Últimas reclamaciones

He realizado un pago en Wallapop para comprar un artículo, me han descontado el dinero del banco y pero en cambio la transacción no ha volcado en la plataforma de wallapop. Solicito devolución de importe. No tengo ni la compra del artículo ni mi dinero en mi cuenta. Seguramente se tratará de un bug de la plataforma de wallapop que se queda la transacción en el limbo pero se quedan tu dinero. No tienen un sistema que rebote la operación bancaria hacía tu tarjeta en caso que no se complete la transacción, ellos se quedan tu dinero y ya reclamarán si acaso los usuarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre adquirí en su?página web carrefouonline.es el producto Frigorífico Combi Aspes F. En el momento de la compra se me dió una fecha estimada de entrega del 20 al 24 de octubre. Tras reiteradas llamadas al teléfono de Atención al cliente de Carrefour, éstos les enviaban correos a la empresa transportista y finalmente el día 27 me mandan un Whatsapp en el que se me indica que la entrega se va a realizar el día 28, pero no se ponen en contacto en todo el día. Reiteré la urgencia de la entrega ya que me encuentro sin frigorífico y precisamente lo compré on line porque era la entrega más rápida. No se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, habiendo anulado el pedido con fecha de hoy y diciéndome que la devolución del pago que hice no se me hará hasta transcurridos 14 días.Pudiendo demostrar las fechas en la confirmación del pedido que se me hizo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Tras más de 3 años como cliente de un contrato de renting de un vehículo Audi a3 con Volswagen Financial Services y numerosos problemas con el vehículo expuestos via telefónica y por email. Nunca me han respondido a las peticiones realizadas tan solo me han contestado con respuestas automáticas hasta que por fin he decidido cancelar anticipadamente el contrato y sin tener absolutamente en consideración cómo me he sentido, totalmente decepcionado con el servicio con el coche de renting no considerando que ha sido de tan suma gravedad que he podido hasta tener accidentes. Por otro lado produjeron ajustes al kilometraje con cargos en cuenta sin avisar y sin poder devolver recibos alSer B2B. Frialdad y falta de atención al cliente como nunca he sentido con un proveedor. Muy decepcionado exijo una respuesta humana al respecto y que me indemnicen por los daños ocasionados. Un saludo

Hola, compré un sofá aparentemente MODULAR hace algo más de 1 año en IKEA.El sofá (línea VIMLE) pone que es modular en todas sus versiones pero resulta que al querer ampliarlo (no devolverlo) no podemos hacer la versión que queremos.Nunca nos informaron que había limitaciones. Ni siquiera pone un disclaimer en la página web.En IKEA nos han estado mareando que si sí, que si no, que si sí y que si no. Por lo que no nos queda más remedio que poner una reclamación de manera formal en la OCU.IKEA alega que es un cambio de opinión por nuestra parte. Insisto, nosotros no queremos devolver el sofá, queremos ampliarlo tal y como indica en la página web: sofá modular.También hay un defecto de fábrica en la madera.Ruego reviséis el n° de caso: 29223771

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de Noviembre hice un pedido de una mesa de centro de madera a través de vuestra página web con pago mediante tarjeta bancaria y posterior confirmación por vuestra parte mediante correo electrónico de la recepción del pedido y procesamiento.Me pongo en contacto con ustedes porque , a día de hoy, 8 de Noviembre, desconozco la ubicación de mi pedido, he intentado contactar con vosotros en varias ocasiones, en la primera llamada me comentasteis que no había problema y que en unos días recibiría un correo de la empresa de reparto correspondiente, sin embargo, ya hace una semana y no he recibido nada. Intenté volver a contactar con vosotros vía WhatsApp y telefónica pero no he vuelto a obtener respuesta.Adjunto número de pedido [Pedido #1406] SOLICITO el envío y notificación del estado del mismo en la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de agosto de 2023 hicimos un pedido de saco nórdico cremallera Algodón Estrellas Blancas - Fondo Rosa (referencia: 150-19-CC-2694-SIN166469), cuyo importe fue de 81.70 euros, que pagamos mediante tarjeta de crédito.Al darnos cuenta de que, por error, no habíamos indicado que queríamos también el relleno, solicitamos la anulación del pedido al día siguiente, 21 de agosto, haciendo un nuevo pedido (EN-ES-13778-23-0931) en el que se incluía el mismo saco nórdico ahora sí incluyendo el relleno (referencia: 150-19-CC-2694-REL166614), cuyo importe fue de 101.26 euros, que pagamos mediante tarjeta de crédito.El 26 de septiembre, al no haber recibido el pedido del día 21 de agosto, ni tampoco la devolución del importe de la compra hecha por error y anulada, solicité la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado.Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de la fecha, no he recibido el reembolso del importe del pedido realizado por error (81.70 euros) ni el del pedido cancelado (101.26 euros), pese a que el pasado 29 de septiembre les insistí en mi intención.Adjunto fotocopia de los pedidos realizados y de la conversación mantenida con ustedes a través de WhatsApp solicitando la anulación y cancelación de los pedidos, así como el reembolso de los importes pagados.SOLICITO la devolución del importe de las dos compras realizadas y canceladas, esto es, 81.70 + 101.26 = 182.96 euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han eliminado la cuenta alegando que mis productos son réplicas, quiero demostrar que no es así, tengo factura de compra. Les ruego me den la oportunidad de demostrarlo. También tengo 20 euros en mi monedero y deseo rescatarlo. Gracias. Espero su contestación.

Hola hice un pedido de dos peluches y el vendedor no lo envía me tenía que aver llegado el 18 de octubre. Encima abro disputa y me reembolsan mi dinero gracias

Hola, tengo un ereader Tagus Gaia Eco (marca perteneciente a la Editorial Planeta) y he recibido una actualización de software que acabó con el dispositivo volviendolo inutilizable. La casa del Libro (a la que pedí una solución no me ha proporcionado ninguna solución ya que me dijeron que la responsabilidad es de la Editorial Planeta ya que ha sido un error suyo el que ha dejado inutilizado mi dispositivo.Exijo una solución por parte del fabricante que ha sido el responsable y confirmado por ellos mismos que han actualizado mi dispositivo con una actualización con un malware que vuelve mi dispositivo inutilizable.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 120,00ReemplazoReparación

Buenos DíasSoy un usuario de más de 10 años de wallapop, con 150 votos positivos y ni un solo voto negativo, y 130 anuncios publicado en venta. De repente la semana pasada me cierran la cuenta, sin darme derecho a alegaciones. Me dicen de forma generalizada que he incumplido las normas de wallapop, pero nadie me especifica de forma exacta y concreta qué es lo que he hecho?