Últimas reclamaciones

Buenas,El 19/08/2023 compré un microondas y una vitro. Aparte, como no indican que lo instalan, contraté en el mismo pedido la instalación del microondas por 109,99€ y la de la vitro por 89,99€. Vinieron a instalar el microondas pero no la vitro. Ya he escrito a Worten 2 o 3 veces y me han dicho que vuelven a pedirlo, pero sigo con la vitro sin instalar. Ya han pasado 2 meses y nadie viene a instalar la vitro ni me llaman o escriben para dar información. Reclamo la instalación porque está pagado desde el primer día.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/09/2023 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Colchón Flow PureVital 1900 180x200 (1 und). Al recibir el paquete el día 20/09/2023 me doy cuenta que he recibido productos distintos al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 colchones de referencias y medidas distintias a las solicitadas (135x190 y 90x190).Ese mismo día (20/09/2023) me comuniqué con la línea de atención al cliente para reportar la incidencia, me informaron que procederían a recoger los colchones mal entregados y entregarme el correcto, y por la tarde el mismo repartidor que realizó la entrega recogió uno de los colchones.El 22/09/2023 otra agencia de transporte realizó la recogida del segundo colchón, pero hasta el día de hoy no he recibido correo electrónico ni comunicación por parte de ustedes sobre la entrega del producto correcto. Me he comunicado en distintias ocasiones con su línea de atención al cliente y siempre me informan que reclamarán la incidencia, pero sigo sin recibir respuesta y en la web de Cecocare aún aparece el caso 03015925 como Incidencia abierta 20/09/2023.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, ticket del pedido, correos electrónicos recibidos, pantallazo estado incidencia web Cecocare, albarán recogida colchón duplicado.SOLICITO se me haga entrega del producto correcto.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hace unas semanas me suscribí al período gratuito de prueba de esta empresa y cuando quise cancelar mi suscripción dentro de los términos que aplicaban, fué imposible encontrar el modo, así que directamente, borré mis datos bancarios de mi área personal. Desde entonces llevo recibiendo mails de manera insistente en los que me reclaman que pague una suscripción QUE NO QUIERO y además amenazan con añadir recargos y acudir a una agencia de cobros.

Buenos dias,El dia 15-02-2023 realicé un pedido a traves de la web de Carrefour de la edición especial del videojuego The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom,el cual se pondria a la venta el dia el 12-05-2023. Ese mismo dia Carrefour me retiene de mi cuenta el total del precio del videojuego: 129€En el periodo que va desde que hago el pedido, hasta que solicito la cancelación cambio de banco pasando de La Caixa a Sabadell.El dia 08-05-2023 contacto a traves de Whatsapp con Carrefour indicando que me gustaria anular el pedido, ya que no estoy interesando en dicho producto. A la persona que me atiende le explico la situación indicando que ya no dispongo ni del numero de cuenta, ni de la tarjeta con la que se hizo el cobro de los 129€, a lo cual me responde que no hay problema que contacte con clientes_carrefour.es@carrefour.com.Tras ponerme en contacto con el correo indicado por la persona que me atendio en Whatsapp, me responden desde dicho correo,que la operacion de anulacion ya ha sido realizada al numero de cuenta original, y que debo ponerme en contacto con la Caixa.Tras varias llamadas, correos electronicos y visitas a varias oficinas de La Caixa, me indican que eso no es posible, que no hay ningun rastro de operaciones de devolucion a ese numero de cuenta,porque ya no existe y que por su parte no pueden hacer nada.Me vuelvo a poner en contacto con Carrefour, y me siguen diciendo que es culpa de mi banco, lo cual no creo que sea asi, ya que por lo que han contado varios gestores de La Caixa es imposible generar un pago/reembolso a un numero de cuenta/tarjeta inexistente, les deberia de dar error esa operacion.Por lo cual solicito una devolución del pago realizado de una vez.Gracias.

