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Reembolso del importe del billete por retrasos
Solicito la devolución del importe del billete adjunto Nº billete: 12620971 Referencia: W80299654 Por las dos horas de retraso en la salida, y por el accidente ocasionado por el conductor al equivocarse se ruta.
Problema con a reembolso
Estimados/as señores/as: Pongo reclamación por cobro de suscripción no realizada por mi parte, No reconozco ninguna suscripción y solicito la cantidad cobrada indebidamente.. RECLAMO 47,90€ Mi numero +34622165590 Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […REEEMBOLSO DEVOLUCIÓN de 47,90€]. Tlf:622165590 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con reclamacion
Estimados/as señores/as: compre unos zapatos modelo luca N.º 43 color marrón y me mandaron otro modelo , no responden a los correos ( calzadosgonzalez-es@outlook.com ) ( bedropllc@gmail.com ) Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] QUIERO QUE ME LOS CAMBIEN O LA DEVOLUCION DEL DINERO SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Marketing engañoso - Cuota
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente han anunciado que subirá el precio para los actuales socios. Desde antes de la apertura se ofreció mensualidades de 19,99€ “para siempre”. Se usó ese eslogan en todo momento, era la promoción para todo aquel que se inscribiese antes de la apertura. En redes sociales, en emails recibidos desde la cuenta oficial del gimnasio, se promocionaba cuota 19,99€ para siempre. Ahora alegan que los tiempos han cambiado, esto es puro marketing engañoso. Al comunicarles esto Vía email, han eliminado casi todo rastro en redes sociales. Quedan algunas publicaciones promocionándolo. SOLICITO: Que se mantenga el precio acordado y promocionado, ya que mi inscripción y la de otras personas cercanas han sido previas a la apertura. Sin otro particular, atentamente.
Tratamiento incompleto y no se hace cargo doctor Smile ni tampoco impres
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero terminar el tratamiento pero de Smile no da respuesta y dice que impres ahora es el responsable Impres tampoco sabe nada de mi casa y dicen que tampoco saben nada de los clientes de Dr Smile La cosa es que los pagos me siguen llegando y el tratamiento que me hicieron contratar es de más de 3.000€ Y nisiquiera quedé a la mitad del tratamiento Quedan de enviar un paquete con alineadores y nunca llegan Siempre dicen que el pedido está en el almacén y ya llevo desde enero esperando dolo Se llama y nunca dan un respuesta clara Quiero terminar el tratamiento o q no me cobren más
Producto que no coincide
Compré en la página de Girardet Barcelona una chaqueta, que no se parece en nada a la de la fotografía, una chaqueta que es de otro material y mucho mejor. Además en su página web se describen como la tienda on line de referencia de la moda. Dicen que su compromiso es ofrecer ropa que cumple con sus estándares más altos de calidad y que escogen los mejores fabricantes del mundo y que su calidad es excepcional. La chaqueta viene directamente desde China. No tiene etiqueta con la composición, con tela mala calidad, sintética y los repuntes en otro sitio. Dicen en su página WEB que las razones para comprar con ellos es que venden ropa a la vanguardia, para mi sorpresa cuando he buscado la ropa que venden resulta que también la vende Amazon y tiendas chinas, así que de vanguardia nada, pero en cambio hacen pensar que ellos son únicos. En su página WEB me hicieron sentir que era una empresa de Barcelona, que vende ropa propia y única pero todo esto es una mentira. Encima de todo lo anterior las devoluciones se tienen que enviar directamente a China costes que me niego a pagar. Valen más los portes q la chaqueta. Pido a esta empresa que me de una direccion de España para enviar este chandal sin costes de devolución.
Reembolso no recibido hace más de mes y medio
Mi mujer realizó la compra de una tablet en la plataforma ALLZONE el 17.03.2025, habiendo solicitado la cancelación de la misma 5 días más tarde 23.03.2025. No solo no ha recibido el dinero sino que la cancelación sigue estando en TRÁMITE y ni ha recibido contestación ni nada . A continuación adjunto pantallazos del estado del pedido.
