Últimas reclamaciones

Compré una cinta de correr Olivia 1600 el día 3 de agosto, ( se comprometen a entregarla entre 24 y 72 horas)me la entregaron fuera de plazo el día 9 de agosto. La culpa resultó ser de la empresa de transporte según ustedes, pues cambien de empresa si eso es cierto, aunque lo dudo ya que los trabajadores que la entregaron fueron muy serios y profesionales.La máquina chillaba, tenía una esponja de amortiguación fuera de sitio, un tornillo prácticamente partido y otro pasado de rosca. Hace dos días,el 16 de agosto, devolví el producto dentro de los 14 días naturales al efecto, y ninguna noticia de cuando van a devolverme el dinero y venir a recogerla. Llamo por teléfono y no me atienden. No engañen a la gente, y menos a los que practicamos deporte de forma asidua y necesitábamos el producto para conciliar la vida familiar y personal. Les ruego que recojan el producto defectuoso y me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/página web amazon. / / Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]171-1898513-1452301El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2/08/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [elegir una opción: reembolso.Hola:Le informamos de que hemos procesado su reciente devolución de Di4 Steamclean Multi10 Max Limpiador a Vapor Multifunci�n 10 en 1, 1500W, Elimina 99,9% de Virus y Bacterias, Limpieza sin Qu�micos ni Abrasivos, Co de su pedido 171-1898513-1452301.El producto se ha devuelto en un estado que no cumple nuestra política de devoluciones. En esta ocasión, hemos procesado un reembolso del pedido. Sin embargo, si sus devoluciones siguen infringiendo nuestras políticas, es posible que no le emitamos más reembolsos o que se apliquen tarifas por el estado de la devolución.Para revisar nuestra política de devoluciones, vaya a Nuestra política de devoluciones:www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200Le notificaremos si se vuelve a producir un caso similar.Especialista de cuentaAmazon.eswww.amazon.esEntonces mi rembolso que se supone qur por ley me tiene que cubrir una garantia la marca de niega a darmela mi rembolso no aparece emitido Mostrar texto citadoHace 3 dias me yega este mensage a lo que boi es por que si dice que proceden a dxo rembolso no me dan el dinero ni hay correo sobre ello ni nada de nada siendo hoy el dia 14 desde k se devolvio

Hola realice una devolucion del pedido 171-1898513-1452301 por que dejo de funcionar contacte con el soporte t la mejor solucion ya que no me brindaban garatia era acer una devolucion a amazon y me yega ace 3 dias este mensage Hola:Le informamos de que hemos procesado su reciente devolución de Di4 Steamclean Multi10 Max Limpiador a Vapor Multifunci�n 10 en 1, 1500W, Elimina 99,9% de Virus y Bacterias, Limpieza sin Qu�micos ni Abrasivos, Co de su pedido 171-1898513-1452301.El producto se ha devuelto en un estado que no cumple nuestra política de devoluciones. En esta ocasión, hemos procesado un reembolso del pedido. Sin embargo, si sus devoluciones siguen infringiendo nuestras políticas, es posible que no le emitamos más reembolsos o que se apliquen tarifas por el estado de la devolución.Para revisar nuestra política de devoluciones, vaya a Nuestra política de devoluciones:www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200Le notificaremos si se vuelve a producir un caso similar.Especialista de cuentaAmazon.eswww.amazon.es entonces yo digo si ace ya 3 dias de este mensage donde sta mi rembolso si supuestamente en el mensage dice que procederan a dxo rembolso y no hay ams correos k respalden ni por el estilo y los compañeros de amazon solo dan vuemtas sido oi ya 14 dias estando ya en el amazen ace 12 dias y dando vueltas y siendo mentira lo de mal embalado por k ba en su caja y no le falta nada simple y llanamente que estaba rota y tiene su garantia y tienen k responder c la garantia siendo asi que quede clqro k que ace ,3 dias de este correo que me mandaron y ni rastro del dinero y cuando me meto en rastreo del dinerl primero ponia el dia 17 logo el 18 y aora vamos x el dia 20 adonde vamos a llegar para que me den un rembolso de mi devolucion

Realicé un pedido el 4/6/21 de un Apple Watch series 6, modelo 40mm. Al cabo de un tiempo la pantalla del reloj quedó en negro y me lo sustituyeron, pero no me avisaron de un fallo de fabricación de esos modelos en concreto. Hace unos días, me pasó el mismo problema y encontré una página oficial de Apple donde mi número de serie daba positivo en ese fallo de fabricación. En definitiva, el dispositivo defectuoso fue sustituído por otro igual de defectuoso, con conocimiento por parte de la empresa de ese problema. Al contactar con Apple me dicen que el programa de sustitución solo se aplica para dispositivos de menos de dos años desde la compra, dejándome sin absolutamente ninguna garantía (no se puede reparar, tampoco se puede vender). Quiero reclamar la sustitución de mi dispositivo (o en su defecto los 110€ que dan para la renovación a un dispositivo nuevo en el programa Apple Trade In) porque Apple me dio, con conocimiento, un dispositivo igual de defectuoso que el primero, además sin avisarme de ese problema ni ofrecerme ninguna compensación o alternativa.

