está fuera de la campaña de coches afectados y que no detectan ninguna anomalía. Tras realizar la diagnosis al motor, les pido que me den el informe donde se certifique que la cadena no está defectuosa y se niegan a dármelo.Me han cobrado por sustituirme una pieza que según ellos estaba desgastada y el motor sigue con el mismo ruido.Conclusión: me han cobrado 547€ para que el motor siga con el mismo ruido y se niegan a darme el resultado de la diagnosis donde se verifique que la cadena está correctamente.

Cerrado
M. B.
01/10/2023

Me han estafado 200 euros en walapoop

Hola ,publique un balancin en walapoop para venderlo y un usuario interesado me dijo que le hacía falta mi email para comprarlo .se lo envié y me dijo que el ya pagó el balancín y que faltaría que yo aceptará el pago en mi banco y resulta que me han descontado 200 euros a mi . Acto seguido walapoop los excluir de sistema pero a mí quien me devuelve el dinero ?

Resuelto

Calidad sarten Tefal pesima

Despues 4 anos con una sartén 32cm serie Character ( Hago muy poca cocina )el revestimiento metálico debajo de la sartén se está despegando y deformando

Cerrado
J. B.
01/10/2023
Osram España

Certificado de recambio equivalente

Hola,tengo montadas en mi vehículo sus luces homologadas Osram Night Breakee LED H7.Mi coche, un Alfa Romeo Giulietta de 2011 con halógenas de cruce en H7 y modelo de faro cumple con su lista de compatibilidad según vuestra web : https://www.osram.es/am/night-breaker-led.jsppero ya he leído mas de un caso que en las ITV lo dan cómo desfavorable porque están pidiendo el certificado de recambio equivalente y en su web no aparece para descargar tal certificado. En noviembre debo pasar la ITV , ¿me lo pueden facilitar? Gracias.

Resuelto
E. S.
30/09/2023

Problema con el producto

Hola, realicé un pedido de un sofá, eligiendo el color y la tela.Siguiendo estos pasos en la elección se mostraba una imagen del color, la tela y la forma del sofá.Al recibir el pedido, la sorpresa ha sido que el sofá que llegó no tenia nada que , ver con lo que yo pedí y se mostraba en la foto.En las condiciones generales pone que si no es un producto de stock o outlet no realizan devolución.Pero yo me baso en la estafa, ya que la foto que se muestra en el momento de la compra online no se corresponde ni por casualidad al sofá que he recibido.Espero respuesta para los pasos que he de seguir y si es legal o no que no admitan el error.Si me ofrecen un sofá igual que el expuesto en la foto en el momento de la compra, acepto un cambio.Si no exijo la devolución integra de la compra sin gastos de devolución al ser un error suyo.Gracias

Resuelto
R. D.
30/09/2023

No reembolsa pago adelantado

En el 17 de agosto he pagado un servicio de cambio direccion puertas. Como el servico llevó mucho para ser hecho, yo contraté otro profesional. Tan luego no necesitaba mas el servicio, se lo dije a empresa (19 de agosto). Hace 6 (si, seis) semanas que he pedido el reembolso y hasta ahora no me han devuelto.Aguardo reembolso inmediato.

Resuelto
F. R.
30/09/2023

No han entregado el paquete y no me devuelven el dinero

Realicé un pedido, entre AliExpress y DHL han perdido el paquete y no me devuelven el dinero ninguno de los dos

Resuelto
A. M.
30/09/2023

Problema con mi pedido

Hice un pedido en tienda Leroy merlin Gandía de una cocina. Todo bien a pesar de algunas incidencias hasta que me instalaron la encimera. Yo pedí al vendedor en su día una marca en brillo y me la han puesto en mate. Ahora me dicen que como en el pedido que yo firmé no especificaba mate o brillo por defecto es mate ya que tiene el mismo nombre. Y yo cómo iba a saber que el vendedor no especificaria brillo!ni siquiera el vendedor sabía que por defecto es mate,eso se lo confirmó el marmolista externo que hace las encimeras delante de mi.No quiero el 15% de abono que me ofrecen,es una vergüenza, yo pedí una cosa y se me ha puesto otra.Ahora ya está el error hecho,deberían indemnizarme con más o cambiármela por la que pedí en un plazo razonable y no hasta Navidad que me han dicho que no podría tenerla,con la consecuencia de no tener servicio de vitro ni agua.

Cerrado
M. E.
30/09/2023

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/23 adquirí en su?página web Floraqueen el producto ramo de flores.Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
30/09/2023

Pedido recibido roto por Seur

Buenas. El miércoles día 27 de septiembre recibí un paquete. El envío llega roto por la agencia Seur. En la App abro la reclamación subiendo las 4 fotos que solicitaban y todos los datos. No me han contestado nada, y a día de hoy sale como que no tengo consultas abiertas. He vuelto a crear varias incidencias, y todas son borradas al instante. También he intentado contactar con ustedes vía email, y no entra nada a sus dos direcciones de correo. Necesito el reembolso del teclado que ha llegado roto.

Resuelto

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