Últimas reclamaciones

Realice un pedido de unos AirPods el día 3/8/2023 Se supone que la entrega iba a ser el día 5/8/2023 y no fue así primer retraso . El día 7/8/2023 la empresa de transporte me manda un mensaje diciendo que en 48 horas voy a recibir el producto al día siguiente mediamarkt me manda un email diciéndome lo mismo . El día 8 se suponía estar en reparto . El día 9/8/2023 me llega un email de mediamarkt diciendo que habido una incidencia y que no va a ser entregado ,y que inician la devolución ( no solicitada ) . En un email dicen que sean intentado poner en contacto conmigo vía telefónica y que no pueden realizar de nuevo el envío por falta de stock ( pudiéndolos comprar de nuevo sin ningún problema en la web ,eso si ahora más caros ) Deseo que me entreguen mi producto ya que no he solicitado ninguna devolución.

Hola, tras año y medio con un smartwach fitbit sense le han salido grietas en la parte inferior (la que pega a la muñeca) y desde la empresa dicen ser del uso (reloj deportivo, para uso deportivo) y no lo consideran defectuoso. Sólo me ofrecen un descuento si compro otro cuando, en otros casos con grietas menores, han sustituido el reloj por otro. Estoy contento con el reloj, satisface todos mis necesidades pero las grietas van a más y veo que me va a durar poco y no es precisamente barato.

Hola, realicé un pedido de un vestido de talla m/l a través de la página web eniacouture, cuando me llegó el vestido resulta que es de talla única. Llevo 5 días intentando gestionar la devolución y no me dan respuesta, se van con el rollo de hacer un cambio de vestido... les reclamo qué al ser fallo de la empresa no voy a hacerme cargo con los gastos de envío. Solicito qué se responsabilice como empresa. Sigo esperando respuesta

Compré un robot de cocina cecotec mambo que tiene un fallo eléctrico. Al enchufarlo salta la instalación eléctrica de toda la casa. Al enviarla para su reparación a Cecotec, dijeron que habían hecho una limpieza. Volvió a fallar en lo mismo. La envié otra vez y en la segunda reparación me hacen pagar una jarra nueva, cosa que hice. Nada más enchufarla vuelve a pasar lo mismo. La envío una tercera vez y me dicen que tengo que pagar otra jarra. Cuando llamo es imposible contactar con el servicio técnico. No tengo soluciones y apenas lo he podido usar desde que lo compré.Gracias.

El pasado 20 de Octubre de 2022, a través de amazon.es ,adquirí un Apple Watch Ultra, con su correspondiente correa, y una correa adicional OCEAN, valida para el citado reloj. El importe de los citados artículos se eleva a 999 euros y 99 euros, respectivamente. La adquisición de produjo toda vez que Apple en su publicidad a través de su hoja web recomienda ese reloj y la citada correa para la practica de deportes náuticos, el Kitesurf entre otros.El pasado lunes de la presente semana, practicando kitesurf, el reloj se desprendió de la correa sin motivo aparente, perdiéndose en el mar.Tras varios intentos a través del Departamento de Feedback, así como del Departamento de Atención al Cliente, no hay forma de recibir una contestación a mi incidencia.Solo estoy pidiendo una resolución amistosa, toda vez que la pérdida del reloj no se ha debido a una negligencia por mi parte, sino a algún tipo de fallo del dispositivo.Gracias. Saludos. Ignacio.

Hola, he recibido la notificación de que mi cuenta ha sido desactivada y tengo dinero en el monedero de wallapop que aún no había retirado. Necesito saber si es posible la retirada de dicho dinero o si podría recuperar mi cuenta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Julio hice un pedido de unos postes para alambrar, referencia de pedido:ES28142539 .Me pongo en contacto con ustedes porque no respetaron la fecha de entrega, pero cada dia de retraso me decian que al dia siguiente lo entregaban sin falta indicandome via telefonica e email que estaban en reparto, haciendome perder varios dias inclusive de trabajo pendiente de la recepcion del paquete ya que era voluminoso. Una semana me tuvieron llamando cada dia y cada dia me daban largas de que al siguiente. Tramite la cancelacion del pedido pero me niegan la hoja de reclamaciones, se la he pedido a traves de diferentes plataformas y hacen caso omiso de mi solicitud.SOLICITO el reembolso cuanto antes y la hoja de reclamaciones que me estan negando desde esta empresa para la posterior denuncia.Sin otro particular, atentamente.

