COMPRO UNA CAMARA DE FOTOS Y NO LA RECIBO

Se realiza un pedido el dia 24/11/2023 el dia 30/11/2023 llega a Seur al ver que no recibo el pedido me pongo en contacto con SEUR i me indican que el codigo postal es erroneo Fui yo quien lo puso mal por erro SEUR me indica que tiene que ser VISANTA quien lo tiene que cambiar , llamo a VISANTA y dicen que han realizado el cambio SEUR dice que no yo estoy sin el dinero y sin el pedido es un pedido de 1900 euros