Últimas reclamaciones

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 13 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.

CAMBIO DE NOMBRE DE ESTA EMPRESA: de Virgin Telco a Simple Estimados señores, EXPONGO: Se hizo la portabilidad de todas mis líneas el pasado mes de agosto del 2025, de las que no había ninguna permenencia. Pero ustedes no aceptaron la baja de sus servicios, por lo que siguen cobrándome una cuota mensual. Al no aceptar mi baja no me dan la posibilidad d devolver su router, por lo que siguen cobrándome la cuota de internet que ya tengo con otra empresa, y también incluyen una cuota de un equipo que entiendo que son tres relojes que se me ofrecieron de manera gratuita en el año 2023, y que me empezaron a cobrar 1 año después con la finalidad de alargar mi permanencia. Aquí hay omisión de información y engaño. No tengo ninguna permanencia con ustedes. Al contrario me han cobrado estos relojes sin mi consentimineto. Yo no he firmado ningún contrato. RECLAMO: Por consiguiente la baja de sus servicios, la anulación de las facturas reclamadas a partir de la baja. Y tengan a bien informarme de donde debo enviar su aparato de Router de su propiedad. Tarragona, 20 de Enero de 2026

el día 7/01/2026 contrato un envío a través de Genei con el operador Ontime, con recogida en domicilio y entrega en domicilio, con número de referencia GENEI FHCS43JD En el día de hoy 9/01/2025 he recibido en mi domicilio Calle Fernando Poo 29, 4ºa, 28045 de Madrid un paquete con número de seguimiento /codigo expedición Ontime 0028030171820557. En el mismo momento que me lo entregó el repartidor, le informé que el paquete estaba evidentemente dañado, extremo que el repartidos me dijo que anotaba en las incidencias de la entrega. He intentado realizar una reclamación a través de la propia página web de genei ya que disponen de una pestaña para eso, pero es una URL que no funciona al pincharla así que es imposible. Después de poner una reclamación a través de OCU a Ontime, hoy me han llamado del 919158279 diciéndome que eran de Ontime y que debía poner la reclamación a Genei ya que era con ellos el servicio contratado. Adjunto algunas fotografias de los daños y del paquete nada más recibirlo con el repartidor en la puerta. Tengo más solo que pesan más MB y no me las deja subir el sistema. Los daños son los siguientes: - Tapa plástica "Technics" tocadiscos totalmente rota. - Golpe en carcasa metálica con algún objeto contundente en Radiocasette technics que ha hecho que la placa base del casete 1 se haya roto dejándolo totalmente inservible. -Golpe en tocadiscos que ha hecho que el brazo se desplace y se salga del sistema de engranajes. Solicito que sea reparado el daño producido. Solicito también copia del albarán de entrega donde indiqué al repartidor que añadiese que el paquete estaba dañado.

En fecha 15/12/2024, suscribimos un acuerdo de reserva de una vivienda en la promoción Vents de Moncada con la promotora Safadi Group, entregando para ello la cantidad de 6.000 € en concepto de señal. Durante más de un año, la promotora nos ha venido informando de forma reiterada sobre supuestos retrasos derivados de problemas con la licencia de obra, sin aportar en ningún momento documentación acreditativa ni una previsión clara de resolución. Transcurrido dicho periodo, la promotora se pone en contacto con nosotros para comunicarnos que el precio inicialmente pactado debe incrementarse en un 10 %, lo que supone un sobrecoste superior a 30.000 €, condicionando la continuidad del contrato a la aceptación de esta subida. Resulta especialmente relevante señalar que, según la información facilitada por la propia promotora, esta situación afecta a un total aproximado de 160 viviendas, lo que implica que la empresa ha dispuesto durante este tiempo de una cantidad superior al millón de euros procedente de las reservas de los compradores, fondos que previsiblemente han sido utilizados para fines propios (financiación, avales, inversiones u otros), mientras que los compradores hemos mantenido dicho dinero inmovilizado. Además del perjuicio económico directo, esta situación nos ha generado una incertidumbre prolongada con consecuencias reales y verificables: en mi caso concreto, he descartado otras oportunidades de compra y he mantenido mis ahorros sin invertir a largo plazo para poder disponer de liquidez ante la falta de una fecha clara de inicio de los pagos asociados a esta promoción. La única alternativa que la promotora nos ofrece tras este largo periodo de espera es aceptar el incremento de precio o la devolución de los 6.000 €, sin compensación alguna por el tiempo transcurrido ni por los perjuicios ocasionados. Por todo lo anterior, solicitamos que se requiera a la promotora para que facilite información clara y verificable sobre: 1.- Las causas concretas y objetivas que justifican el incremento del precio (tales como modificaciones del proyecto por decisión del Arquitecto Director, cambios normativos, afecciones municipales, incrementos acreditados de costes de materiales o mano de obra, u otras circunstancias). 2.- La documentación justificativa de dichas causas, incluyendo informes técnicos, resoluciones administrativas y referencias a la normativa aplicable. 3.- El impacto exacto de esta situación en el calendario de pagos recogido en la cláusula quinta del documento de reserva. Consideramos que la actuación de la promotora carece de la transparencia y diligencia exigibles en este tipo de operaciones y entendemos que resulta de interés general advertir a otros consumidores para que actúen con la máxima precaución ante prácticas similares.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de enero realicé un envío de Vinted a través de Seur, con el número de seguimiento: 866823364768758. La fecha de entrega indicada era entre el 14 y el 16 de enero. El día 15 , en la página de seguimiento constaba como EN DEMORA. A día de hoy, 20 de enero, sigue en ese mismo estado. He tratado de enviar una reclamación a través de la web y la página da error, les he escrito a través de X , a @seur_responde, y no he recibido contestación.

gls me ha perdido dos pedidos y encima no me atienden las llamadas para poder localizarlos, son unos ineptos

Deseo presentar una reclamación contra mi compañía eléctrica debido a una brecha de seguridad que ha expuesto mis datos personales, incluyendo información especialmente sensible como mi número de cuenta bancaria, DNI, número de teléfono y la dirección de mi domicilio. Aunque la empresa me informó del incidente, considero que la protección de mis datos fue claramente insuficiente y que esta filtración supone un riesgo grave para mi privacidad y seguridad. Además, he tenido conocimiento de que esta información está circulando por la red, lo que incrementa de forma significativa el riesgo de que terceros puedan utilizar mis datos para hacerse pasar por mí y realizar acciones no autorizadas. Esta situación me genera una preocupación evidente y un perjuicio potencial muy serio.

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía y Energía XXI, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Energía XXI y afectado por dicho robo de información de datos, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por culpa de ustedes de mo llevar a cabo la anulación de una.portabilidad de ustedes a Orange dentro de los plazos establecidos,me reclaman una penalización de 340€. SOLICITO se me haga efectivo esa penalización,de la cual tengo las lineas de.movil 605383568,618537937,693544339 suspendidas,de no ser así tomaré acciones legales Sin otro particular, atentamente.