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No han transferido el dinero de una venta a mi cuenta bancaria
Recibí en mi monedero 150e de una venta que realicé en su plataforma.La transferí a mi cuenta bancaria y no aparece.Reclamo mi dinero .He puesto una reclamación en su plataforma y he adjuntado todos los datos de q no m han realizado la transferencia y aún así me dicen q si se ha realizado .El banco no sabe nada de la transferencia y mis datos están correctos.Reclamo mi dinero .
UNO NUEVO SI DEFECTOS
BUENOS DÍAS:HICE EL PEDIDO DE UN ALBUM DE FOTOS Y LA PORTADA Y LA CONTRAPORTADA VIENEN TOTALMENTE DOBLADAS.EL PRECIO FUE DE 72,53€ Y ME PARECE EXCESIVO PARA RECIBIR UN ALBUN DE FOTOS EN PÉSIMO ESTADO.UN SALUDO
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido en ASOS, el cuál pagué una mensualidad mediante Klarna de 92,33€ el 30 de junio. El 11 de julio notifiqué una devolución, entregué el pedido tal y como era necesario. Una vez hecho esto recibo un email en inglés el día 27 de julio en el que me dicen que han dado de baja mi cuenta en ASOS por una incidencia con mi pedido y que no voy a poder volver a dar de alta nunca. No me especifican cuál ha sido el problema, ni me dan más información acerca de la devolución ni me facilitan ninguna forma de ponerme en contacto con ellos.Me pongo en contacto con Klarna, y ellos me dicen que están esperando que ASOS les de una respuesta.
no se ha entregado el pedido
Estimados/as señores/as:Con fecha 30 de julio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe compra
Estimados/as señores/as:En fecha 10 de julio del 2023 adquirí en su establecimiento sito en Las Palmas de Gran Canaria, calle Francisco Gourié, nº 107, esquina calle Pilarillo Seco, una liquidificadora marca Taurus, modelo Óptima Magnum 1200 por importe de 73,99 €., y usándola se soltó la cuchilla y se despegó la base de la misma del vaso de cristal el día 7 de agosto, no había transcurrido ni un mes y solo se había usado en tres ocasiones y en la tienda no nos quisieron cambiarla por una nueva ni devolvernos el dinero como les habíamos solicitado, ya que estábamos dentro del periodo de garantía. Cuando a la empleada le comentamos que se había roto el aparato y que queríamos que nos lo cambiara y que nos devolvera el dinereo (era las dos de la tarde y estábamos en plena elaboración de la comida con este electrodoméstico) la señorita que nos tenía que atender nos dijo que tenáimos que esperar como míno 25 minutos porque estaba en el ordenador y cuando nos atendió no lo hizo con buenas maneras). Sin otro particular, atentamente.
NO me pagan el vehiculo
El motivo del presente es manifestar nuestra disconformidad con la gestión de venta del vehículo del asunto a Flexicar, regulada contractualmente con el contrato de compraventa adjunto. Les detallo brevemente lo ocurrido1. El pasado día 28 de Julio de 2023, Montse Duran firma el cto de compraventa adjunto. 2. El pasado día 29 de Julio de 2023, se hace entrega a Flexicar del vehículo BMW serie 1 de color rojo, matricula 9309JWY y número de Bastidor WBA1V71080V828858. Cabe mencionar que dicho vehículo esta libre de cargas o gravámenes de cualquier naturaleza como ustedes han podido comprobar.3. El pasado día 01/08/2023 pasa la correspondiente verificación técnica y documental por parte de Flexicar de manera favorable, tal y como nos informa el empleado Alvaro de la sucursal de Tarragona. En este momento se nos informa que, una vez transcurrida una semana de la verificación técnica y documental, en el plazo de una semana será efectivo el pago de la cantidad estipulada contractualmente (15.000 euros) en el cto de compraventa adjunto.4. Hoy día 08/08/2023 tras intercambiar varios mensajes con el empleado mencionado, recibimos llamada del mismo indicándonos que el pago del vehículo no será efectivo hasta que se haya realizado el cambio de titularidad. Esto ultimo no está indicado en el contrato y no se nos informó tampoco el día de la firma del cto de compraventa. Ustedes reflejan en su contrato “El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad (no hasta que sea transferida la titularidad como nos han indicado verbalmente) y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas”Hemos indicado al mencionado empleado, que, en caso de no disponer mañana día 09/08/2023 el justificante de pago del vehículo antes de las 17.00, al considerar que el trato no está finalizado ya que ustedes han incumplido con el pago estipulado en el contrato, pasaremos a recoger el vehículo propiedad de Montserrat Duran Martin. El empleado nos ha indicado que no nos van a entregar el coche bajo ningún concepto, y que no disponemos del correspondiente derecho de desistimiento (regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007), pese a que ustedes no han cumplido con su parte del contrato. Ruego por favor, se pongan en contacto con Montserrat Duran (616423806) o bien conmigo Fco Javier Dueñas (629330717) con objeto de resolver esta anómala, incómoda e indeseable situación. Sin más, reciban un cordial saludo.
Cancelación Contrato
Hola, realicé un contrato de prueba por un mes gratis, con opción a cancelarlo dentro de ese mes. Llamé a la semana para cancelarlo y me ofrecieron un móvil gratis para seguir con el periodo de prueba diciéndome que aún después de recibirlo podría cancelar el contrato antes de que finalizara el mes de prueba. Después les envié mi solicitud de cancelación del contrato a su correo y no he recibido respuesta. Hoy les he llamado porque queda una semana para que venza el periodo de prueba, no he recibido el móvil, e igualmente quiero cancelar el contrato y me dicen que tengo que esperar a que me llegue al móvil que ya está en transporte y que me llegará la semana que viene y que les llame entonces cuando lo haya recibido con lo que estará muy cercana la fecha de vencimiento del mes de prueba que finaliza el día 15/08/2023. No hay manera de que me lo quieran cancelar ahora. A mi me da igual el móvil, sólo quiero cancelar el contrato antes de que venza el mes de prueba
Problema con pedido online
Hola, realicé un pedido a través de la web de El Corte Inglés pero el producto, que tenía fecha de entrega el jueves 3 de agosto aún no ha llegado. No se cual es la razón, no se si me lo van a enviar, si lo han anulado, si lo han perdido. He intentado contactar con la empresa por varios medios, chat y mail, y en diversas ocasiones, pero no he obtenido ni respuesta ni, por supuesto, solución.Por otro lado tampoco hay forma de poner una reclamación a través de la página de dicha empresa. Gracias.Un saludo
Fecha instalación
Hola, el día 19 de julio realicé la compra de un mueble de baño y todos los complementos, más el servicio de entrega e instalación, que estaba prevista para el 7 de agosto.Ahora me dicen que el personal está de vacaciones y que la instalación pueden hacerla el 4 de septiembre o, como muy pronto, el 23 de agosto. Solicito la devolución del mueble porque necesito el baño ya, y siguen sin darme una respuesta clara. No hacen más que abrir incidencias pero nadie se pone en contacto conmigo.
Hueso en lata de comida para gato
Hola, compré las latas de Criadores para gato de pollo y pavo que fabricáis, en ella encontré un hueso bastante duro con punta y de unos 5 centímetros de largo. El cual podría haber ocasionado graves daños a mi gato en caso de no haberlo visto, me pongo en contacto para avisar y que se revise el caso para que no suceda más y para pedir una solución por el error cometido. Gracias
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