Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de noviembre de 2023 a través de llamada telefónica realizada por el número +34 ******352 una trabajadora de Asistente Virtual me indicó y ofreció los servicios de Asistente Virtual. Entre la información facilitada me comunicó que debía comprometerme a realizar un curso formativo a través de: https://trabajodeasistentevirtual.com/ el cual podía ser finalizado en una semana. Después me aseguraron entrar en una bolsa de trabajo y encontrar un trabajo con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. La formación incluída en la plataforma onlice no corresponde con la información facilitada vía llamada telefónica de la trabajadora.La plataforma de pago se realizó a través de Scalaplay: https://www.scalapay.com/ donde no se permite cancelar el resto de pagos. Se trata de una cuantía total de 591 € en 3 plazos de 197€. La empresa Scalaplay en su apartado de Privacidad (https://www.scalapay.com/privacy?country=ES-), así como en su apartado Soporte al consumidor/Reembolso (https://help.scalapay.com/hc/en-gb/articles/360051067534-How-does-it-work-in-case-of-a-return-) indica que debo contactar con la empresa. Contacté con la empresa vía Whatsapp a los números de teléfono +34 ******352 y +34******368. También contacté vía email a *****@trabajodeasistentevirtual.com los días 6 y 16 de noviembre de 2023.support@scalapay.com día 16 de noviembre de 2023.dpo@scalapay.com día 16 de noviembre de 2023.En las comunicaciones con las trabajadoras de Asistente Virtual se garantizó la cancelación y reembolso del servicio vía Whatsapp pero no he obtenido respuesta ni he sido conocedora de ninguna acción por parte de la empresa y de las personas integrantes las cuales indico sus números de teléfono de contacto y su dirección de correo electrónico.https://trabajodeasistentevirtual.com/ no tiene una dirección de correo postal y/o fiscal. Tampoco cuenta con un apartado de contacto o atención al cliente. Tampoco cuenta con un formulario o enlace en la que se pueda ejercer el derecho de supresión o derecho al olvido en el RGPD Reglamento (UE) 2016/679. SOLICITO CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y REEMBOLSO DEL IMPORTE ABONADO EL DÍA 6 DE NOVIEMBRE DE 2023 CON LA CUANTÍA EXACTA DE 197.00€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, para empezar he de decir que yo si estaba interesado en el curso, incluso di el primer paso de ponerme en contacto este verano, a lo que ellos respondieron contactando conmigo. Me citaron, me explicaron muy por encima el curso e inmediatamente al hablar de los métodos de financiación me dieron la esperanza de que ya tendría mi futuro resuelto una vez pagado el curso. Esto ya en septiembre a mediados. Tras probar 2 meses con ellos y presentarme 3 veces en las oficinas (2 de ellas no me atendieron) puedo decir con total firmeza que este curso no es lo que yo esperaba...Es más mi sueño era que desde el primer día iba a poder entrar en materia y para nada, me produce mucha lástima no ser lo que yo esperaba. Tras darle muchas vueltas de si era la decisión correcta, no quiero comprometerme durante 22 meses más a pagar algo con lo que estoy a disgusto. Si es posible, me gustaría que me devolviesen el dinero que invertí con toda mi ilusión y esfuerzo los 2 primeros meses.

Hola, Me comunico porque realizé la compra del curso de Digital Setter el 4 de Septiembre de este año, luego de haber sido entrevistada por uno de sus agentes. Esta persona me explicó los terminos y condiciones del curso sin mucho detalle. Cuando le pregunté si había existencia de una garantía, este mismo me garantizo que la garantía del curso se ponía en efecto si luego de 30 días de finalización del curso no se encontraba un trabajo que generara un ingreso de entre 2000 a 7000 Euros mensuales. Yo pregunté si no esto era así de fácil, a lo que me aseguraron verbalmente en esa llamada de telefono que si lo era, no fuí informada de ningun otro requerimiento para efectuar la garantía y devolución. Me encuentro al día de hoy con el curso terminado y luego de que a lo largo del mismo se nos dijera en varias ocaciones en los videos que ese objetivo financiero lleva meses en conseguirse. Al ponerme en contancto directamente con la empresa para efectuar la garantía ya que el ganar ese dinero un mes luego de terminar el curso es vitalmente imposible y una total falsa representación del curso que venden, me han dicho que mi situación no cumple las clausulas para efectuar la garantia. Los terminos y condiciones expresados en el sitio web no van de la amno con aquellos que me planteo su representante al hacerme la entrevista, y por tanto no son a los que yo accedí a suscribirme al comprar el curso. No pido la devolución de las cuotas ya pagas, si pido la cancelación de las siguientes, ya que fue lo que a mi me explicaron que se podía hacer sin ningun ¨truco¨ por detrás. Al comunicarme directamente con la empresa no me han dado solución más que buscar otro trabajo en la bolsa de empleo, en ningún momento tomando responsabilidad por la falta de representación justa de los terminos y condiciones previos a la venta. Exigo una solución a este error por parte de la empresa en mi situación.

