Buenos días,Recurro a la OCU ya que llevo desde agosto de 2023 intentando que solucionen una avería del coche que le compré el 28 de julio.El cual me vendieron junto con informes que aseguraban que estaba perfecto y que tras una revison en mi mecánico de confianza, descubrí que no era así.En agosto de 2023 lleve el coche recién comprado para que lo revisara mi mecánico de confianza, el cual me indico que el coche tenía una fuga en la valvulina.Comuniqué esto a la tienda de ocasión plus el puerto de santa María que es donde había comprado mi coche.Me dijeron que hablaría con el mecánico para ver cuándo podía llevar el coche para revisarlo y que me llamarian.Pues bien, nunca me llamaron, siempre he sido yo la que ha insistido en para que me revisaran el coche.Al fin, en septiembre, conseguí que se dignaran a hacerlo.Tras la revisión me indican lo siguienteQue la fuga de la valvulina se debe a que hay un retén que está mal y que hay que sustituir.Que pedirán la pieza y que me llamarán para hacer la reparación.Pasan las semanas y nunca me llamaron.Así que a principios de octubre les llamé, me dijeron que la pieza habi llegado, pero que estaban muy liados porque se les había estropeado el elevador.Llamé a las semana ale anico directamente y me dijo que le llevará el coche el lunes 9 de octubre. Tendría que dejar el coche allí y recogerlo el martes.Porque el lunes me haría la instalación de la pieza y dejaría el coche en obsevacion 24 HRS para asegurarse de que ya no había fuga.Dejé el coche el lunes, me cogí un taxi hasta mi casa (15€)Llamé el martes a las 9:30 al mecánico y me dijo que me llamaba en media hora, cosa que no hizo.Llamé a las 11:30 y me cogió otra persona que me explicó que elecanicp se habia dado cuenta de que la pieza que había venido, no era la correcta.Conclusión, el mecánico había in cumplido su palabra, el lunes me hizo dejar el coche y pagar un taxi para nada.Elartes por la tarde fue a recoger el coche mi marido, el cual le dijo alecanico que no habi cumplido lo que a mí me había explicado y el mecánico reaccionó de muy malas formas, estuvo a punto de pegar a mi marido y luego se negó a entregarle el coche. Le obligó a firmar un documento para retirar el vehículo.La verdad es que la escena fue vergonzosa, seguro que más de un cliente que estuviera por la tienda, decidiera buscar el coche en otro sitio.A día de hoy tengo un coche comprado y pagado desde el 28 de julio, con una avería que no me ha arreglado la empresa que me lo vendió asegurándome que estaba perfecto.Ruego me den una solución al ternativa que no pase porque ese mecánico que tienen en la tienda del puerto de santa maría de acerque ami coche, puesto que he perdido toda la confianza en él y no me fío de lo que pueda hacerle al coche.A día de hoy el coche está andando con la avería, desconozco si esto le va a provocar consecuencias peores.
