Últimas reclamaciones

Tengo actualmente 3 seguros con BBVA Allianz y no había tenido que utilizar ninguno. He tenido una baja laboral como autónomo y uno de los seguros que tengo es la baja laboral como autónomo. Mi queja es en base a las engañosas cláusulas de dicha póliza y contrato. Pago actualmente en estos 3 seguros más de 1300€ al año. Tengo el seguro de hogar, el seguro de mi negocio y el seguro de baja laboral como autónomo. Estoy totalmente decepcionado con el trato tan impersonal de BBVA Allianz, así como su engañosa publicidad y por su puesto lo que quiero es exigir que cumplan con una ética profesional y respeten la opinión de todos los profesionales que según su opinión medica yo no podía ejercer ningún tipo de trabajo. Ya que tenía pies y manos inutilizados. Envío junto con esta reclamación todos los informes médicos, bajas y fotografías tomadas por los doctores en el hospital, tres días después de que según la tabla de Baremo y opinión de BBVA Allianz yo ya debería haber vuelto al trabajo. No sé en que esta basada la opinión y decisión de Allianz que indique que yo solamente debería haber tenido 7 días de baja de los más de 20 días que indicaban los médicos, hospital y especialistas que me encontraba incapacitado de ejercer cualquier profesión. También adjunto a continuación lo que escribí en el e-mail en que reclamo dicha situación a BBVA Allianz, de la cual en la última responden que no he enviado documentación suficiente. Ya que no te atienden telefónicamente, todo lo hacen vía e-mail. ya que carecen de un trato personal o humano. (al menos a mi durante todo esta situación, no he recibido una sola llamada por parte de ellos). A quien corresponda, He tenido una baja en urgencias desde el día 27 de julio hasta el día 19 de Agosto, pero mi insistencia en volver al trabajo, debido a que como autónomo, si no trabajo no cobro. Pedí mi alta voluntaria el día 14 de agosto 2024 Según la tabla de Baremo y el siniestro No. 8824005183 BBVA Allianz, considera que con 7 días de baja bastaba para que yo vuelva al trabajo. Adjunto toda la documentación de bajas, diagnósticos e informes de urgencias en el hospital en el cual estuve de urgencias nuevamente el día 7 de agosto, porque la infección que tenía en pies y manos solamente empeoraba. Simplificando lo que me paso. Tenía una extraña bacteria combinada con un herpes y un hongo en pies y manos que incapacitaba de caminar y mover bien las manos. Aunado a los efectos secundarios de los antibióticos que tome durante más de 20 días, que me causaban mareos, falta de visión y diarrea. No comprendo como ustedes pueden considerar que una persona debería de estar trabajando en estas condiciones. Envío fotografía tomada en el hospital por los doctores el día 7 de agosto y fotografía de las manos tomadas el día 15 de agosto. Estas fotografías mostrando las condiciones en mis manos y pies están vistas según su tabla de baremo y consideración como que yo ya debería estar trabajando varios días antes de estar así Pido que reconsideren su postura de pagar únicamente 7 días de baja y paguen algo más en proporción de la gravedad de lo que paso, según medios especialistas cualificados, para yo no tener que buscar un abogado y tener que denunciar a BBVA Allianz por su falta de humanidad, su falta de atención personalizada cuando hay un siniestro o por su publicidad engañosa que me indicaba que gestionaban los problemas que representa una baja en un autónomo. Ya que este seguro que creí que no llegaría a utilizar, según ustedes era para proteger mi bienestar si acaso tuviera un problema de salud que me impidiese trabajar. intentaré adjuntar lo que ellos respondieron dentro de los archivos que adjunto en la reclamación. porque no sé si me permitirá adjuntarlo todo el sistema Dentro de todos los documentos que adjunto en esta reclamación están: Foto tomada por los médicos en el hospital al día No 10 de estar yo de baja Bajas laborales y alta laboral informes medicos informes de las 2 veces que estuve en urgencias póliza del seguro de autónomos respuestas de BBVA Allianz con numero de siniestro y expediente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

Solicite los servicios pero no sabía que había que pagar 29.99 me dijeron que harían un cargo de 0 euros en mi tarjeta para validarla y yo les creí y los últimos 30 euros que me quedaban para pasar el mes se los quedan....ahora le daré a mi hijo para comer los email que me han mandado diciéndome que me apañe....