Hola, mi mujer compro el 23 de enero del 2023 un CV en el portal de internet https://www.micvideal.es por 3 euros y le colaron una suscripción automática después de 14 días por 25 euros al mes. Hoy 14 de noviembre me he dado cuenta de los pagos recurrentes mensuales de esta empresa y he llamado para reclamarles. Me han comentado que cuando mi mujer se dio de alta avisaban que era una suscripción automática y que ella tuvo el conocimiento de esto, pero mi mujer me comenta que ella pensaba que era un solo pago sin suscripción y que luego no ha vuelto a entrar nunca. He llamado varias veces, la primera para cancelar y luego reclamar pero no me dan ninguna solución. En mi opinión es una mala praxis el meterte una suscripción en una web que mi mujer llego para comprar puntualmente un CV y no tuvo en ningún momento conocimiento de que le iban a seguir cobrando.

Buenos días, En 2020 se puso en contacto con nuestra empresa el Grupo Eclipse de Formación SL ofreciéndonos un curso para nuestros empleados sobre RCP básica, primeros auxilios y dispositivo Dechoker. Nos aseguraron que su importe íntegro estaba bonificado por FUNDAE y, por este motivo, decidimos contratar sus servicios. Cuando recibimos su factura, gestionamos la bonificación, en principio sin problema, con la ayuda de nuestra asesoría laboral y fiscal. El 6 de noviembre de 2023 hemos recibido una notificación de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social donde nos informan de que la formación que Grupo Eclipse de Formación SL impartió y bonificamos, no cumple con los requisitos de bonificación porque: NO EXISTE GUÍA DIDÁCTICA, O NO EXISTE UNA METODOLOGÍA ACORDE A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN FORMATIVA (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017), y además por: NO QUEDAR ACREDITADA LA ASISTENCIA TUTORIAL (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017). De esta manera, en dicha notificación, ahora se le exige a nuestra empresa el pago de la formación, más el 20% en concepto de recargo previsto en el artículo 30 del Real Decreto Legislativo 8/2015, lo cual suma un importe total de 504 €, dándonos de plazo hasta el 15 de diciembre para realizar el abono.Entendemos que es la empresa Grupo Eclipse de Formación SL quien no cumplió su parte del acuerdo, se presentó ante nosotros con publicidad falsa y, por ese motivo, les reclamamos el importe de 504 € que ahora se le exige a nuestra empresa por parte de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

Hola, estoy realizando un curso a distancia y llevo dos semanas sin poder acceder a la campus de CCC ( la plataforma de estudio), de camino a tres. He llamado, enviado correos, y WhatsApp. En múltiples ocasiones no me cogen el teléfono o justo la que lo lleva me dicen que no está, que pasan la nota. Por WhatsApp me atendió una máquina un día, otro día me dijeron que volvían a pasar la información y ahora ya directamente me ignoran, igual que con los correos. Les he enviado un WhatsApp, algo amenazante, ya que justo hoy me iban a pasar el recibo y les dije que lo iba a devolver y a tomar acciones legales si no lo hacían. Aun así sigo sin poder entrar y sin respuesta alguna, y a demás con el recibo pasado por el banco. El cual voy a devolver hasta que no haya una solución. Ya que esto me está retrasando muchísimo y me va a ser imposible poder ponerme al día de todas las clases perdidas. Espero una solución en cuanto antes. Gracias!

