Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 2 de diciembre recibo una llamada de José lamas diciéndome que es de Orange y que me pueden poner fibra por la compañía Vodafone ya que se han unido. Seguido me llaman y me dicen que mejor me mandan otro router a casa y vendrá un instalador a ponerlo. Recibo el router pero nadie viene a instalarlo. Llamo y me dicen que eso lo tengo que poner yo y que no es la fibra que me dijeron. Decido devolver todo y desde ese momento todo son problemas. No me Dan códigos, no me dan la portabilidad de mis números a mi compañia y todo son pegas. Ahora me reclaman una penalización e intentamos devolver los equipos y nos dicen que son nuestros por mo haber hecho su trabajo Me siento engañado ya que nada de lo que me dijeron estas personas a sido así. Espero una respuesta de como solucionar todo esto, ya que devolví el recibo porque ellos incumpliendo lo dicho Un saludo

MAS MOVIL NO ME PARA DE LLAMAR DESDE HACE AÑOS DESDE DIFERENTES NUMEROS VARIAS VECES A LA SEMANA CUANDO NO HE SOLICITADO NINGUN SERVICIO. RUEGO QUE ME DEJEN DE LLAMAR

hola, realice un pedido en hamelyn, llego a la oficina de mrw ourense, alli me dijeron hace un mes que efectivamente tenian mi pedido, hoy dicen que lo han perdido. lo cierto es que no funcionan bien y me estan mintiendo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han suscrito a servicios que yo no he aceptado ni firmado en ningun momento como cocina top, y otras suscripciones semanales CocinaTop-DOD B85753960 Comedy Fa.-U-ProjectF. B85014785 ESR TV-PulseDig.NL8551.19.561B01 Cada uno suponen 39.99 en las cuotas finales . quero que me lo rembolsen todo ya que yo no he firmado ni me suscrito a ninguno de esos servicios lo he comprobado y en ningun momento he dado autorizacion y aun asi no me lo devuelven,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa Video4kidz-DML esta empresa frau_dulenta me envía mensajes que no pedí y me suscribió a un servicio que no pedí, y ahora los gastos están en mi factura, que no reconozco. SOLICITO devolución del monto y sanción de esta empresa engañosa. Lo que hacen es un delito. Si mi solicitud no se resuelve, contrataré un abogado para demandar a MaisMovel y a esta empresa sin escrúpulos. Busqué en Internet y vi a varias personas quejándose de la misma estaf-a aplicada por esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy siendo acosada por la empresa precobros por una deuda del 2021 que no es cierta. Yo estaba en la compañía de amena en donde se me cobran cada mes dos facturas al no poner solución apesar de llamar várias veces decidí en marzo del 2021 hacer una portabilidad con lowi, dando de baja dichos servicios con amena. El 20/04/21 pague 2 últimas facturas de amena. A finales de marzo ya estaba en la compañía lowi. Cuando solicitó información no coincide con la información dada por Orange y la información dada por procobros, y subir excesivamente el precio. SOLICITO Revisión de mi caso, aclaración de facturas reales, baja y anulación de la deuda ya que las 2 últimas facturas de amena están pagadas(20/04/21) desde marzo ya estaba en otra compañía donde también tengo los recibos. no coincide la reclamación de la deuda con precobros que se ha visto muy aumentada la cantidad sin motivo y la información que me ha dado orange que dice que en la actualidad no consta ninguna deuda con ellos. Sin otro particular, atentamente.

El 24/0225 supuestamente la app me notificó que el pedido 0082800082808795183646 me fue entregado, siendo completamente falso. La empresa de paqueteria ctt (que fue la que contratasteis) dice que entrego el pedido lo cual es completamente falso, no recibí nada. Me puse en contacto con ellos por varios medios, todos fueron inutiles. Ustedes tampoco se hacéis cargo y encima me solicitáis que ingresé una tarjeta de credito con saldo de 100$ para que vuestros investigadores, investiguen que pudo pasar, disculpa? Ha día de hoy 27/02/25 no me dais una solución, tampoco el reembolso (ya que cualquiera...introduce una tarjeta de credito con 100$ para que vuestros investigadores, investiguen) no me ayudáis (como es vuestra obligación) en localizar la supuesta entrega del pedido, tampoco os haceis cargo de pedir explicaciones a la empresa de paqueteria que contratasteis.