Buenas. En el dia 27.07.2023 hice un pedido ( Pedido # 31247544) que lo devolvi en el mismo dia que yo misma lo recogí porque la empresa de logistica DHL se nego entregarme lo motivando AUSENTE aunque no es verdad. Por todo eso ya no quise mas el producto y lo devolvi en el mismo dia. Desde entonces 02.08.2023 estoy esperando la devolucion del dinero que segun el agente del chat esta aprobado. No hay telefono de contacto solo un chat que te contesta despues de 3 dias.

Hola, realicé devolución de bambas de fútbol sala el día 20/julio/23, para cambiar por un número más. A día de hoy 11/agosto/23 no he recibido ni el paquete ni mi reembolso económico. He reclamado vía telefónica, WhatsApp y email, sin ningún éxito. Ya bastante enfadada consigo que por WhatsApp me digan que van a abrir una investigación por si se ha extraviado mi paquete. Nadie me informa, todo son mentiras y yo ya he tenido que comprar las mismas bambas en otra tienda ya que mi hijo empieza la pretemporada. Así que reclamo inminentemente mi dinero, sin excusas. Es su problema lo que diga el protocolo de empresa, ya que en ningún momento han tenido ni ética ni profesionalidad conmigo. Gracias.

El 31/07 me realizaron la instalación de una puerta blindada de entrada que ha sido un desastre de principio a fin. Contrato con ellos el servicio de medición el 14/05. Después de esperar casi 2 semanas a que se pongan en contacto conmigo para confirmar el presupuesto, les llamo el 29/05 y me comunican el presupuesto por vía telefónica. Como en aquel momento me urge el cambio de puerta, acepto el presupuesto (grave error) y me dice la comercial que la puerta hay que hacerla a medida por lo que los materiales llegarían entre el 10/07 y el 11/07, cosa que por supuesto tampoco fue así, los materiales llegan una semana más tarde, el 17/07. Con los materiales ya en casa, me vuelvo a poner en contacto una vez más para concertar la instalación, ya que como les informé en todas mis conversaciones con ellos, necesitaba tener la puerta instalada antes de agosto. Cuál fue mi sorpresa cuando la trabajadora que me atiende me comenta que la instalación estaba prevista para el 22 de agosto! Por suerte, consigue contactar con otro instalador y después de unas cuantas idas y venidas me agendan la instalación para el día 31/07, pero el infierno no había hecho más que empezar. Cuando llega el instalador, mide el hueco y la puerta, y me dice que no puede instalar la puerta porque la medición no es correcta. Según él, la puerta es 6cm más ancha de lo que corresponde para ese hueco, y no tiene sitio para colocar el premarco. Se va hablando por teléfono muy enfadado, soltando sapos y culebras del instalador que realizó la medición, mientras en casa no damos crédito de lo que está pasando y nos quedamos esperando sin saber si va a volver a realizar la instalación. Sube otro compañero, y afirma que si se puede realizar la instalación pero para ello tienen que romperme la pared. Realizan la obra, y el resultado es desastroso. A los pocos días tengo la pared toda desconchada y agrietada. Después de la odisea y del dinero gastado, me tengo que gastar más dinero en arreglar la pared que me dejaron destrozada y de la que nunca me avisaron de que tendrían que romper. Ya he contactado con atención al cliente y no me han dado ninguna solución. Solicito un reembolso por los daños a la vivienda de los que Leroy Merlín es jurídicamente responsable.