Últimas reclamaciones

Se envió a reparar el robot porque no detectaba el depósito de agua, nos pasan presupuesto que no coincide con la incidencia ya que indican que el problema es que no vuelve a la base y no detecta objetos, funciones que nuestro conga sí hace (numero incidencia03059423). Tras varios mensajes y llamadas no nos solucionan nada, únicamente nos derivan a que pongamos una reclamación. Además, nos informan que nos devuelven supuestamente nuestro robot tras una exhaustiva revisión y al no tener respuesta por nuestra parte de sí aceptar o no los cargos que corresponden con la reparación que nos indican, la cual ya hemos mencionado no podemos aceptar por no corresponder la avería con la incidencia por la que se envió el aparato al servicio técnico. Seguimos esperando que alguien pueda ayudarnos a solucionar el problema real por el que se envió al servicio técnico.

Hola este coche lo he heredado con mi madre y al contratar la financiación con Volkswagen Finance, ellos reclaman unas cuotas pendientes las cuales ya pagaron la aseguranza de vida el cual me enviaron la carta de pago y reclaman un total de 497€. Y llevo ya tres años tratando de lidiar con estas personas pero no hay manera de solucionar nada y siguen reclamando esas cuotas, hasta llegando a reiterarme que no se pagaron antes del fallecimiento de mi madre cosa que es mentira. Dos meses después de su fallecimiento ellos cobraron 2 cuotas y tengo los extractos y el cuadro de amortización el cual el coche ya queda pagado, así que me gastaría solucionar esto lo antes posible. Buenos días...

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/1023 adquirí en su?página web carethy.es los productos - creme solar vichy capital soleil antimanchas con color 3 en 1 SPF 50+ y- la roche posay anthelios UVMune 400 oil control SPF 50+Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de julio de 2023 adquirí la página web de Amazon Marketplace el producto teléfono móvil Xiaomi Redmi Note 12 Pro 56Polar White 86 Ram 258GB Rom (Version Global) vendido por OX MIAdjunto los siguientes documentos: 1 mail de compra confirmando el pedido de fecha 25 de julio de 2023. 2 Mail de reclamación indicando el fallo del móvil de fecha 29 de 0ctubre de 2023. 3 Mail de nueva reclamación el 1 de agosto de 2023. 4 Nuevo mail de fecha 6 de noviembre de 2023El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29 de octubre de 2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré un forceclima en verano del 2022. Desde este verano de 2023 no funciona bien ya que en modo aire acondicionado esta constantemente deshumidificando parandose cada 20 minutos. En agosto abrí reclamación, tras muchas llamadas e incidencias que nonñ se atendian, al final el 9 de octubre vino un técnico que confirmó que estaba mal y se debia o reparar o cambiar el aparato, que era decisión del soporte técnico. Desde entonces y tras varias llamadas sigo sin saber nada estando a 9 de noviembre. Todo son escalamos y esperamos respuesta del servicio técnico. Pero tras mas de 2 meses se sigue sin atender y reparar un aparato en garantia.

Hola, realize un pedido el dia 10/10, el dia 14/10 se hizo la devolución del articulo.He abierto incidencia por la web, me he presentado en la tienda fisica y aun no tengo ni el reembolso ni ninguna notificacionNumero de incidencia 81944.Numero de pedido: 12DF11ZF2F970.

Hola, realicé una compra de un conjunta de ducha en Leroy Merlin porque en la web solo indicaba que se pueden devolver la mayoría de los productos, excepto los spas instalados. Copio el texto y el enlace:https://www.leroymerlin.es/preguntas-frecuentes/devoluciones-y-reembolsos/-----¿Puedo devolver cualquier artículo?Si el producto ha sido vendido por Leroy Merlin.La gran mayoría de nuestros artículos se puede devolver, excepto algunos con características especiales como los que enumeramos a continuación:Los spa instaladosLas cortinas de ducha...[...]-----En ningún momento reenvía a más información ni condiciones. Compro el grifo de ducha, lo instalo y por no ser del tamaño necesario lo devuelvo. Y entonces me indican en tienda que al haberlo instalado no pueden devolverlo y me remiten a un cartelito pegado en la pared.Reclamo a atención al cliente y me remiten a un texto escrito por ellos diciendo que los productos instalados no se pueden devolver. Y en atención al cliente telefónica de Leroy Merlin me remiten a un texto de 66 páginas y en la página 33 aparece una nota indicando que la política de devolución será de aplicación a toda la mercancía con las siguientes excepciones:- productos que hayan sido instalados. Aparece como primer punto y después aparece el resto de los expuestos en la web.En la web no indica más información al consumidor (no tengo por qué saber que hay un archivo de condiciones si no me lo indica la empresa). Y además, especifica spas instalados y no productos que hayan sido instalados.Es un caso de clara información fraudulenta y exijo la devolución del artículo y que se especifique para el consumidor la misma información que rige las devoluciones según Leroy Merlín.De hecho, el mismo empleado no sabía ni dónde estaba el archivo y me ha remitido a busca en google condiciones de compra Leroy Merlín y el primero que aparece...Los consumidores no nos merecemos estafas de nadie y menos de grandes empresas acostumbradas a estos casos donde salen impunes.Espero una respuesta. Muchas gracias

hice una devolucion de un router y no me han devuelto el dinero, me estan tomando el pelo, mareando la perdiz y no me hacen la devolucion

Leroy Merlín ha reembolsado un pedido el día 8/11/2023 sin notificación previa del motivo, el artículo en cuestión sigue estando en stock en la tienda seleccionada (Santiago de Compostela) estando disponible para comprar nuevamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 6-10-23 hice un pedido de un colchón.Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes esperando y cuando llamo para obtener información sobre cuando llegará mi pedido no me saben decir nada, incluso me dicen que puede tardar otro mes.SOLICITO que se haga el envío de inmediato y una compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.