-NOMBRE DEL TITULAR DEL SEGURO: Maribel Morales Morales -NOMBRE DEL AFECTADO: Maribel Morales Morales -COMPAÑÍA ASEGURADORA: Adeslas -NÚMERO DE PÓLIZA: 666028763 / 2722 -DIRECCIÓN DE LA VIVIENDA ASEGURADA: n/a -MATRÍCULA DEL VEHÍCULO ASEGURADO: n/a -FECHA DEL SINIESTRO: n/a Un RELATO de los hechos que motivan tu reclamación y detallando lo que pides a la aseguradora. Dado que tu relato será enviado a la compañía de seguros como un documento adjunto, rogamos lo redactes de forma clara, ordenada y en un tono respetuoso, pues nuestra intermediación trata de resolver tu conflicto de manera amistosa. DNI DEL RECLAMANTE: X2799370V Una COPIA DE LAS RECLAMACIONES que hayas puesto a la aseguradora: todo fue presencial en la oficina de Marbella y repuestas por whatsapp/telefonicas PÓLIZA DEL SEGURO y cualquier otro DOCUMENTO NECESARIO, como informe del perito, respuesta denegatoria de la aseguradora, etcétera., etc,... (las pruebas audiovisuales no son necesarias por lo que rogamos no nos envíes ninguna salvo que expresamente te la solicitemos) pdf 2024.07.03 Adeslas CA Maribel Morales AUTORIZACIÓN para que OCU reclame en tu nombre, necesitamos que nos la envíes debidamente cumplimentada y firmada por el reclamante. Por favor, remite una autorización por cada consumidor afectado (socio o familiar conviviente) y empresa involucrada, utilizando siempre el mismo número de socio. - Si reclamas tú como SOCIO: Autorización Intermediación Socio OCU.pdf por favor mandarme - Si reclama un FAMILIAR conviviente: Autorización Intermediación Familiar de Socio OCU.pdf - Si reclama un MENOR conviviente: Autorización Intermediación Menor OCU.pdf Tras revisar tu solicitud, es posible que nuestros abogados te soliciten algún otro documento más específico si lo estiman necesario. ¿Cómo contestar a OCU y enviarnos dicha documentación? Es muy fácil: solo respondiendo a este correo sin modificar las referencias y número de caso que figuran en el mismo. 10966120Ten en cuenta que puedes adjuntar los documentos solicitados hasta un tamaño máximo de 30 Mb en total. OCU se reserva el derecho a paralizar y archivar cualquier intermediación donde se detecte un mal uso o un uso fraudulento de este servicio, el cual es además exclusivo para el socio suscriptor activo de OCU y familiares que residen con él. Nota: este correo no incluye ficheros adjuntos. En caso de remitirle documentos, podrá encontrarlos en forma de enlaces para descargarlos. Podrás acceder a estos enlaces durante un plazo de seis meses desde la recepción de este correo. Gracias por confiar en nosotros para ayudarte en esta controversia Relato 1: 06.08.2024 Visita traumatologia en Quironsalud, Dra. Pilar Ramon, pdf historia clínica & volante prestación 06.08.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, pdf autorización por (10 sesiones) & AMS citas 09.08.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, pedir las 5 citas restantes de AMS, mismo pdf volante del 06.08.2024, se informo que recibi noticias dentro de 24-48h. 10.09.2024 AMS nego el terapia no. 10 por no autorización de Adeslas (bloqueo de tarjeta)! Relato 2: 21.08.2024 Visita neurología en Quironsalud, Dr. Zousssef Hacen, pdf histórica clínica & volante 21.08.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, autorizaron analítica y aplicaron en oficina regional la autorización por el polisomnografia, pdf adeslas 22.08.2024 Laboratorio análisis clínicos, toma de analítica 26.08.2024 Adeslas solicito mas informacion, pdf adeslas 27.08.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, entrega del m cerebral del m cerebral, pdf 2022 APES Costa del sol , Alli mismo solicitaron información, pdf Adeslas solicitud adicional 27.09.2024 Andalucia Puesto de salud, derecho salud, pdf junta Andalucia (no puede subir) 29.07.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, entrega de historial medica de Andalucía completa 09.09.2024 Adeslas oficina Marbella presencial, me entrego un comunicado recibido, pdf Adeslas repuesta (no puede subir) 09.09.2024 Adeslas telefonicamente no contestaron mi pregunta: cual es debido la inexactitud y/o omisión en el cuestionario, si no pararon su servicio....., Ademas adjuntamos la conversación por wahtsapp por la contratación (no puede subir)

