Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de solicitar un envío (REC000057354563), han pasado varios días y no lo he recibido. Además de esto, he puesto una queja en su web la cual se ha resuelto sin dar ninguna respuesta ni solución. SOLICITO que, o me envíen el paquete o me devuelvan el dinero además de una indemnización por perdida de mi paquete el cual contenía una cartera con documentación. Sin otro particular, atentamente. Alejandra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema en la entrega de un paquete. El paquete consta como entregado, pero la empresa lo entregó al portero y el portero alega que no lo tiene, lo ha perdido o se lo han robado pero confirma que lo recibió. Al reclamar a la empresa de paquetería, me envia un recibo de entrega donde no aparece ningún nombre, ni DNI, ni nada que pueda identificar al receptor del paquete, con lo cual yo no puedo tramitar denuncia alguna a nombre del receptor. SOLICITO primeramente, que se me devuelva el importe del paquete extraviado, ya que en ningún momento yo he recibido dicho paquete, ni he autorizado a nadie a recoger paquetes en mi nombre, y segundo, que se me informe de los datos de la persona que recibió el paquete para poder tramitar la correspondiente denuncia por robo y suplantación de identidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 3 de enero de 2025 tras realizar llamada telefonica para consultar la subida en mi factura y tras la explicacion se me ofrecieron los servicios de ambas lineas mobiles y la fibra a un precio determinado y por 12 euros de gastos de envio me regalaban dos productos, unos cascos y un smartwatch. Mi sorpresa al recibir la primera factura es que no solo no han respetado el precio de los servicios que me dijeron sino que ademas me van a cobrar a plazos de 2.50 euros mes durante 24 meses cada producto de los que en un principio me regalaban. Tras llamar a la compañia y poner la reclamacion pertinente (numero 329147198 de fecha 21-01-25) me contesta una señorita muy desagradable casi amenazandome y diciendo que nada de lo que alego es verdad que ha revisado las llamadas, solicito dichas llamadas y me las niegan. SOLICITO se repetan los precios que me dieron en un principio o en su defecto que faciliten los tramites para la portabilidad a otra compañia de todos los servicios y se me recojan los dos productos vendidos que no regalados y se cancele esa deuda Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7/02/2025 he recibido la factura de Más móvil con cargo de dos llamadas al 807466192 del 8/01/2025 las cuales no he llamado.Con un cargo de 69,03€ SOLICITO: Qué se reintegre el importe del coste cobrado. Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo a la espera de la entrega del localizador 455195. Cuando van a proceder a la entrega? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, como DESTINATARIO de un paquete que debería de haber recibido el 27 de enero y que aun no he recibido (casi 2 semanas de retraso, en categoría de envío de 24h). El servicio fue contratado con vosotros como empresa, Packlink, y ni vosotros ni las dos empresas que han tenido el paquete en algún momento del proceso (TNT y FedexExpress) estáis dando solución al problema. La persona que hizo el envío del paquete tampoco se está encargando de la reclamación de la perdida o extravío del mismo con ustedes, así que yo como destinatario del paquete SOLICITO 1. Que Packlink se coordine con las empresas de envío para localizar el paquete y ponga en marcha los mecanismos adecuados para que el paquete llegue a mi domicilio con la máxima urgencia posible. 2. Indemnización por la tardanza del paquete en el envío y los daños ocasionas al no recibir dicho por paquete, por valor de 400€ 3. Que se ponga en contacto conmigo como destinatario del paquete, ya que la persona que hizo el envío del paquete no se está responsabilizando de la reclamación y no está asumiendo responsabilidades en el incidente. En dicha reclamación se adjunta: 1. Datos míos como destinatario del paquete para que se pongan en contacto conmigo. 2. Factura de envió de Packlink 3. Orden de recogida de la empresa TNT 4. Entrega de la empresa TNT a FedexExpress Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar darme de alta de sus servicios, me comentan desde DIGI, que ya existe un alta en esa dirección, es mi domicilio y nunca hemos tenido DIGI, en reiteradas llamadas me indican que debo ponerme en contacto con la persona que se ha dado de alta, pero Vs me dirán cómo es posible si por la ley de protección de datos no me facilitan nada. Esta dado de alta por error o por fraude alguien en mi domicilio y por este motivo no puedo darme de alta yo, no me dan solución, solo problemas, incluso les instó a que se pongan en contacto con la persona que está dada de alta para comprobar si hay un error,y me dicen que eso no lo van a hacer que lo debo hacer yo, y al no saber de quién se trata no me es posible SOLICITO Que se de de baja de inmediato a esa persona ya que es mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras anunciar que nuestro pedido llegaría ayer, hoy al llamar al servicio de atención al cliente, y después de que la actualización de estado previa a hablar con el agente nos diga que nuestro paquete está “de camino al destinatario”, me aseguran dos de sus agentes que estas actualizaciones de servicio son “estimaciones”, con lo que están engañando en la cara a los clientes, y además me afirman por tres veces que mi pedido en realidad está perdido y que me tengo que poner en contacto con la empresa remitente porque ellos no se hacen cargo. SOLICITO que se hagan cargo del paquete que han perdido (el montante son unos 300€) y además que cambien el sistema “estimativo” de su sistema de alarmas, ya que están engañando a la gente. Ahora mismo yo no puedo estar segura de si mi paquete ha llegado desde Alemania y se lo han quedado o lo han perdido ellos aquí o es el proveedor quien lo ha pedido, con la pérdida económica que eso va a suponer para mí, además de quedarme sin el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Correos xpres no me ha entrado mi pedido y pone entregado. SOLICITO […]. Que me den una explicación de dónde está o quien fue la persona que lo recogió Sin otro particular, atentamente. Sylvia Garate Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra a la empresa Eureka electrodomésticos, el número del envío es el 3230008168126808, lo entregaron a otra persona por error y esta lo devolvió. Hemos hecho todas las reclamaciones online y telefónicas tanto a Correos Exprés como a Eureka y en Correos Exprés nos han respondido que ya no pueden hacer nada y que no saben dónde está el paquete. SOLICITO que me envíen mi pedido o en su lugar me proporcionen la devolución del importe. Aunque esta gestión se realice a través de la empresa Eureka son ellos los que tienen que ratificar la pérdida del paquete. Sin otro particular, atentamente. J.R. M