Últimas reclamaciones

Tras realizar una compra de un curso de fotografía de recién nacidos a la empresa Domestika, esta última estaba ofreciendo el curso por un valor de 0,99 €. Además, se ofrecía un mes de prueba gratuita. Mi forma de pago fue a través de la empresa intermediaria en el Pago Paypal. Antes de finalizar el mes de prueba del curso, Paypal/Domestika me realizaron un cargo en mi cuenta bancaria por un importe de 162,86$. A continuación me puse en contacto con Paypal para explicarles la situación y me han respondido que han estudiado mi caso y han fallado en contra de mi porque he recibido el producto, la cosa es que es un producto no solicitado. Domestika responde a los emails con un copia y pega y me he metido en el foro que tiene para usuarios y todos los últimos mensaje tildan a la empresa de nada limpios. Solicito que la OCU se ponga en contacto con Paypal para solucionar esta situación, aunque si duda, no seguiré usando los servicios de Paypal. Siempre creí que era un intermediario seguro para mis compras y pagos. Gracias por su ayuda, OCU.

Nos compramos la casa hace 4 meses y cuando hubo el temporal de la DANA, se cayó un muro de dentro de mi casa en mi terreno. Vino el perito y me dijo que ese muro como está construido después de la casa que no me entraba pero yo el muro no lo he construido yo, ya estaba cuando yo entré ha vivir. Vaciamos toda la tierra y runa que se nos vino hacia la puerta de casa en un contenedor de 12 m2 y nos viene el paleta y nos dice que el muro de contención que hay hecho detrás está agrietado y que en cualquier momento se nos puede venir toda la tierra y runa de detrás que llamamos otra vez al seguro pero no sirve de nada hablar con ellos, siempre te ponen peros y muy mal la gestión que hacen. Son unos incompetentes. Pagas cada mes y no te entra nada. Van a perder unos clientes que pagan cada mes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, q el 25 de febrero hice un pedido,de un tlf Xiaomi de su aplicación..de un importe de 219 €... Ya tanto me cansaron co mensajes q si faltaba una firma ,todos los días el mismo mensaje,decidí cancelar el pedido... En el seguimiento está en sus almacenes desde el 1 de marzo....estoy esperando el reembolso, después de llamar varias veces y hablar con varios comerciales todos son a dar largas , pero yo sigo sin recibir mi reembolso... Por lo tanto sin no recibo el importe en breve daré de baja todo en esta empresa,ya q deja bastante q desear...ruego una contestación y sino no pondré reclamación,ya será una denuncia...

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar que me devuelvan el acuerdo de devolución de intereses abusivos firmado por ustedes para que se resuelva el conflicto lo antes posible. Dicho acuerdo fue firmado por mi y enviado el pasado 16 de enero y aún no lo he recibido. No les envío el acuerdo porque he estado,durante mes y medio enviándoselo y ustedes dándome largas constantemente. Sin otro particular, atentamente.

CON FECHA 7 DE MARZO DE 2025 PUSE UN PARTE DE ROTURA DE CRISTAL DE VITROCERAMICA. HOY LUNES 10 DE MARZO ME PUSE EN CONTACTO CON UDS Y DESPUES DE 20 MINUTOS DE ESPERA ME CONTESTAN QUE NO ME ACEPTAN ESTE PARTE DADO QUE, NO TENGO LA FACTURA DE COMPRA DE LA VITROCERAMICA EN CUESTION. ESTA VITROCERAMICA SE COMPRO EN NOVIEMBRE DE 2022 . ES POR ELLO Y UNA VEZ PASADA LA GARANTIA NO CONSERVO DICHA FACTURA. EN MIS CONDICOONES GENERALES DE MI SEGURO DICE QUE ME ENTRAN LOS CRISTALES DE VITROCERAMICA, EN NINGUN CASO DICE QUE HAYA QUE PRESENTAR FACTURA DE COMPRA DE DICHO ELECTRODOMESTICO. ES POR ELLO QUE SOLICITO URGENTEMENTE LA REPARACION DEL DAÑO , DEBIENDOSE PRESENTAR UNA PERSONA PARA VERIFICAR QUE MI VITROCERAMICA ESTA ROTA Y DEBE SER REPARADA SEGUN CONSTA EN LAS CONDICIONES GENERALES DE MI SEGURO. NO AÑADO FOTOS EN TANTO EN CUANTO YA LAS TIENEN