En fecha 29/09/2023 hice un pedido de pienso para mis perros a Tienda Animal por importe de 380,51 € que fueron abonados. A dia de hoy y despues de múltiples llamadas tanto a Tienda Animal como a Seur no he recibido el pedido a domicilio como así lo solicité. En su pagina publicitan que el envío llega en 24/48 horas (publicidad engañosa, pienso yo)He tenido que comprar pienso por otra vía con lo que ello supone de perjuicio económico, por lo que es URGENTE que me envíen el pienso.Me pongo en contacto con ustedes porque NECESITO QUE EL ENVÍO LLEGUE A MI DOMICILIO YA SOLICITO QUE EL ENVÍO LLEGUE A MI DOMICILIO YA Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 6/10/2023 hice un pedido de codigo recarga google play envsu plataforma web, como otras muchas veces. Me pongo en contacto con ustedes porque recibi confirmacion de compra, pero no el producto, codigo recarga de google play (100 euros) el cual tenia un descuento por puntos de 4 euros) total 96 euros. Me puse en contacto con ustedes via mail y via telefonica, en el caso telefonico, sin exito, ya que no respondieron a nunguna llamada. Adjunto captura de pantalla de dicho pedido num. de ticket 0100490380, en el cual tampoco aparece el codigo de google playSOLICITO que a la mayor brevedad posible alguien se ponga en contacto conmigo para resolver este fallo en entrega de producto comprado, y en su defecto la devolucion de la cantidad pagada por el. Sin otro particular, atentamente.Toni Fernandez Garcia

Buenos días, Hace unos diez días recibí un set de iniciación de Roco (referencia del pedido : MTPQBEOEY). Al ver que no funcionaba retire la carcasa exterior de la locomotora para ver si todo estaba bien y vi desperfectos y piezas desprendidas. Es extraño que en un set de esta calidad sucedan esto. Al no obtener respuesta a pesar de haber enviado varios correos, lo vuelvo a intentar.Espero su respuesta para saber que pasos debo seguir. Un saludo.Ana Gozalo Diez

Se quedan con su dinero si no recibe su pedido (como si fuera culpa suya por falta de comunicación por parte de los mensajeros), no hay reembolsos. El mensajero Paack hizo dos intentos de entregar mi paquete, y en ambos casos estaba en el trabajo y no recibí ningún correo electrónico para dar una hora aproximada en que lo entregarían. No llamo para decir que estaban en mi casa o qué hacer con el paquete a continuación (por ejemplo dejárselo a mi vecino). Con dos intentos fallidos intento buscar un número de contacto de miniplanta pero no existe, pasas por su chat en vivo o les envías un correo electrónico. Sólo cuando hayas realizado la compra te dirán que no se realizarán reembolsos si el pedido no se entrega, lo cual me parece absolutamente espantoso y básicamente un robo. ¿En qué planeta es ético anunciar y vender plantas y si el mensajero no contacta al cliente el cliente pierde su pedido y su dinero? Ni siquiera reconocen su correo electrónico, así que no pierda su dinero ni su tiempo en este negocio falso porque solo sirven para robar su dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Julio de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Poligono Industrial Can Fuster, 22, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona el vehículo marca SEAT modelo Ibiza con matrícula 5927GTJ.Adjunto los siguientes documentos: factura número 084/2023El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 12 de Octubre de 2023, después de varios intentos de reparación infructuosos ya que el vehículo después de 5 días dejo de funcionar.Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 150€ de gastos de inyector del pistón en mal estado y cambio filtro de combustible. También se le informa al vendedor que el volante bimasa del vehículo tiene un ruido que indica que no está en buen estado.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito la devolución de los gastos cobrados.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me banearon mi cuenta de wallapop por supuestamente vender cosas que eran falsas, cuando todo era verdadero, se podía comprobar con el código de serie, y ahora no me deja ni crearme otra cuenta desde mi teléfono móvil, quiero que me devuelvan mi cuenta o que me dejen tener otra en el mismo móvilEl Gmail de la cuenta era: adamkrak07@gmail.com