El 29/08/23 tras una llamada telefónica con un comercial de tradeando, me ofreció la posibilidad de hacer un curso donde podría controlar en pocas semanas grandes capitales, y que la idea del curso era pagar los 169 (aprox) iniciales y el resto se pagarían con los resultados, prometieron ayudar a pasar una cuenta de fondeo y de ahí ellos cobrarían las cuotas del curso .Me envió un enlace directamente para pagar y aceptar un contrato con una financiera (SEQURA).Una vez entrando en el curso, me doy cuenta de que no es lo que me dijeron por llamada. Me asignarían un tutor para hacerme seguimiento y que me acompañaría durante todo el proceso, para que si o si, generase ingresos extra y así pagar el curso. a los 3 días, avisenpuesto que no se me había asignado tutor alguno, y otro trabajador de la plataforma me hablo, a quien le comenté que esto no era lo que me habían vendido por teléfono. La contestación de la plataforma por whatsapp, es que independientemente de lo que me hayan dicho por teléfono sus compañeros, me he inscrito al curso (algo poco prudente con un cliente, y de poca ayuda ante mi consulta), puesto que desde el primer momento quería desestimarlo.Me entero del contrato con SEQURA el 29/09/2023 cuando se mepasa un recibo de 169€ según ellos la segunda cuota del curso de Tradeando ya que ellos ya habían contado el curso entero . Les pido el contrato y efectivamente hai un contrato a mi nombre .Me pongo en contacto con Tradeando a través de un tiquet en la dicha plataforma del curso me contestan a la semana y de ahí me indican que debo hablar con la financiera ya que es con ellos con quien tengo el contrato de financiación que quiero desestimar.Hablo así con la financiera, y esta me indica que no, que debo hablar con la plataforma de formación. Aquí algo ya me descuadra, que me manden de unos a otros sin darme solución.Vuelvo a hablar con la plataforma de formación, y ahora ya me indican que debo acogerme a un artículo por el cual no puedo desestimar contrato con ellos, y me insisten con esté ejemplo “ Sergi Tradeando02/10/2023 10:38Hola qué tal Ionela,Lamento informarte que tal y como indica la normativa de consumo, más concretamente en el artículo 103 de la ley 3/2014 del 27 de marzo (párrafo “M”) no podemos hacerte una cancelación/baja/reembolso del servicio ya que el proceso formativo se ha iniciado,Para que lo entiendas un poco mejor te lo ejemplifico con algunos casos en los que esta misma normativa de la ley Española se aplica en empresas que seguro conoces:– Tiendas de libros que no te permiten devolver el libro una vez desembalado,– Amazon cuando compras un libro versión kindle no te deja devolverlo,– Tiendas de películas que no te permiten devolverla una vez la has desembalado,– Cuando compras un iphone en el corte ingles, una vez lo desembalas ya no puedes devolverlo,– O un ejemplo más común y que seguro te suena, netflix, HBO o Amazon Prime no te dejan devolver una película una vez la has comprado,Todo esto está pensado precisamente para proteger a empresas como la nuestra, de casos en los que una persona podría visionar la formación en unos días y a posteriori solicitar un reembolso,El hecho de pagar el programa mensualmente no es que tengas una suscripción, sino que tienes un contrato de financiación firmado con una financiera que adelanta el dinero por tí, y luego tú le vas pagando mes a mes, algo parecido a si compras una casa con hipoteca y vas pagándola mensualmente, no puedes vivir en ella 1 mes y pedir al banco que te cancele la cuota mensual y a cambio dejas de vivir allí, esto sería el ejemplo más parecido.En cualquier caso y con esto aclarado, no te preocupes que no vamos a dejarte solo, nuestro objetivo (y el tuyo) precisamente es que vayas generando mes a mes (utilizando nuestra estrategia) lo suficiente como para que el pago de las cuotas no te suponga un problema,Esto es en lo que deberías enfocarte, recuerda que tenemos un módulo de cuentas fondeadas (Módulo 6) gracias al cual puedes recibir capital prestado para operar, e incluso si no tienes liquidez suficiente como para aplicar nuestra estrategia, gracias a este módulo lo conseguirás,He hablado personalmente con Enrique sobre tu caso, y me ha permitido asignarte un tutor que te eche una mano para acompañarte en todo este proceso vía whatsapp (Algo que normalmente hacemos con un coste extra) sin ningún coste para ti, este tutor te resolverá cualquier duda que tengas, y sobre todo te ayudará a agilizar al máximo el proceso de conseguir una cuenta de fondeo que creemos es lo que necesitas cuanto antes,Para ello, solo necesitaría tu número de whatsapp y pido que te escriban en los próximos minutos,Un cordial saludo y mucho ánimo”Yo les sigo insistiendo, que me indiquen el contrato que tengo con ellos, porque salvo error no he recibido ningún contrato con ellos, que cumpla ciertas bases como el desestimiento para ver si lo cumplo o no, y no me envían nada, solamente bases legales de su página web.Sigue la conversación durante casi un mes y ya me acaban ofreciendo un tutor que me eche una mano con la operativa, alejándose del problema que de verdad quiero tratar, que es que quiero desestimar el contrato, cuando he pagado la primera cuota, y no he visto ningún contenido en este curso , puesto que los primeros videos tienen el mismo contenido, brokers, utilización etc .A la hora de darme de alta en el curso, se me dio de alta por teléfono, enviándome un enlace directo para pagar.Hasta el día 39/09/2023 no sabía que tengo un contrato con dicha financiera y no pude pedir que desestimen el contrato . Se me están mandando mensajes vía Watshap y vía SMS que las incluyo en la reclamación1 :2:Cuando he seguido contestando mensajes con mis derechos y que por favor, desestimen mi contrato antes de que pase más tiempo, me han dejado de contestar directamente, entendiendo así yo que no tienen nada más que alegar, y por eso entre otros recursos, acudo por esta via a la OCU.

