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Cuenta bloqueada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. R.

A: WALLAPOP

27/11/2023

Hola, resulta que me han bloqueado la cuenta de wallapop (lo se porque un amigo me ha buscado en el chat de wallapop y le salia como baneado). No he recibido ningun email ni ningun aviso de nada, tenia transacciones en curso, ventas pendientes de enviar y mas de 1000€ en el monedero

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: G. R.

27/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10337750.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P3DE0-EDMYR]

WALLAPOP

A: G. R.

04/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 dic 2023, 15:36 CETBuenas tardes, German:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10334648 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 27 nov 2023, 14:51 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P3DE0-EDMYR]


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