Últimas reclamaciones

Realizo un pedido por la compra de una pala de padel. Les mando un mensaje con fotos ya que la pala tenía problemas y estaba en garantía, les pregunto quien se hace cargo de los portes de mandarla ya que es una garantía, ellos me dicen que me tengo que hacer cargo yo, como no sabia si me la iban a aceptar porque he leído comentarios y la gente tiene problemas con esta tienda, tampoco quiero insistir y una vez este aceptada la garantía ya reclamar los portes. Mando la pala y a los días llega, me dicen que Sl que entra en garantía y que me mandan una nueva, les repito la pregunta de los portes de enviarla cuando la mande yo y me repiten que eso lo paga el cliente, es decir vo. Según me he informado ese coste deben de asumirlo ellos ya que es un problema en garantía y quiero reclamarles la cantidad que pague.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al concierto de Vanessa da Mata, que tuvo lugar durante el reciente apagón nacional. Quiero expresar formalmente mi disconformidad con la realización del evento en esas condiciones y SOLICITAR el reembolso íntegro del importe de mi entrada. Durante ese mismo día, se cancelaron numerosos conciertos y eventos en todo el país debido a la gravedad de la situación. El presidente del gobierno solicitó expresamente a la población que no saliera de sus hogares salvo por motivos justificados, y en mi caso, recién recuperé el suministro eléctrico cerca de la medianoche, momento en el cual recibí el correo de confirmación del evento. En esas condiciones, era imposible asistir con seguridad o previsión. Considero inaceptable que el evento se haya mantenido a pesar de las circunstancias, desconsiderando tanto la seguridad como la falta de transporte e información. Mi ausencia no fue por decisión propia, sino consecuencia directa de una situación de fuerza mayor. Agradezco desde ya que puedan revisar este caso con seriedad y espero una respuesta clara y una solución concreta en el menor plazo posible. Sin otro particular, atentamente. Renato Drummond

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el concierto de Vanessa da Mata, realizado recientemente durante el apagón nacional que afectó a gran parte del país. Como es de público conocimiento, el presidente del gobierno emitió un comunicado pidiendo expresamente a la población que no saliera de sus casas excepto por razones de emergencia, dada la situación crítica en ese momento. Además, el correo de confirmación del concierto fue recibido en mi caso cerca de la medianoche, cuando la luz volvió en mi barrio, lo cual me dejó completamente imposibilitado/a de asistir al evento. Considero inaceptable que el concierto se haya mantenido en esas condiciones, poniendo en riesgo a los asistentes y desconsiderando la realidad del transporte y de las comunicaciones. Por lo tanto, SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado por la entrada, dado que la imposibilidad de asistir fue totalmente ajena a mi voluntad y motivada por una situación de fuerza mayor. Agradezco que puedan dar respuesta a esta reclamación a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar este reclamo a las instancias correspondientes de defensa del consumidor. Atentamente, Sin otro particular, atentamente. Cleístenes Grött Dieterich

HECHOS El día 08/05/2025, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 13€ - Cuota del servicio de 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Álvaro

HECHOS El día 9/5/25, compré cinco entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid el día 10/06/26 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74,50 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: recibo de compra Atentamente, Pablo Alonso Gómez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para badbunny la zona grada 2 en el metropolitano de Madrid cuyo precio estaba estipulado en 139,80€ que es lo que se marcaba en el concierto y en vuestra página pero al comprarla como gastos platinum se me han sumado 188,70€ extras en concepto de platinum por entrada.  Por lo que no coincide el precio de mi entrada con el anunciado en la web previamente en la zona que lo he comprado. SOLICITO la devolución de esos gastos abusivos y no mostrados en la página hasta el momento del pago de 188,70€ por cada entrada, dando un total de 377,40€ el monto que se me tiene que devolver .  Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 08/05/2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152 euros en total. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Viagogo no está cumpliendo con su garantía de política al cliente y no está realizando un reembolso cuando debería hacerlo, y encima me ignoran por completo. Hoy 16/05/2025 compro, a través de mi pareja, una entrada para ver a Bad Bunny el próximo 11 de junio de 2026 en Madrid por 198 euros. Me percato, de que el "ticket" que me da Viagogo es una captura de pantalla, que de hecho el propio Ticketmaster (vendedor oficial de la entrada) cuando se realiza una captura de pantalla NO garantiza la entrada al evento. Adjunto prueba de ésto. Viagogo nos da la razón pero aún así dice que "Hay que esperar 3-5 días a respuesta del vendedor para transferir la entrada y que como queda 1 año no se puede realizar el reembolso" ¿Quién me garantiza a mi que el 11 de junio no me quedo fuera del estadio y con 198 euros menos cuando ni siquiera a quien le he comprado la entrada se compromete con el cliente ni verifican la autenticidad de lo que están vendiendo? Además cuando hemos amenazada con denunciarlo han borrado el chat sin que diera tiempo a hacer pantallazos. Son unos cobardes y unos estafador3s. SOLICITO AYUDA A LA OCU PARA QUE ÉSTA EMPRESA CUMPLA CON SU POLÍTICA DE GARANTÍA Y REALICE EL PERTINENTE REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente, la damnificada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El pasado 9.05.2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Gastos de Gestión = 61,00€ (impuestos incluidos) - Cuota del Servicio = 2,00 € (impuestos incluidos) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Eguzkiñe