Hola, contraté un curso con ustedes en enero de 2020, teóricamente bonificado por la Fundación Estatal. El pasado día 6 de noviembre de 2023 he recibido comunicado del Ministerio de Trabajo exigiendo la devolución de esa bonificación -con cargos- por no cumplir dicho curso los requisitos para ser bonificado. El importe reclamado asciende a 504€. Exijo que esa cantidad me sea devuelta por su parte ya que no cumplieron su parte del acuerdo. Un saludo.

Buenas, pagué 223,22€ para examinarme con esta empresa el día 2/12/23 , por error pulse un botón de cancelación y sin poder hacer nada (ya que no aparecía una advertencia) y aunque di atrás en el navegador intentando que no se ejecutase la cancelación no sirvió de nada. Ahora me he quedado sin examen y únicamente me devuelven la mitad del dinero.

Hola, soy una más de las víctimas de CAMPUS TRAINING.Contexto: quería estudiar un grado medio, fui a la oficina de Campus Training con mi madre, desde un inicio nos dijeron que las clases serían ¨SEMIPRESENCIALES Y EN DIRECTO¨ lo cual no fue así, solo tuve la opción de tener tutorías presencialmente, que me decían que en una semana avance un tema, luego la siguiente semana que iba me decían lo mismo y lo segundo, que iniciaría con un grupo de alumnos, lo cual también fue una MENTIRA, porque las clases no eran en directo ERAN TOTALMENTE GRABADAS (lo cual si me hubieran dicho de un prinicipio eso, no me matriculaba) no me pareció lo apropiado la manera de educación y en enero de este año, solicité darme de baja , y su respuesta fue que cuando inicié tuve 14 días para poder darme de baja ( lo que no me dijeron) solo me dijeron los métodos de pago, otro motivo fue la cantidad de personas quejandose por similares situaciones, que la academia es una ESTAFA, y que los títulos que te dan no son convalidados por el ministerio, es decir no vale. Quiero darme de baja, lo que he intentado hacer más de una vez, porque HASTA HOY EN DÍA MI MADRE SIGUE PAGANDO 252,11€ al mes, quiero el reembolso, todo el curso costaba 3.025.35 €, y hasta ahora llevo pagando 2.773.21€, lo que me faltaría por pagar es 252,11€, el tiempo perdido no se recupera pero el esfuerzo de mi madre merece más. Espero una respuesta lo más pronto posible por favorUn saludo