Estimados/as señores/as:En fecha 11 de julio de 2023 hice un pedido de Trak Racer – ALPINE TRX Azul Soporte Rueda Fanatec / Asiento Alpine Racing TRX / Soporte Monitor único / Alfombrilla Premium Neopreno.Me pongo en contacto con ustedes porque según dice en su página web, cito textualmente: Disponible Bajo Pre-Order (fecha de Disponibilidad: 28 de Agosto)Una vez realizada la Compra, tendrá su Pedido en 21 días laborables (a partir de la fecha de Disponibilidad)Pues bien, a fecha 06/11/23 aún no he recibido dicho artículo, además de haberme intentado poner en contacto con ustedes tanto por correo electrónico, como por whatasapp y por llamada telefónica, sin obtener ningún tipo de respuesta por ninguna de las vías mencionadas.Adjunto capturas de pantalla del pedido, del texto que reza en su página web con los plazos de entrega y como el estado del pedido en la web todavía pone procesandoSOLICITO el reembolso de mi compra.Sin otro particular, atentamente yoel