Anterior

Solicito un reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. A.

A: Vinted

27/11/2023

Hola, solicito un reembolso del pedido 31299628. Hubo una falla del sistema de vinted, recibí un correo electrónico el dia 7 de noviembre como si hubiera recogido este paquete, lo cual es imposible pues recién el dia 15 de noviembre me llegó un correo de Inpost diciendo que era posible recogerlo. Nada más recogí este paquete, me puse en contacto con vinted, (aportando vídeos: mientras recojo el paquete y como lo enseño) para informar que se trataba de una réplica. Aún así, vinted el dia 9 al parecer decidió darle el dinero al comprador aún sin yo tener el paquete, pues aún no estaba disponible en el locker! Solicito un reembolso pues se trata de un problema que ha habido con el propio bot de vinted y yo no tengo culpa. Gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma