Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] al realizar el pedido que figura arriba como nº de factura, me percaté de que la dirección era errónea y quise modificarla, o cancelar el pedido. El sistema no me lo permitía, por chat lo reclame varias veces y me fueron dando largas. contando mentiras. Les expliqué que en el domicilio no habita nadie actualmente. Me dijeron que el paquete regresaría de vuelta y me devolverían el dinero. Ahora ya no sé qué hacer porque me siguen dando largas. SOLICITO que se conozca cómo "funciona" AliExpress y evitar que más compradores sean engañados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace dos meses comuniqué al ayuntamiento de Loiu mi deseo de cambio de nombre de la parada de Gozkoetxe jatetxea de la linea A2153 de Bilbao, Txorierri, Larrabetzu. Propuse que el nombre sea Aurregoiti ya que el terreno donde está señalizada dicha parada es de nuestra familia y se cedió su uso a la Diputacion de Bizkaia por el bien de todos. La respuesta que me han dado no es del todo real, porque me hablan de la marquesina que está más arriba y yo en mi petición me refiero a la parada que tenemos frente a nuestra casa, no me refiero a ninguna marquesina. Me gustaría que alguien en persona pasara por aqui para verificar donde están la marquesina y la parada. Porque yo quiero que se cambie el nombre de la parada que está dentro de nuestro terreno. Espero haberme expresado claramente y adjunto documentos de cesion de terreno y respuesta del ayuntamiento que creo que está fuera de lugar, para que lo valoren. Un saludo. Nerea Elexpuru Abio.

Hola, Hoy día 03/12/2025, llevo desde las 11.00h esperando un envío de Correos Express que DEBÍA LLEGAR HOY PORQUE ERA LA FECHA DE ENTREGA PREVİSTA,en Almería y no llegó,son unos auténticos informales.

Hola, Hoy día 03/12/2025, llevo desde las 11.00h esperando un envío de Correos Express que DEBÍA LLEGAR HOY PORQUE ERA LA FECHA DE ENTREGA PREVİSTA,en Almería y no llegó,son unos auténticos informales.

Buenos días: Instalé unas placas solares con baterías en 2022. Las baterías han fallado en varias ocasiones y actualmente han dejado de funcionar por completo. Llevo reclamando desde hace 10 días la visita de un técnico. La empresa nos quiere cobrar 200 € únicamente por la visita y el diagnóstico, a pesar de que el producto está en garantía. Aun así, hemos aceptado dicho coste y hemos reclamado en varias ocasiones, pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Estamos perdiendo dinero al no poder utilizar las baterías y la única respuesta que recibimos es que “nos llamarán”, cosa que no ocurre. Gracias.

Solicito por medio del presente reclamo que la Empresa TRIP.COM nos divida el ticket aéreo número 1598734682800973 De la Empresa AIR CANADA que debíamos abordar el día 5 de diciembre del corriente año, a las 13:35horas; el cual no vamos a poder abordar debido a que no fuimos notificados correctamente de la documentación necesaria para hacer escala en la Ciudad de Montreal Canadá y del tiempo de antelación que deberíamos haber previsto para la acreditación de dicha documentación. Motivo por el cual la mencionada aerolínea AIR CANADA nos reconocerá dicho suceso a nuestro favor y para ello necesita que TRIP.COM nos divida el ticket aéreo, para que Todaro brisa aborde el vuelo (ciudadana italiana) en tanto Montoya Maximiliano y Japaze Cosentino Roberto obtengan el billete abierto que la empresa nos concede,como ya he dicho anteriormente, lo cual no podemos hacer desde la página de dicha Empresa de venta. Intente realizar el reclamo en Trip.com pero se niegan hacerlo y la solución a nuestro reclamo difiere mucho de lo que nos ofrece la compañía de aviación; ya que Trip nos devuelve 8 euros y en cambio AIR CANADA nos da un ticket aéreo abierto para ser utilizado oportunamente durante un año.

Buenas tardes: El día 16 de noviembre realizamos un pedido al Burguer king por su app. El pedido nº 7119 fue pedido a las 19:15 h, seleccionando como franja de entrega las 21:00–21:30 h. Sin embargo, el pedido fue entregado a las 19:35 h, por lo que lo rechazamos en el momento al no corresponderse con la hora solicitada. El repartidor dijo que él se encargaba de avisar pero que llamásemos nosotros también. Tras llamar, desde el establecimiento Burger King de Basauri (URBI) nos indicaron posteriormente que a ellos no les constaba la franja de entrega seleccionada y que, en consecuencia, no iban a enviar un nuevo pedido ni a reembolsar el importe. La única solución que nos dieron fue reclamar vía la app de Burguer king. La gerente, que indicó llamarse Vero, no se hizo responsable en ningún momento de la incidencia. Además, su respuesta fue en tono defensivo y de malas formas, afirmando que no existía ningún superior a quien acudir, dando a entender que nadie se haría cargo de la reclamación. Hemos enviado varios correos electrónicos, reclamado mediante la app de Burger King y también a través de redes sociales, sin obtener ninguna respuesta hasta la fecha. Por todo lo anterior, solicitamos la devolución íntegra del importe del pedido cancelado, que asciende a 29,90 €. Quedamos a la espera de una pronta resolución. Gracias.

Es relativa a la reserva con ID 2946399264, efectuada a través de la plataforma Lastminute.com, correspondiente a un paquete de vuelo + hotel a Roma. Recibí el correo de confirmación de dicha reserva el 7 de julio de 2025 a las 12:52 h, con los siguientes datos de vuelo: • IDA: Málaga – Roma Fiumicino, vuelo Wizz Air Malta W4 6026, salida jueves 4 de septiembre de 2025 a las 15:35 h. • VUELTA: Roma Fiumicino – Málaga, vuelo Wizz Air Malta W4 6025, salida domingo 7 de septiembre de 2025 a las 12:00 h. Por circunstancias personales, solicité el cambio de fechas de vuelo, quedando la nueva planificación de la siguiente forma: • IDA: Málaga – Roma Fiumicino, vuelo Wizz Air Malta W4 6026, salida 19 de agosto de 2025 a las 15:35 h. • VUELTA: Roma Fiumicino – Málaga, vuelo Wizz Air Malta W4 6025, salida 22 de agosto de 2025 a las 12:00 h. El 11 de julio de 2025 a las 21:07 h., recibí un correo de parte de Lastminute con el detalle del coste del cambio, que ascendía a: • Penalización de la aerolínea: 160,00 € • Ajuste de precio: 244,00 € • Gastos de tramitación: 70,00 € Coste total del cambio: 474,00 € Siguiendo sus indicaciones, contacté telefónicamente el 12 de julio de 2025 a las 11:04 h. para confirmar el cambio y solicitar información sobre la cancelación del alojamiento, reservado con cancelación gratuita salvo penalización por parte de lastminute. Ese mismo día, a las 16:27 h., recibí confirmación por correo electrónico del cambio de vuelos, y el 13 de julio a las 12:14 h. formalicé la solicitud de cancelación del alojamiento, recibiendo respuesta indicando que la devolución se efectuaría una vez la aerolínea gestionase el reembolso. Desde entonces he realizado múltiples llamadas sin resultado alguno, en las siguientes fechas: • 15 de julio (10:43 h) • 6 de agosto (12:14 h) • 8 de septiembre (20:27 h) • 16 de septiembre (9:49 h) • 9 de octubre (14:27 h) En esta última, un agente me comunicó, tras consultar con su coordinador, que se abriría una reclamación a la aerolínea y que se resolvería en un plazo de 7 a 10 días. Sin embargo, a fecha de 4 de noviembre de 2025, seguí sin haber recibido ninguna devolución ni información actualizada sobre el estado de mi caso. La agente que me atendió esa mañana (a las 9:46 h) me ha sugerido formalizar una reclamación escrita a través del correo electrónico a la dirección customercare@lastminute.com. Lo cual hice a las 19.00h de ese mismo día (4 de noviembre), y recibí un mensaje automático de confirmación de la reclamación a las 19:09h. Y el día 5 de noviembre, me escriben disculpándose y que "el trámite está tardando más de lo habitual, y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para responderle lo antes posible". El 18 de noviembre, sin haber recibido información ni actualización sobre el asunto, vuelvo a llamar telefónicamente, recibiendo una atención poco clara y muy vaga, y les volví a contactar mediante el mail, expresando mi profundo malestar, y tildando la situación de inasumible. A la vez que advertía de que si no se resolvía la situación pronto, me vería obligado a reclamarlo de una manera formal, tal y como estoy haciendo ahora, a través de la plataforma OCU. Han transcurrido casi cinco meses desde que se tramitó la gestión (12 de julio), lo que considero un retraso totalmente injustificado, más aún tratándose de un procedimiento de devolución que debería haberse resuelto hace tiempo.

No hagáis nada con esta empresa. Lo único que hacen es perder tu tiempo y tu dinero intentando venderte un curso que ni existe. Solo quieren tu dinero la formación y los cursos les dan completamente igual. Sois unos inútiles y unos impresentables que siguen engañando a la gente con buena fe

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré en Amazon un televisor LG OLED42C54LA, con número de pedido 402-7280738-6285926, el pasado 27 de noviembre de 2025. El problema es que el mando a distancia no es el mismo que me ha llegado. Necesito que sea el anunciado puesto que una de las personas que lo va a utilizar tiene 89 años y no entiende el modelo recibido. SOLICITO que me cambien el mando a distancia por el que se anuncia en la web del Marketplace. Les adjunto la fotografía en el que aparece, un pantallazo de dicha página: justo ese es el que quiero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…