Últimas reclamaciones

Hola, compré unos airpods que resultó que no se podian asociar a mi cuenta de iCloud ya que no se dieron de baja en la cuenta del antiguo dueño. A parte, cada uno es de un modelo distinto. Al querer devolverlos, me sale un mensaje en el que me dice que el vendedor ha sido bloqueado de wallapop. Entiendo que la devolución no es segura, pero yo quiero mi dinero de vuelta. Cómo hay que gestionar esta situación?Gracias

Hola, envié el dispositivo móvil por que la pantalla se despegó y no se hacen carga de la garantia por que comentán que tienen un desperfecto en la cámara, el cual no tiene nada que ver con la pantalla despegada sin causa, ni golpes.

Hola soy J.J.V.Lcon DNI 44762***L soy soy usuario de vuestra plataforma y he sido estafado x Sergio Rosas Acedo, le compré unas gafas de realidad virtual (175€)pidiéndome el pago de la mita por bizum (75€)y laotra mitad x wallapop (75€) yo viendo que tenía valoraciones positivas y una cuenta pro , me confío y acepto, pues ahora me cancela el envío después de hacerle el Bizum, ya no le contesta, pienso que estafara a más personas con el mismo método, tenéis que hacer algo, ya denuncie pero la cuenta sigue abierta.Podéis mirar mi perfil para comprobarlo tengo capturas.http://p.wallapop.com/p/437447683?_pid=wi&_uid=33373164

Hice un pedido (#67318) el día 2 de octubre, se supone que durante el proceso de compra me saldría la fecha de entrega, pero nunca salió. Después de esto he intentado llamar al fijo y siempre da error, intento llamar al móvil y tienen las llamadas entrantes bloqueadas. Al whatsapp no contestan, a los e-mail tampoco ( a ninguno de los 2), ni siquiera si los llamas por whatsapp. Intento solicitar reembolso pero no encuentro la opción. NO APARECE CIF EN LA FACTURA, LA DIRECCIÓN QUE PONEN ES FALSA, NI SIQUIERA LO PUEDES LOCALIZAR CON GOOGLE, Y LA CUENTA DE WHATSAPP NO ESTÁ VERIFICADA COMO CUENTA DE EMPRESA. Una lástima que no vi todas las reclamaciones que tienen antes.

Hola,Esta semana me salio el aviso en el cuadro de mandos de mi vehiculo de que a los 1200 km necesitaria cargar Adblue, asi que rellené el depósito. El aviso no se quito y a los dias salio el aviso de bloqueo del coche en 680 km, y va bajando, un poco sin criterio porque hago 50km y me marca 6 o hago 10 y baja 50. Llamé al concesionario donde lo compré y hable con taller para exponer mi problema y ver si era de la centralita, del deposito o de que, ya que yo semanalmente hago unos 1000 km y con el aviso de 600km no llego a terminar la semana. El coche lo utilizo para poder ir a trabajar y no puedo estar sin coche. La respuesta fue que me daban cita para dentro de 15 dias. No me dan solucion, no me miran el coche para ver cual es el problema. ¿Que hago yo si voy a trabajar a mas de 100 km de mi casa y se me queda alli bloqueado el coche cuando salga a las 21:00 del trabajo? ¿o si se me cala el coche en carretera y ahi se me queda ya parado? Para mi significa un peligro.Decir que estoy muy descontenta con la empresa, que nunca mas compraré Renault, que no lo aconsejare a nadie y que no me manden encuestas porque no las voy a contestar con mas de 1 punto.Me acaban de dejar tirada.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/09/2023 hice un pedido de un cable marca BELKIN.Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido no se corresponde de ninguna manera con el enunciado en vuestra página web. Adjunto fotografías que lo demuestran para que puedan verificar toda la información proporcionada.SOLICITO el reembolso de la compra por un importe de 7.97€.Sin otro particular, atentamente.

Hola,El día 6 de Septiembre hice un pedido [1201293821] de un colchon Emma Original de 160x200 cm.Finalmente, tras problemas con el envío, ya que el repartidor no había recibido la dirección completa (tal y como la puse en la web de Emma) recibí el pedido el día 12 de Septiembre.Si bien la caja indicaba las medidas correctas (de nuevo, 160x200 cm) - al abrir el colchón y comprobar la etiqueta, pude observar que he recibido un colchón de 150x190cm que, por supuesto, no corresponde con lo esperado y no satisface mis necesidades.Al darme cuenta de esto, de manera inmediata, me puse en contacto con el servicio al cliente de Emma, primero a través del télefono y después, al recibir las indicaciónes a seguir, vía email.Me contestaron el mismo día 12 de Septiembre diciendo que en los próximos 5 días laborales alguien se pondría en contacto conmigo para recoger el colchón.Hoy, a día 4 de Octubre de 2023, aún no he recibido ninguna llamada para recoger el colchón. El Servicio al cliente de Emma, al que he llamado y escrito varias veces, o bien no contesta o bien se lava las manos insistiendo que están haciendo seguimiento del caso pero que no pueden hacer nada. En varias ocasiones me han prometido que ese servicio de recogida me llamaría en los próximos 5 días, pero todos los plazos que me han dado han pasado hace tiempo.En este punto, tengo un colchón en mi casa, desde hace 22 días que ocupa un espacio - como se pueden imaginar - bastante grande. Lamentablemente, mi piso es muy pequeño y esto me genera un incordio absoluto ya que me hace más incomoda y díficil la vida en casa.El pasotismo y la nula ayuda recibida por Emma me ha llevado a escribir esta reclamación formal con más pesimismo que optimismo. La situación nos tiene absolutamente desquiciados en casa y hemos perdido la esperanza en su servicio al completo.Exigimos no sólo que se lleven de una vez el colchón que mandaron por error, si no que además de traernos el colchón correspondiente, por el que hemos desembolsado una importante suma, se nos compense economicamente por el incordio, cansacio y desesperación a la que la empresa nos ha llevado.

Estimados/as señores/as:En fecha [19 y 20 de septiembre de 2023…] hice dos pedidos de [dos libros de texto a dos particulares…].Me pongo en contacto con ustedes porque desistieron a la venta y aún no he recibido el reembolso de las cantidades 27.90€ y 22.90€ han pasado más de 10 días hábiles.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, de las dos últimas ventas que hice por wallapop el dinero lo dejé en el monedero de la aplicación para posibles compras y el dinero ha desaparecido,quien me puede dar una solución para esto??donde está mi dinero??

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado un pedido por su aplicación móvil, después de un mes esperando, me cancelan el pedido por no disponibilidad. Intento solucionarlo por el WhatsApp que facilitan en atención al cliente, y me dicen que el proveedor no les ha enviado el producto. Me explican que es un vendedor externo. Yo les digo que vale, pero que en su misma pagina web, tienen el producto en stock, entiendo que por otro proveedor externo, y que pueden servir el producto de ahí, a lo que empiezan a poner excusas centrándose una y otra vez en que el proveedor no les ha servido el producto, vuelvo a repetir, teniéndolo disponible en la pagina web. SOLICITO o bien que me envíen el producto sea del proveedor que sea, o bien que me indemnicen de algún modo, por el tiempo de espera y por la falta de compromiso con el cliente que ha demostrado esta empresa Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…