Buenas el día 4 -9-24 me hacen un cargo en la tarjeta ,la compra es de 00'00 y puedo verificar que me cobran 79'99 tras varios días hablando con la compañía Blizzard entienden el error y me devuelven el importe de 79'99 el día diez ,bajo al banco porque me cobran 28 euros el día 9 por gastos de reclamacion de descubierto,y el director de la oficina sita en la calle río de oro en Gijón ,no sólo negándome la devolución me trata como tonto con un tono borde y de superioridad, automáticamente solicitamos la baja del número de cuenta por el trato que dan a sus clientes

Hola llevo más de 23 años de clienta de bbva,tengo dos nóminas domiciliadas en el banco,hace poco pedí un préstamo de y ni se molestaron en contestarme,tengo las cuentas limpias, no debo nada,sin deudas,a fecha de hoy ,nadie se ha puesto en contacto conmigo para nada,yo he tenido que llamar un par de veces sin que me solucionaran el problema,por otro lado tenia en cuenta activado un servicio descubierto por 1500 euros ,el cual me han quitado sin ningún tipo de explicación,creo que esto responde a una reclamación que les hice respecto a un seguro que me tuvieron que abonar y han decidido "castigarme" por ello,ya que últimamente estoy recibiendo por parte de ellos un mal servicio,sobre todo por los gestores del equipo contigo,que se tendría que llamar equipo sin ti,después de 23 años no creo que merezca este trato por parte de mi banco,que de seguir así, va a dejar de serlo,un mal servicio y una mala atención no merecen nuestro apoyo,me gustaría que alguien se dignatarios contestarme y no digan que no tienen mi correo porque bien que me localizan para enviarme su publicidad,un desastre de banco

Cargo sin consentimiento

Buenos días, Soy tomador de una póliza de seguro de asistencia sanitaria con su compañia CASER (nº de póliza 66601975/1065), con una serie de ventajas por ser socio de la OCU, y cuyos asegurados somos yo mismo, y mi Cónyuge, la Sra. Nathalie Elisabeth Queirós Gutiérrez . Como consecuencia de un esguince de tobillo sufrido por mi cónyuge, y tras acudir varias veces por la consulta de traumatología, finalmente los especialistas deciden realizar una intervención quirúrgica por lesión condral + sinovitis del tobillo derecho, fijando la fecha de la intervención para el día 12 de abril del 2024. Llegada la fecha de la intervención CASER no autoriza dicha intervención quirúrgica, recibiendo el día 17 de abril, email donde se da de baja en el seguro a mi cónyuge sin explicación alguna. Después de realizar reclamación a través de la asesoría jurídica de la OCU (Número de Ref.: 09763624), tanto por la denegación de la autorización para la intervención quirúrgica como por la baja en el seguro de mi cónyuge, el dia 1 de julio se nos comunica qué tras estudiar la reclamación, CASER nos da la razón y procede a la activación de la póliza. CASER, con fecha 18 de junio remite actualización de la póliza, incluyendo de nuevo en la misma a mi cónyuge, con fecha de efecto del día 1 de mayo del 2023 y pasa un cargo bancario por importe de 112.02 € correspondiente al periodo comprendido entre los días 1 de mayo al 30 de junio del 2023, cargo con el no estoy de acuerdo, ya que durante todo ese periodo mi cónyuge no ha podido hacer uso de los servicios de la póliza, al haberle dado CASER de baja con fecha 17 de abril, y no haber readmitido de nuevo a mi cónyuge hasta finales del mes de junio. Por ello, quiero reclamar la devolución del importe cobrado de 112.02 €, ya que entiendo que, durante ese periodo, no se ha podido dar uso de la póliza por causas ajenas a nosotros.

El vehículo de la póliza 32166092 lleva depositado en el taller (Concesionario Oficial Jaguar Almería) a la espera de peritación desde el día 16 de agosto en relación al siniestro 14316412. Se avisó antes de ese día a la compañía para peritaje, asegurando por su parte que se haría inmediatamente. Posteriormente ha habido reiteradas llamadas y una queja a través de la web, asegurando en todas las ocasiones que el perito iría "el día siguiente". Han pasado 4 semanas sin peritaje ni reparación.