Últimas reclamaciones

Compré una barbacoa, durante una promoción en la que estaba incluido el montaje. Llegó la barbacoa, sin ningún montaje. Me quejé muchas veces, pero luego El Corte Inglés dijo que no estaba incluido en mi compra. Incluso después de enviar la factura que mostraba que el montaje estaba incluido, no respondieron.Al final tuve que hacer el montaje yo mismo. Han dicho que están investigando el caso (para evaluar la compensación, etc.), pero no responden desde hace meses.

Buenas tardes, hice una venta en wallapop de un videojuego en la que al cerrar la venta se ingreso el juego en mi monedero. Tras hacer la retirada me di cuenta que el dinero se había retirado a un número de cuenta del que ya no soy titular. Ya puse y modifiqué a la cuenta actual, pero en la retirada pone que se ingresará en la antigua. Solicito que se ingrese en el nuevo número de cuenta, muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/8/2023 vendí en su?página web Wallapop el producto zapatillas Nike vapor Max Ha pasado días y no lo ha recibido mi comprador. Adjunto los siguientes documentos: [número de pedido que pone error 31830770794478)SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me gustaría que me dieran otros pares de zapatillas idénticas o que me remuneración de mi compra de 15€ Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.Con fecha 1 de agosto de 2023, se realiza pedido online a la empresa TRADEINN RETAIL SERVICES S.L., con sede en Celrá, ,,, de dos artículos, por valor de 88.46€, que se envían, en un único paquete, a un punto de recogida.Entrega prevista un viernes,, pero el transportista alega que el punto de recogida estaba cerrado,, y no recibo el paquete.El paquete llega el lunes y lo rechazo, es decir,, no recibo el paquete,, ni lo toco,, ni lo abro,, ni miro lo que hay dentro,,, se entiende lo que es RECHAZAR un paquete.La empresa de transportes devuelve el paquete a TRADEINN,,, y hoy día 4 de septiembre de 2023,, TRADEINN, ordena transferencia a mi tarjeta bancaria por el importe de uno de los dos artículos que iban en el paquete, casualmente el más barato,, 16.98€,, y alegan para no devolverme el importe completo del pedido,, 88.46€,,que en el paquete sólo venía ese artículo. Me dicen que me asegure si devolví un artículo o todo el pedido..... señores de TRADEINN, no puedo devolver nada,,,,, porque no recibí nada,,,, el paquete que ustedes recibieron es el mismo que mandaron,,, y si falta algo,,, lo tendrán que solucionar con la empresa de transportes o con el personal que recepciona los paquetes,,, pero en ningún caso pueden cargarme a mí el coste de un artículo que no llegué a recibir.Espero tengan a bien devolverme el resto del importe del pedido.Un saludo y muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2023 adquirí en su?página web GAME.ES el producto PCSW Starfield Edición ConstelaciónHan pasado 4 días desde la fecha de entrega garantizada y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y email de correos expressSOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, ya que la demora entra en perjuicio con la naturaleza del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido el día 5 de julio, lo entregaron el 8 de agosto, el 11 llamé porque no funciona bien y quedaron en enviar asistencia técnica. Todavía no han venido a revisar el producto

Hola, realizamos mi mujer y yo un pedido, número 1364473422, el día 25/06/23 sobre el cual interpusimos una reclamación escrita, con fecha 8/07/23, número de caso 28734588. Posteriormente, con fecha 22/08/23 se nos comunica por email que el punto 2) de nuestra reclamación procede y que se nos reembolsará el importe correspondiente sin embargo no se hace mención alguna a el punto 1) de la reclamación. Habiéndonos puesto en contacto con el número telefónico indicado por ustedes 900400922, se nos indica que ellos no pueden resolver sobre el punto 1) y que procedamos a través de la OCU a interponer reclamación complementaria.Si bien agradecemos la confirmación de que nos correspondería el reembolso por la NO instalación de uno de los muebles de baño, no obstante, como indicábamos en nuestra reclamación (28734588), entendemos que también correspondería el reembolso de la parte proporcional del importe pagado por el concepto de Desmontaje previsto para el día 7/7/23, ya que no hubo desplazamiento alguno ese día y el personal procedió al desmontaje y montaje en un mismo día (8/7/23) y no en dos días sucesivos como estaba previsto en la factura: desmontaje el día 7/7 y montaje el día 8/7. Es por ello que si bien los montadores se ahorraron el coste relativo a uno de los desplazamientos (tiempo y gasolina), por el mismo motivo se nos debería reembolsar el correspondiente componente del coste o parte proporcional relacionada con el desplazamiento no efectuado.Aguardamos su atenta confirmación al respecto. Gracias.

El motivo de esta reclamación es la negativa de Amazon Eu Sarl Sucursal En España a reembolsar la devolución de un objetivo fotográfico defectuoso del pedido 407-8009765-3661932 mediante el método de cheque regalo por una cantidad de 310 euros. La alegación que presentan ellos es la recepción de un producto completamente distinto sin tan siquiera darme más pruebas, con mucho oscurantismo y nula transparencia en el proceso. Esto último debido a que su política de empresa no permite que el servicio de atención al cliente trate el tema y se limite a una comunicación unidireccional mediante correo electrónico con un especialista de cuenta inidentificable. Para mi sorpresa, y ya muy lejos de otorgarme el reembolso, en dicho correo incluso me amenazan con volver a cobrar dicha cantidad de dinero en el medio de pago que se hizo. Me responsabilizan y criminalizan a mi directamente, el consumidor final que ha seguido el proceso de devolución sin etiqueta a rajatabla y con un historial de actividad de compras y devoluciones anteriores impecable, sin tan siquiera hacer caso de mi petición de investigar y pedir responsabilidad a la empresa de transportes Celeritas.Después de tres correos en los que sólo he obtenido el mismo resultado (Devuélvanos el artículo correcto si deseas un reembolso), sin poder llegar a una solución amistosa, el viernes pasado envié la hoja de reclamaciones que presentaré ante la oficina de consumidores de mi comunidad autónoma, de la cual tiene 10 días hábiles para devolvérmela sellada.

Hola, realicé un pedido el 22 de agosto de 2023 y el día 29 de agosto me informaron que tenían una rotura de stock y que me enviaban un producto diferente sin solicitar ningún consenimiento por mi parte. El mismo día, escribí a CECOTEC para comunicar que no quería el nuevo producto y quería un reembolso. Desde entonces, he reclamado varias veces y no he recibido contestación alguna ni reembolso ni entrega de producto alguno.

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO CIENTOS DE RECLAMACIONES ESTA EMPRESA, NADIE DE ESTA NEFASTA EMPRESA SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI NO ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA MALEDUCADA E INCOMPETENTE EMPLEADA QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.HUMILLANTE EL TRATO POR PARTE DEL PERSONAL MAL CUALIFICADO, MALEDUCADO E INCOMPETENTE.Hoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?