Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 29/08/2022 adquirí en su?página web www.Emma-colchón.es el producto set satén 500 hilosAdjunto la factura, de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el color de una de las sábanas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado, en ningún caso se han sacado las sábanas del embalaje original?y fue comunicado el error y la posterior devolución el mismo día 4 de Septiembre, día en el que recibí el pedido.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido a esta empresa el cual devolví en el plazo establecido, con ls etiquetas y en el envoltorio original. Ahora no quieren hacerme el reembolso argumentando que el vestido está manchado, cosa que por mi parte es imposible ya que ni me probé… No me dan ningún tipo de solución y quiero recuperar mi dinero ya que no me voy a hacer responsable de una tara.

Hola, desde que compré la cocina ALPHA Cocina de Gas VULCANO GOLD-60 he tenido hasta 5 reparaciones siempre del mismo problema, la llama no se mantiene. durante la garantía, el servicio técnico ha venido, ha reparado pero a las pocas semanas volvía a fallar, por lo que desde que adquirí la cocina ha estado más tiempo sin funcionar que funcionando. La garantía ha expirado, pero está claro que el problema es de origen y que por muchas veces que vengan a arreglarlo, vuelve a fallar.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en la cuota mensual del servicio de alarma contratado con Vds. se ha incrementado el precio, que según indican se debe a revisión del IPC. dado que en el contrato figura la revisión en Enero de cada año, ruego revisen dicho contrato y cobren la cantidad pertinente.Gracias

Estimados/as señores/as:Hice un pedido a un precio determinado, el dia 13 de octubre y sin ningún motivo real me han cancelado el pedido diciéndome que no hay stock pudiéndose comprar en la página web a un precio superiorEn fecha [13 de octubre de 2023] hice un pedido de [3 estuches de 2 botellas de Matarromera y una de melior tempranito].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 12 de junio de 2019, compre en LIDL un robot de cocina monsieur cuisine connect SKMC1200 (IAN 317552)Desde entonces la han reparado 2 veces mientras estaba en garantia con el mismo problema: averia en la funcion turbo.UNa vez finalizada la garantia, ha vuelto a ocurrir la misma averia y LIDL se niega a volver a asumir el coste de la reparacion y me comentan que es mejor que me compre un aparato nuevo por el elevado coste de repararlo.Creo que es evidente que la averia es consecuencia de un error de diseño y que el cliente no es responsable de este problema.

Buenos días,Recurro a la OCU ya que llevo desde agosto de 2023 intentando que solucionen una avería del coche que le compré el 28 de julio.El cual me vendieron junto con informes que aseguraban que estaba perfecto y que tras una revison en mi mecánico de confianza, descubrí que no era así.En agosto de 2023 lleve el coche recién comprado para que lo revisara mi mecánico de confianza, el cual me indico que el coche tenía una fuga en la valvulina.Comuniqué esto a la tienda de ocasión plus el puerto de santa María que es donde había comprado mi coche.Me dijeron que hablaría con el mecánico para ver cuándo podía llevar el coche para revisarlo y que me llamarian.Pues bien, nunca me llamaron, siempre he sido yo la que ha insistido en para que me revisaran el coche.Al fin, en septiembre, conseguí que se dignaran a hacerlo.Tras la revisión me indican lo siguienteQue la fuga de la valvulina se debe a que hay un retén que está mal y que hay que sustituir.Que pedirán la pieza y que me llamarán para hacer la reparación.Pasan las semanas y nunca me llamaron.Así que a principios de octubre les llamé, me dijeron que la pieza habi llegado, pero que estaban muy liados porque se les había estropeado el elevador.Llamé a las semana ale anico directamente y me dijo que le llevará el coche el lunes 9 de octubre. Tendría que dejar el coche allí y recogerlo el martes.Porque el lunes me haría la instalación de la pieza y dejaría el coche en obsevacion 24 HRS para asegurarse de que ya no había fuga.Dejé el coche el lunes, me cogí un taxi hasta mi casa (15€)Llamé el martes a las 9:30 al mecánico y me dijo que me llamaba en media hora, cosa que no hizo.Llamé a las 11:30 y me cogió otra persona que me explicó que elecanicp se habia dado cuenta de que la pieza que había venido, no era la correcta.Conclusión, el mecánico había in cumplido su palabra, el lunes me hizo dejar el coche y pagar un taxi para nada.Elartes por la tarde fue a recoger el coche mi marido, el cual le dijo alecanico que no habi cumplido lo que a mí me había explicado y el mecánico reaccionó de muy malas formas, estuvo a punto de pegar a mi marido y luego se negó a entregarle el coche. Le obligó a firmar un documento para retirar el vehículo.La verdad es que la escena fue vergonzosa, seguro que más de un cliente que estuviera por la tienda, decidiera buscar el coche en otro sitio.A día de hoy tengo un coche comprado y pagado desde el 28 de julio, con una avería que no me ha arreglado la empresa que me lo vendió asegurándome que estaba perfecto.Ruego me den una solución al ternativa que no pase porque ese mecánico que tienen en la tienda del puerto de santa maría de acerque ami coche, puesto que he perdido toda la confianza en él y no me fío de lo que pueda hacerle al coche.A día de hoy el coche está andando con la avería, desconozco si esto le va a provocar consecuencias peores.

Buenos días.El número de cuenta que tenía registrado en mi perfil de wallapop se canceló hace unos meses. Olvidé indicar el nuevo número de cuenta, de forma que una venta que realicé el 16/10/2023 se pagó al número de cuenta antiguo que ya no existe.Me he puesto en contacto con atención al cliente de wallapop para explicarles el problema, sin obtener respuesta y quiero saber qué puedo hacer para reclamar el dinero.En teoría en estas transacciones se devuelve el dinero a la entidad emisora pero a mi me sale el monedero a 0€.Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 360

HolaEl día 05/10/2023 he realizado un pedido, el cual ya está pagado, porque rapidamente me han cobrado la cantidad de 20,94 euros con transporte incluído .Pero han pasado ya 13c días, y según la página de la empresa mi pedido está en preparación , como no me parece normal haber pagado por adelantado por algo que después de 18 días ni siquiera ha sido enviado a la fecha de hoy, he enviado un mensaje através de la página, donde pone problemas con el envío , al cual tampoco han respondido , esto fué ya hace unos días ....Me parece vergonzoso, que una empresa que tanto se anuncia y tanta publicidad nos mete por los ojos, se comporte de esta forma con sus clientes .Espero que esta situación se resuelva lo más rapidamente posible .Atentamente

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de agosto hice un pedido de más de 5000 € con muy diversos productos, con plazos muy diversos de entrega, desde las 48 horas hasta los 45 días.Me pongo en contacto con ustedes porque la única información que me han facilitado acerca de mi pedido ha sido a través de un email, diciendo que la entrega sería a finales de octubre, sobrepasando con creces los 45 días .SOLICITO se me dé información detallada sobre mi pedido, que de manera urgente se me envíe todos los productos disponibles, aunque eso acarree más de un envío. Sin otro particular, atentamente.