Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
07/01/2026

Cargo no autorizado

Mi reclamación es a través de la OCU y si no me dais una solución será por vía legal particular. Algo que publicitais a 1€ luego, por casualidad! genera una cuota mensual de 29,90€. Espero el reintegro a mi cuenta de los 89,70€ que me habéis cobrado y así finalizar está desagradable experiencia. Por lo visto aquí y en Google somos muchísimos los afectados por vuestra táctica.

Cerrado
A. G.
07/01/2026

Reserva

Hice el 12 diciembre una reserva para un coche en Flexicar, después de entregar 390 euros de la reserva y todos los papeles para la financiación dicen que no me aceptan la financiación pero que en una semana se me abona la reserva. Pues despues de eso ya no te cogen el teléfono.

Resuelto
L. C.
07/01/2026

Entregarme el paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un envío desde el 17 de diciembre y no lo entregáis y no hay medio de contactar con vosotros ni con la empresa donde realicé la compra porque ya no existe la página web. Así que os he denunciado ante la policía p*utos estafad*ores de mierd* . Hij*s de la gran p*uta. SOLICITO […]. le entrega o reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
07/01/2026

Paquete enviado hace 1 mes y medio y NO RECIBIDO

El dia 25/11/2025 envié un paquete desde Italia con BARTOLINI, con destino Valencia 46011. Codigo 08448867034020. El paquete en España lo gestion SEUR. Estamos a 7/1/2026 y todavia no lo he recibido ni se me ha notificado nada. En la web de Bartolini me sale que el paquete está en España desde el 27/11, y sigue reboteando entre El Prat de Llobregat (Barcelona), ES y Alaquás, ES. Su atencion al cliente me dice que no pueden hacer nada, que el paquete está en España y lo tiene SEUR, y me demuestran que está en España. He contactado con SEUR y su atencion al cliente (Eudaldo de atencionalcliente@seur.com) me dice que no, que el paquete está todavia en Italia y no pueden hacer nada. En la web de SEUR la ultima notificación pone "en transito" y es del 27/11. Como puedo resolver este tema? Gracias

Cerrado
S. F.
07/01/2026

Problema Funcionamiento

Tras finalizar un contrato de alarma con Securitas Direct, el sistema —totalmente pagado— funciona en modo local tal y como recoge el contrato. Tras un simple cambio de pilas, el teclado perdió sincronización con la central. Securitas Direct se niega a facilitar el procedimiento de re-sincronización alegando que no soy cliente, impidiendo el uso normal de una funcionalidad reconocida contractualmente. Solicito que se facilite dicho procedimiento sin coste adicional.

Resuelto

Más de seis meses para ejecutar garantía y cero novedades

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de seis meses que reportamos a través del instalador que nuestro Kostal Piko Plus MP 3.0-1 daba fallos, no reportando nada a través de la LCD ni a través de la red. El instalador presentó la solicitud de recambio en julio de 2025 y estamos en Enero de 2026 y no hay noticias. Intentas llamar y siempre están ocupados, instándote a llamar de nuevo, aunque nunca lo cogen. SOLICITO por lo tanto que se me notifique de forma clara qué fechas se manejan para el reemplazo así como que se entregue ya, no entiendo que pasen más de seis meses para el reemplazo de un equipo de estas características. El ticket abierto es el 100000097156. Sin otro particular, atentamente. Andrés

Cerrado
M. D.
07/01/2026

Productos cobrados sin autorización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de diciembre de 2025 la empresa Jazztel contactó conmigo para ofrecerme información acerca del servicio de Jazztel TV con Netflix estándar. Soy cliente de fibra de dicha empresa y me limité a aceptar que me enviaran la información. Minutos después me llegó un SMS confirmando la contratación de dicho producto sin que yo hubiese aceptado ni firmado absolutamente nada. Llamé instantáneamente al servicio de atención al cliente y me confirmaron que no se me cobraría nada y que daban de baja el servicio, lo cual vino confirmado con un SMS. Semans después recibo la factura del mes de diciembre y veo que me han cobrado el producto Jazztel TV con Netflix estándar SOLICITO la devolución de 8,8642 + IVA correspodnientes al servicio cobrado y NO CONTRATADO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
07/01/2026
Joyas sensoriales

No me devuelven el dinero

Hola, contraté esta empresa para que hiciera una figura en forma de manos con las cenizas de mi hijo. Tras pagar unos gastos de envío, me dijo el hermano de la persona encargada de hacer estas figuras, con las cenizas de los difuntos de los clientes, que vienen a por las cenizas a casa con una empresa seria como correos que estuviéramos tranquilos. Ellos van modificando la recogida, a mi casa no fue nadie. Tras varios intentos le dije que no se preocupara que me devuelvan el dinero y me buscó otra cosa, ellos dicen que lo llevé yo a correos, le dije que no, que a mí no me gusta la idea de entregar como un paquete las cenizas de mi hijo. Me dicen que no pasa nada, que ellos la recogen. Pasado unos días viene correos y se las lleva, a los dos días correos me mandan un mensaje que el código postal, de Doña Cristina es erróneo, porque van cambiando de Ciudad. Le digo que las cenizas de mi hijo están en correos, hay se llevan una semana y me dicen en correos que nadie fue a por ellas. Me han bloqueado y el dinero no lo devuelven. Voy a poner una denuncia en la policía por daños y perjuicios.

Cerrado
M. D.
07/01/2026
Martina Sevilla

Devolución de producto

Realicé un pedido el 20 de noviembre y recibí parte del pedido el 9 de diciembre. No sé parecía en nada al modelo que figuraba en la página y la calidad dejaba mucho que desear Me puse en contacto para realizar la devolución, me preguntaron el motivo aunque estoy venga escribirles por e.mail no he vuelto a saber nada.

Cerrado
F. C.
07/01/2026

Sustracción en la devolución

Hola, hice una venta a través de Vintes, vendí una sudadera. Al llegar al comprador no le ha valido la talla y la devuelve, apartir de este punto se vuelve imposible saber dónde está el paquete con la sudadera, después de unos días de margen le hablo a Vinted, me dicen que espere unos días más. Después de unas 6 semanas de iniciar el proceso de venta vuelvo a hablar con Vinted para que me den una solución. Vinted exige que le diga donde está el paquete, que hable con vecinos (como si pudieran entregar el paquete a quien quisieran... Esto demuestra las malas prácticas en las entregas)... Yo no sé dónde está el paquete, ni que empresa lleva el reparto... Yo no contrato a ninguna de estas empresas... Sólo a Vinted y estos dicen que si no le doy los datos de la empresa (que no tengo yo y no he contratado yo....), por su política no pueden ayudarme, ni darme datos del paquete ni reembolso ni nada. Vamos que he perdido una sudadera a cambio de nada, Vinted dice que no se hacen cargo y que tengo que quedarme sin la sudadera y sin el dinero....

Cerrado

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