Nos han subido el precio del seguro del coche sin avisarnos de manera formal, simplemente a través de la aplicación la cual no teníamos instalada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me están cobrando una serie de recibos sin mi consentimiento. Adjunto cargos bancarios SOLICITO: […]. Me sean devueltos inmediatamente las cantidades cobradas y si en un plazo de unos días no recibo la devolución interpondre denuncia en los Mossos d'Esquadra por un delito de apropiación indebida. Sin otro particular, espero recibir noticias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Encontré una stafa de transferencia en línea dijo mi cuenta Se ha registrado un dispositivo desconocido a su banca online, si no ha sido usted, verifique mediante: https://bbva.datos-verificacion.com Después de iniciar sesión en el software, dijo que alguien se comunicaría conmigo para pedirme que cooperara. La llamada telefónica que hicieron fue 900102801 Entonces confío mucho en él porque es el teléfono de bbva.Entonces caí en su trampa，engañado 5.000euros Ahora tengo miedo porque no puedo curar la enfermedad de mi madre sin el dinero. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: quiero que me devuelvan mi dinero Incluso 2/3 está bien Estoy muy ansioso porque este es el dinero que me salvará la vida.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 31 de diciembre inicié una incidencia tanto mediante correo electrónico a "tarjetas@ing.es" como a través de la app a "Tu experto en cargo no reconocido" (Lourdes). En ella indicaba que había sido víctima de un engaño el 29 de diciembre y que me había dado cuenta el día 30 porque la empresa original en la que yo creía estar comprando (Ecoalf) me indicó que ese número de referencia no era suyo y me recomendaron que diera de baja la tarjeta. Ese día todavía no se había hecho efectivo el cobro, figuraba como "movimiento retenido", por eso llamé en numerosas ocasiones a ING para anularlo. No pude hablar con un gestor hasta las 21:41 ( me llamó él desde el 810808686). Le expliqué la situación, la conversación puede escucharse porque me identifiqué y se inició la grabación. El gestor me dijo que iba a a anular el cargo y que me dejaba momentáneamente en espera. Así estuve mucho tiempo, hasta que la llamada se cortó. Esperé a que me la devolviera pero no ocurrió, volví a llamar pero no conseguí hablar con nadie. El movimiento seguía como "retenido" en ese momento. Al día siguiente ya lo habían cobrado. Informé de todo esto en la incidencia que abrí el día 31 de diciembre de 2024 y adjunté los documentos que me indicaron, aunque no fue fácil porque los primeros que enviaron no se podían rellenar, tuve que solicitar otros. Me dijeron que me darían una respuesta en un plazo máximo de 30 días. Sin embargo, no volví a tener noticia hasta el 20 de febrero de 2025, fue a través de un correo en el que indicaban que tenía que volver a enviar la documentación y que tenía que modificar el motivo de la incidencia (debía poner "No he recibido la mercancía"), además de aportar los detalles de cada uno de los productos que pedí (tipo de prenda, color, talla...) y que omitiera las gestiones realizadas con ING. Aparte de todo esto, me decían que tenía que firmar de forma manuscrita, no era válida la firma digital. El 23 de febrero les escribí indicando que tenían toda la documentación que pedían en los primeros correos de la incidencia y que indicarme que no pusiera nada sobre las gestiones con ING era querer obviar que había una responsabilidad por su parte en la no resolución del caso cuando fue comunicado y todavía no se había hecho el cargo. Recibí una respuesta al día siguiente que se reafirmaba en el correo que me habían enviado el día 20. Durante los días siguientes estuve fuera de España y no tenía ni mi ordenador ni acceso continuo a internet, así que no puede hacer nada más. El 5 de marzo cerraron la incidencia al no haber recibido ninguna otra documentación por mi parte. Adjunto los siguientes documentos: 1. Formulario de cargos no reconocidos firmado por mí y presentado el 31 de diciembre según el formato que me envió ING. 2. Extracto de ING de la compra a OTT*cocktailcultdiar Walnut US (que en la web aparecía como Ecoalf ) del 29/12 3. Correo de Ecoalf a mi pareja (él tiene cuenta en esa tienda, y por eso hice la compra a su nombre aunque pagué con mi tarjeta) en el que indican que ese número de referencia no es suyo. 4. Relación de correos intercambiados con ING (el primero incluye la carta explicativa). SOLICITO: Que me devuelvan el importe del cargo no reconocido (149,70 euros) que no anularon en su momento. Sin otro particular, atentamente.