Tras la recepción del casco de moto, se ha gestionado una petición de devolución debido a un defecto de fábrica del casco. Tras la visita a la tienda me indican que no es posible el reembolso o cambio del casco debido a que el plástico de la pantalla se ha quitado y eso indica un uso del casco.La devolución se inició dentro de los 5 primeros días de la recepción del producto, ya que se debe a un defecto del producto y en ningún caso se ha hecho uso de ese casco más allá del momento en el que se encontró el defecto, que no es visible a simple vista.La tienda que se limita a la reparación por garantía del producto en taller. Yo no he comprado un casco que tenga que ser reparado en taller y que además conlleva 1 mes de plazo de espera. Más aún cuando es un elemento de seguridad que va a tener que ser reparado en un taller y no me inspira ninguna confianza que al ser nuevo ya tenga este problema.Gracias.
