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No he recibido el paquete aún
Hola, hice un pedido a través de Aliexpres con referencia indicada anteriormente. El 20 de noviembre aparecía en reparto en la web de CTT Express, empresa de reparto, a las 9:30 y a las 13:30 cambió el estado a en tránsito. Desde ese día llevo esperando mi paquete. Llamo diariamente al teléfono de atención al cliente disponible 91660220 y es imposible hablar con un agente, aparece una locución en la cuál me piden introducir los últimos 4 dígitos del pedido y a continuación me dicen que su pedido se entregará al día siguiente, así llevo escuchado lo mismo y esperando la llegada del paquete desde el 20 de noviembre y a a fecha de 29 de noviembre no tengo ninguna información nueva al respecto, estoy igual que el día 20. . En Aliexpress el estado del pedido es en proceso de entrega y en la empresa de reparto En tránsito. He mandado varias solicitudes a través del apartado de atención al cliente que te proporcionan https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ y nadie me responde. . Quiero saber dónde está mi paquete y por qué no ha sido entregado aún. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.
No he recibido producto
Tengo un problema con una compra que realice el día 21 de junio en AliExpress hasta los momentos no me ha llegado el pedido, solo me llegó una carta y el vendedor miHoyo game COS Store aseguro q luego llegaba el producto, a la fecha solicite el reembolso el vendedor no me responde , tengo las conversaciones mensajes enviados y respuesta del vendedor. El importe es por 92,78€ les agradezco en lo que puedan ayudar
Estafa y un abuso de poder por parte del Grupo Samsung que burla los derechos de los consumidores
Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2022 adquirí en Carrefour establecimiento?sito en Palma el producto Lavadora WW90TA046E. Adjunto los siguientes documentos:?Factura, fotos que se aporta.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/11/2023. Puestos en contacto con su servicio de ayuda al cliente, se me deniega la garantía, incidencia 1188395656. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso pedido cancelado
Estimados/as señores/as:En fecha 15 de Octubre 2023 hice un pedido PHA-ES-23101513191773303 de la web https://www.carethy.es/ .Me pongo en contacto con ustedes porque dentro de 2 semanas pasado el 15 de Octubre 2023 el pedido no fue enviado a mi dirección y he solicitado la cancelación de mi pedido y devolución de dinero pagado por el. He recibido el email de confirmación de cancelación y devolución de dinero dentro de 14 dias. No he recibido nada. El 11 de Noviembre después de ponerme en contacto con Carethy otra vez, he recibido el email de que me van a devolver el dinero dentro de 14 dias. Hasta hoy 29 de noviembre 2023 el dinero no ha sido devuelto en mi cuenta.Adjunto copias relativas a lo arriba indicado. SOLICITO devolución inmediata de 66,67 euros.Sin otro particular, atentamente.
Mal entregado el pedido y la empresa no da solución
Estimados/as señores/as: En fecha [29 de noviembre de 2023] adquirí en su?página web https://www.miravia.es/ el producto Oferta de 3 sacos de proteínas en polvo Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de la entrega. La empresa, alega que se realizó la entrega y me muestra un justificante que no lleva mi nombre, ni mi ciudad. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: - Justificante de entrega, donde consta otro nombre y otra dirección.SOLICITO la devolución inmediata del dinero, sin restar cargos o comisiones. Sin otro particular, atentamente.
Plazo de entrega muy superior al prometido
Buenos días, compré una lavadora a través de la app de Worten porque me urge y ponía que me la entregarían en 24/48 horas. Resulta que es mentira y van a tardar 168 horas en traérmela, es decir 7 días.
Sin solución , no hay pedido ,ni reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2023 adquirí en su?página web (www.zalando.es) el producto : abrigo de invierno negro, marca puma ,talla xl.Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ni dado una justificación real del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Debido a que llevo toda la semana intentando a que me deis una solución y esta no llega ,SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Adjunto confirmación de pedido, factura , correos electrónicos varios .Sin otro particular, atentamente.Gabriela Stefan
Problema con reembolso devolucion 448761450
Estimados/as señores/as:En fecha 30 de agosto hice la devolucion de un pedido de Zara mediante el envio por correos.Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido el importe de 398,45 correspondiente a dicha devolución. SOLICITO se envie el reembolso a la mayor brevedadSin otro particular, atentamente.
No he recibido el producto
Hola realice un pedido a esta empresa, me lo cobraron y no lo he recibido. Contacto con ellos y no me solucionan el problema. Quisieran que me hicieran la devoluvion del dinero. El numero de pedido a la empresa Miravia.es es el 1875969128879. Gracias
Devolucion del colchón
Hola realicé un pedido en Junio y teniamos una garantia de 100 noches de prueba , solicité hacer la devolución del colchón el 9 de octubre porque no me adapto al él. Me dijeron que sin problema que pasaría la empresa XPO en 10 dias a por el colchon y a dia de hoy todavia no se ha pasado nadie. He contactado varias veces con el servicio de Att al cliente de Emma y solo me indican que estan trabajando en ello. Tuve que comprar otro colchón y estoy pagando ambos colchones. Solicito que cancelen mi financiación y recojan el colchón
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