Estimados/as señores/as de FARMAFEROLES:En fecha [2/8/2023] hice un pedido de [2 x Varisan Panty Compresión Normal Beige T- 3 + Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr ]Me pongo en contacto con ustedes porque [ no he recibido el pedido ni he recibido noticias sobre su estado, pues no contestan al teléfono ni a los correos que les he enviado ].Necesito saber si podemos solucionar ya éste tema porque ya han pasado dos semanas sin noticias del pedido. A falta de más información, entiendo que no disponen de stock de alguno/todos los productos que les pedí, así pues:SOLICITO un reembolso por valor de 54,62€, importe cobrado por ustedes y pagado por mí con tarjeta en el momento de la compra a través de su tienda online.Espero ser atendida, llevamos confiando en ustedes desde anteriores compras y la atención siempre ha sido correcta.Adjunto la siguiente documentación:- Hoja de confirmación de pedido - Mail de ‘pedido completado’ ( y no recibido )Gracias de antemano,Atentamente,

Hola, he comprado un aire acondicionado Mitsubishi de la tienda online de Leroy Merlín la Maquinista el 26/08. Al día siguiente contraté una empresa externa que venga a instalar el aire acondicionado ya que los técnicos de Leroy Merlín iban a tardar dos semanas y por el calor de estos días necesitaba el aire acondicionado cuánto antes. Vienen los técnicos el día 28.07 lo instalan, funciona bien, por la noche lo apago y me voy a dormir. Al día siguiente lo enciendo y ya no enfría. Llamo a la empresa que lo ha instalado vienen a comprobar el 31.08 la instalación y me dicen que todo está bien por si parte y que creen que es un problema del aire y que lo reclamé al Leroy Merlín ya que está en garantía y no lo quieren tocar. Pues desde el día 01.08 cada 2-3 días estoy llamando al atención de cliente de Leroy Merlín La Maquinista y cada vez la misma respuesta que me van a llamar en 48-72 horas y me dirán cómo se procederá.La única llamada que recibí fue ayer 17.08 de que están intentando contactar con su servicio técnico, pero no hay respuesta de momento. En tantos días nadie da ninguna solución. El aire acondicionado es nuevo y está en garantía. He llamado a Mitsubishi y dicen que Leroy Merlín se tienen que hacer cargo. En pleno verano he comprado un aire acondicionado para poder estar en casa a gusto y no hay manera... Cada vez que llamo o escribo es la misma respuesta que está reclamado y me van a llamar.Pues el verano va a pasar y yo sigo sin solución y pasando calor. Gastando dinero en un producto en teoría de calidad y con garantía y del que nadie se hace cargo. Espero alguna solución por favor. Saludos,

Hola, realice un pedido de una cómoda de madera y en el mismo momento en que llegó , decidí devolverla porque no era lo anunciado. Hice las gestiones mediante la App de Wallapop y también avisé al vendedor. Se me dió un número de seguimiento y Melani M (ES)- W me comunicó que tardarían un poco en contestar debido al volumen de trabajo que tenían. En vista de que no tenía contestación y que habían pasado las 48 horas que yo tenía para reclamar, volví a hacerlo el día 4 de agosto y me dieron el numero y el día 7 con idéntica respuesta y el número #9318560. Entonces me dí cuenta de que desaparecían mis comunicaciones en la aplicación por lo que decidí hacer captura de pantalla. Desde el primer día les mandé fotografías usando todos los recursos que da la aplicación. Unos días después me hicieron valorar la compra y en ella me quejé de que todavía no había recibido respuesta. Cada día he abierto la aplicación para ver si había respuestas en el apartado Consulta en curso que es desde donde me habían contestado sin encontrar variación hasta que hoy me doy cuenta de que la habían desestimado hace varios días sin ponerlo en mi conocimiento, lo que me ha llevado a hacer esta reclamación.

Buenas, al intentar realizar un pedido a través de la web no se puede realizar el mismo, me indican desde atención al cliente que el producto se ha agotado, cuando yo lo disponía en el carrito.

Buenas tardes,Realicé el pedido 19844751, en el cual fue cobrado y no entregado dos unidades de Leche Nativa 1 de 800gr (sumando un total de 23,90€).Nada más darme cuenta intenté ponerme en contacto por teléfono con Carrefour, IMPOSIBLE. También vía email, asistente virtual… y nada… una auténtica tomadura de pelo.Solicitó la devolución de mis productos no entregados. Ya me pasó esto en otra ocasión pero al ser un producto de poco valor desistí, tampoco conseguí contactar con ellos. UNA VERGÜENZA

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO CIENTOS DE RECLAMACIONES ESTA EMPRESA, NADIE DE ESTA NEFASTA EMPRESA SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI NO ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA MALEDUCADA E INCOMPETENTE EMPLEADA QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.HUMILLANTE EL TRATO POR PARTE DEL PERSONAL MAL CUALIFICADO, MALEDUCADO E INCOMPETENTE.Hoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?