Últimas reclamaciones

Hola,hace años fui clienta de Wetaca y ahora, por una necesidad de una semana concreta, hice uso de un cupón de descuento para hacer un pedido de tuppers para 4 días. Pedido para el que seleccioné 4 platos y acordé la fecha y hora de entrega que me convenía para ese pedido. La sorpresa viene cuando a la semana me encuentro un nuevo cargo en mi cuenta bancaria de unos 30€ (ya no aplicaba el descuento) y me encontré con un email de tu pedido se está cocinando y llegará mañana viernes 3/11. Resulta que el pedido que realicé era una suscripción semanal automática que en el proceso de compra no queda en absoluto claro ni es transparente con el usuario. Es más, ese segundo pedido, fruto de la suscripción de la que yo no fui consciente, que se supone que me tendría que haber llegado (no estaba en casa cuando me lo intentaron traer) era exactamente el mismo que el de la primera semana. Cuanto menos, sospechoso de intentar colar al usuario esta nueva compra, porque NADIE me avisó de que buscase otros platos o reconfirmase esa selección, reconfirmara o buscara otra fecha de entrega... NADA. Por tanto, me parece abusiva esta forma de proceder.He intentado contactar con Wetaca para que solucionen esto y me devuelvan el dinero (porque no he recibido el pedido y NO quiero recibirlo porque NO lo he pedido, no lo necesito) pero no lo hacen. He buscado y me encuentro que no soy la única persona a la que le ha pasado esto y hay quejas vertidas a lo largo y ancho de Internet sobre este modelo de suscripción bastante abusivo con marketing engañoso. Si pierdo el dinero, lo pierdo, pero desde luego no volveré a comprar en Wetaca y no solo no la recomendaré (que antes lo hacía), sino que la desaconsejaré por mal proceder y ausencia de responsabilidad y aporte de soluciones.Saludos.

Buenos dias,He comprado el reloj samsung watch6 porque según una empleada de Fnac, era compatible con Iphone 13. Una vez quitado el precinto e intento sincronizar con iphone, no es possible porque no es compatible. Busco en foros de internet y efectivamente no es compatible.Dicho esto, voy a Fnac a devolver el reloj y me comentan que no es posible porque ya he quitado el precinto.Reclamo la devolución del reloj por haber sido mal informado en Fnac.Saludos

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de julio de 2023 hice un pedido de Trak Racer – ALPINE TRX Azul Soporte Rueda Fanatec / Asiento Alpine Racing TRX / Soporte Monitor único / Alfombrilla Premium Neopreno.Me pongo en contacto con ustedes porque según dice en su página web, cito textualmente: Disponible Bajo Pre-Order (fecha de Disponibilidad: 28 de Agosto)Una vez realizada la Compra, tendrá su Pedido en 21 días laborables (a partir de la fecha de Disponibilidad)Pues bien, a fecha 06/11/23 aún no he recibido dicho artículo, además de haberme intentado poner en contacto con ustedes tanto por correo electrónico, como por whatasapp y por llamada telefónica, sin obtener ningún tipo de respuesta por ninguna de las vías mencionadas.Adjunto capturas de pantalla del pedido, del texto que reza en su página web con los plazos de entrega y como el estado del pedido en la web todavía pone procesandoSOLICITO el reembolso de mi compra.Sin otro particular, atentamente yoel

Hola, buenas realice una reserva de un pedido de una figura el 06/02/2023 y hasta la fecha 06/11/2023 siempre me dan largas, cuando me consta que la figura ya ha salido cerca de donde vivo, la fecha fue el 22/03/2023 cuando salio esa figura, siempre me dicen que es por el distribuidor pero yo ya no les creo, porque ya son 8 meses de espera de esa figura, les pido el reembolso porque se que no me van a enviar la figura y no me contestan, quiero mi dinero y que dejen de tomarme el pelo, gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Octubre de 2023 adquirí en su?página web WALLAPOP el producto FUNDAS Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra en cecotec.es de un robot aspirador el 26 de junio, al mes se estropeó, y lo tuve que enviar y me lo repararon, lo he tenido que enviar otras dos veces, y esta última aun no lo he recibido, porque se ha vuelto a estropear. Les he sugerido vía telefónica, el cambio de aparato, ya que se estropeó con soenas dos meses, y no lo acrptan. Pido el cambio, ya que entre envios y reparaciones, apenas lo he podido usar,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11 de octubre solicite el cambio de subscripcion anual a mensual, y se me informo que mi subscripcion continuaria hasta Abril 2024. Como referencia, el mensaje que aparece si intento hacer un cambio de subscripcion ahora mismo es:¨Tu suscripción actual seguirá activa hasta el 11 de noviembre de 2023. En esta fecha, te cobraremos EUR 49,90 por un año de ventajas Prime. ¨Al realizar el cambio, en lugar de continuar con el plan actual hasta su termino, se me cancelo (perdiendo el remanente hasta abril) y se me cobro inmediatamente un mes con la tarifa mensual.Tras varias llamadas a atencion al cliente se me informo que no iban a hacer nada (ni restablecer la subscripcion ni reembolsar) porque ¨habia disfrutado mucho del servicio, haciendo muchas compras a lo largo de los meses¨. SOLICITO el reembolso prorateado desde Noviembre hasta Abril, independientemente del uso que se le haya dado al servicio por el que estaba pagando y que era sin duda lucrativo para Amazon. Sin otro particular, atentamente.A.C

Tras la recepción del casco de moto, se ha gestionado una petición de devolución debido a un defecto de fábrica del casco. Tras la visita a la tienda me indican que no es posible el reembolso o cambio del casco debido a que el plástico de la pantalla se ha quitado y eso indica un uso del casco.La devolución se inició dentro de los 5 primeros días de la recepción del producto, ya que se debe a un defecto del producto y en ningún caso se ha hecho uso de ese casco más allá del momento en el que se encontró el defecto, que no es visible a simple vista.La tienda que se limita a la reparación por garantía del producto en taller. Yo no he comprado un casco que tenga que ser reparado en taller y que además conlleva 1 mes de plazo de espera. Más aún cuando es un elemento de seguridad que va a tener que ser reparado en un taller y no me inspira ninguna confianza que al ser nuevo ya tenga este problema.Gracias.

Después de desactivar mi cuenta tras publicar en reiteradas ocasiones , anuncios con productos no permitidos , se quedaron en el monedero de la app 120€ que no puedo transferir a mi cuenta por la razón que les he comentado. He intentado ponerme en contacto con esta empresa pero hacen oídos sordos a mis peticiones. A ver si a ustedes les atienden y devuelven lo que no les pertenece por favor.

Comprem un objetivo para mi camara con una oferta de regalo de un duplicador 1,4 ,cosa que nunca llego.despues de escribir varias veces reconocen que lo realice en periodo de promocion ,me dicen que no lo reclame cosa que llo no sabia y en ningun momento de la compra me dijeron que tenia que hacer tal cosa y se niegan a darmelo cuando el motivo de mi compra fue por el regalo del duplicador.gracias.