Visanta

Se realiza un pedido el dia 24/11/2023 el dia 30/11/2023 llega a Seur al ver que no recibo el pedido me pongo en contacto con SEUR i me indican que el codigo postal es erroneo Fui yo quien lo puso mal por erro SEUR me indica que tiene que ser VISANTA quien lo tiene que cambiar , llamo a VISANTA y dicen que han realizado el cambio SEUR dice que no yo estoy sin el dinero y sin el pedido es un pedido de 1900 euros

Resulta ser que en su página no ponen que los envíos serán parados en aduana, cobrando el IVA, y gastos de gestión, sirven desde Canarias. He intentado ponerme en contacto con ellos tanto por su formulario en su página Web, como por teléfono, correo electrónico, y me ignoran. Quiero que me devuelvan los 460€ que pagué en su día.Todos los envíos por Correos pasan por ADTPOSTALES que vienen por internacional. Y ellos deberían ponerlo en su Web, y advertir al consumidor.