Estimados/as señores/as: Departamento de Atención al ClienteEuskaltel Asunto: Reclamación por Incumplimiento de Contrato y Solicitud de Cancelación de Servicios sin Penalización Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el contrato que suscribí con Euskaltel el día 24 de octubre de 2024 en el centro comercial Ballonti, tras haber sido abordado por dos comerciales de su empresa. A continuación, detallo los hechos que justifican mi reclamación: Condiciones del Contrato: Se me ofreció un contrato en el que se especificaba que dispondría de tres líneas de teléfono con tarifa Infinity, fijo, fibra, TV Ocio con deco 4K y Netflix gratuito por 48€ al mes durante 12 meses. Además, se incluían tres meses gratuitos de HBO, Prime y 1Gb de fibra, los cuales debía cancelar en enero para evitar cargos adicionales. Estas condiciones quedaron reflejadas por escrito en el contrato. Primer Incumplimiento: En enero de 2025, contacté con Euskaltel para cancelar HBO, Prime y la giga de fibra. En ese momento, el agente que me atendió me informó que nunca había tenido contratado 1Gb de fibra, lo cual ya había confirmado previamente con un técnico de confianza. A pesar de ello, procedí con la cancelación de los servicios mencionados. Cobro Indebido de Netflix: En febrero de 2025, recibí una factura por un importe de 60,90€, en la cual se me estaba cobrando el servicio de Netflix, a pesar de que en el contrato se especificaba que este servicio era gratuito durante 12 meses. Posteriormente, al contactar con el comercial que realizó la contratación, me solicitó el contrato para revisarlo con su equipo. Más tarde, me envió una respuesta en la que se confirmaba que tenía 12 meses gratuitos del servicio de NETFLIX, que lo mas probable seria que lo que me estarían cobrando seria el HBO Y EL PRIME, que llamara hoy 27/02/2025 nuevamente al 1717 para preguntar si efectivamente el cobro es de Netflix, el cual su respuesta fue que si que es de Netflix, como ya se lo que pasa con estas llamadas y para tener pruebas de lo que se me informa tengo todas las llamadas grabadas y mensajes de todo lo que se me esta informando el cual se contradicen los unos a los otros. Falta de Atención y Respuesta: Tras estos acontecimientos, intenté contactar nuevamente con el comercial responsable de la contratación, pero este no me respondió ni a mis llamadas ni a los mensajes enviados por WhatsApp. Ante esta falta de atención y la evidente vulneración de lo pactado, considero que Euskaltel ha incurrido en un incumplimiento del contrato, lo que afecta directamente mis derechos como consumidor. Por todo lo expuesto, exijo: La devolución inmediata del importe cobrado indebidamente de 12,90€ por el servicio de Netflix. La cancelación total de los servicios contratados con Euskaltel sin ninguna penalización para mí, dado que el incumplimiento del contrato ha sido por parte de la empresa. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo. A la espera de una pronta resolución, quedo atento a su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Desde ayer, dia 26 de febrero, estamos esperando un paquete que según la aplicación han rehusado ayer y hoy, pero a mí casa aún no ha ido nadie a llevar el paquete, llevo dos días intentando averiguar que pasa y es imposible hablar con alguien que me dé una explicación, solo con la operadora virtual, que me dice que han reusado el paquete y lo mandarán otro dia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que realicé un pedido en la web de Miravia el día 11 de febrero con fecha de entrega el 17, posteriormente no solo NO recibí el paquete, si no que las llamadas a ATENCIÓN AL CLIENTE estaban fuera de servicio, reclame a Miravia y no obtuvieron respuesta de vuestra parte, yo recibí mensajes desde el día 17 hasta el 21 sobre un supuesto "retraso", que luego fue "perdida" y finalmente mi paquete no fue entregado por no encontrarse en condiciones de entrega. Decidieron reembolsarme el dinero sin yo solicitarlo ni preguntar si quería un producto nuevo o no. SOLICITO una explicación al respecto de donde está mi paquete, y una solución al problema ya que 2 semanas después aun sigo sin respuesta, sin disculpas y sin producto.