Reclamación por incumplimiento en la entrega de pedido y falta de reembolso tras cancelación
A la atención del Departamento de Atención al Cliente Allzone Asunto: Reclamación por incumplimiento en la entrega de pedido y falta de reembolso tras cancelación Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido que realicé a través de su plataforma, el cual, a día de hoy, no he recibido ni he obtenido el reembolso correspondiente tras solicitar su cancelación. El pedido fue realizado el día 9/2/2025, bajo el número de referencia 925539321 (en algunos correos aparece el numero de referencia 384252). Tras superar el plazo de entrega estimado sin haber recibido el producto ni notificación alguna por su parte, procedí a cancelar el pedido en cumplimiento de mis derechos como consumidor. Sin embargo, a pesar de haber solicitado la devolución del importe pagado (768,26€), aún no he recibido el reembolso correspondiente después de 3 meses de espera. Ni siquiera me habéis hecho llegar un documento de factura, ni aparece en vuestra plataforma. Así como tampoco tengo asignado un numero de cliente ni un DNI en vuestra web y por lo tanto no puedo completar este formulario correctamente. Además debo indicar que toda la situación empeora debido al pésimo servicio de atención al cliente que tienen y que es prácticamente imposible comunicarse con ustedes por ninguna vía. Es en algunos de los pocos correos que contestáis donde me indicáis que la devolución está aceptada y que se pondrán en contacto conmigo, pero esto nunca ocurre. Mi experiencia hasta este pedido con ustedes había sido muy satisfactoria ya que he realizado otros pedidos sin ningún problema y soy cliente vuestro desde hace años. Toda esta situación ocurrida representa un grave incumplimiento de las condiciones de venta y genera una clara vulneración de mis derechos como cliente, por lo que exijo una solución inmediata. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado por el pedido cancelado, así como una respuesta formal por su parte en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación. De no obtener una solución satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y, si fuera necesario, emprender las acciones legales pertinentes, presentando todas las pruebas que tengo tanto de e-mail, comprobantes de compra, comprobante de trasferencia, etc. Quedo a la espera de su respuesta y resolución inmediata. Atentamente, Angel Santiago Nuño
Han cobrado indebidamente
He solicitado hacer la devolución del importe 173 euros aprox por haberlo cobrado indebidamente dado que cumplí con los requisitos de su página al no contactar el vehículo conmigo ni presentarse el día de la recogida.
Siniestro 2025144355
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado miércoles día 30 se abrió siniestro con ustedes por mal funcionamiento de la nevera tras el apagón del pasado lunes 28 de abril. Por un lado les mandé toda la documentación solicitada de los alimentos dañados y coste que están ustedes evaluando despuésde una semana. Por otro lado me asignan la visita de un técnico seis días más tarde porque alegan que estar sin nevera no es una urgencia. El martes día 6 viene el técnico mira la nevera me comenta que va reiniciarla haciendo un reseteo y que en 6 horas estará funcionando perfectamente. Cuál es mi sorpresa cuándola nevera sigue sin funcionar y durante todo el día 7 miércoles llamo a la compañía para contactar con el técnico pero no son capaces. Les digo qué tengo el teléfono pero que ellos deben hacer la gestión. En ningún momento me facilitan el informe del técnico ni cuándo viene al domicilio me facilita dicho informe ni firmo ningún conforme de la visita. Tras tres o cuatro llamadas me dicen que el siniestro está cerrado porque el técnico ha puesto que la avería no es del apagón y ya no podrán venir a mirarla porque no ha puesto que según él la REPARÓ. Si quiero otra valoración debo hacerla yo de manera privada y enviarla sin asegurarme si ese coste será asumido por la compañía. Solicito: - copia del informe con los datos del técnico. - Nueva valoración técnica ya que según él la había reparado y ha falseado un informe que me quita todos mis derechos cómo asegurada. - rápida resolución y abono de los alimentos dañados. Cómo clienta recién llegada quiero expresar mi decepción y la falta de información ni gestión del siniestro teniendo que ir detrás en todo momento. Pagando casi 500€ anuales de seguro. Sin otro particular, atentamente.
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