Últimas reclamaciones

Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. ElI 24/11/2023hice un pedido a douglas que nunca me llegó y el motivo era dirección incorrecta. Cuando llamo por teléfono para que me solucionen el problema me dicen que la dirección está bien que van a hablar con el repartidor para que me lo vuelvan a enviar, pero el paquete sigue sin llegar, llamo una segunda vez y me piden mis datos y me dicen que lo miran y me llaman , tras no recibir respuesta llamo una tercera vez y les pido el reembolso del dinero ,y me dicen que es que ellos no tienen el paquete que hay que esperar a que legue cuando en el seguimiento de pedido me pone e que y ya está de vuelta en douglas, llamo una cuarta vez y me cuelgan el teléfono ,asique envío un email y no recibo respuesta . Así que estoy desesperada por el trato recibido y por no conseguir la devolución de mi dinero. Por este motivo, le solicito un reembolso y una compensación por daños y perjuicios ya que el articulo lo compre en promoción y si lo vuelvo a comprar me saldría más caro

El 23/11/2023 realizamos la compra de un Ipad a través de la página online de Mediamarkt , después de varias llamadas reclamando la demora en la entrega del pedido nº 200569…9, por la compra de un Ipad Mod. APPLE , nos lo entregan el jueves 30/11/2023 a las 18:19 h en nuestro domicilio dos mensajeros jóvenes de entre 25 y 30 años, constar que vivo en una urbanización con conserje 24 horas y hay dos puertas de acceso, la primera de entrada a la urbanización y la segunda la del portal, siempre nos llama el conserje o como mínimo al telefonillo, es decir cuando sube el mensajero ya le estamos esperando porque nos han avisado antes, en este caso se presentaron en el domicilio directamente llamando a la puerta ( algo que hace sospechar que vinieran dos cuando siempre viene uno solo y hay que estar alerta para saltar los controles y esperar que alguien habrá la puerta de la urbanización y el portal ) le piden a mi mujer nombre y DNI, ella se lo da confiada y se van marchando aceleradamente. Al poco nos damos cuenta que el paquete está manipulado y en su interior nos encontramos un libro en lugar del IPad comprado.Adjunto por email fotos del paquete manipulado y todos los datos que me pide MediaMarkt.He reclamado varias veces por llamadas y varios correos a Mediamarkt sin recibir respuesta, les he enviado denuncia ante la Guardia Civil denunciando el Ipad robado aportando el número de serie del producto como viene en factura, les he pedido a Mediamarkt por escrito, por email que den de baja la referencia del Ipad que viene en factura para quien compre este Ipad no lo pueda usar y el artículo está denunciado.Sigo esperando una solución que dicen que están buscando, ya va para 10 días, me dijeron que en 24 horas me darían una solución, NO ES CIERTO. Los mensajeros venían de la empresa PAACK, Consejo revisar cuidadosamente los paquetes que os entreguen por mucha prisa que tenga el mensajero o presión que ejerzan.

El 28 de noviembre he comprado 3 articulos en cecotec por un valor de 113,79 y el pedido no se ha realizado en la web aunque el pago fuera aceptado...despues recibo el mensaje de Cecotec que todavia mi cesta no esta vacilla y hay que pagar ,vale retiro un articulo y valido la cesta con una suma de 89,90 euros y recibo esta vez mail,confirmacion del pedido ...factura transportista y al final mi pedido en dos veces pero lo tengo .Hoy mirando mi banco veo que cecotec me han combrado una suma de productos ni enregistrado ni entregado ...que no quiero porque son los mismos ...resultado que quiero que me devueleven la suma de 113,70 que no corresponde a nada..

Hola, realicé un pedido de un vestido XL en la web de El sueño de Lola de acuerdo con las medidas que vienen en la misma. Estas no corresponden. Hablo por teléfono con el contacto que indican en la web y me dicen que me correspondería una S o M, pero que están agotadas. Los gastos de envío eran gratuitos, pero ahora tengo que encargarme yo (usuaria) de los gastos de envío al revolver la prenda aunque el motivo de devolverla es que no corresponden las medidas con lo que se indica en la web.Hablo por whatsapp con la tienda y no solucionan este problema por lo que informo de la realización de esta reclamación.Para hacer una devolución tengo que escribir por whatsapp a una persona que no conozco y a la que le facilito mi número de teléfono porque es la solución que me ofrecen vía telefónica, en la que si puedo emplear número oculto.Ruego una solución justa a esta situación y que ninguna clienta tenga que volver a pasar por esta situación.Gracias.RCG

Hola! Realicé un pedido y me lo enviaron a mi direccion, vinieron en dos ocasiones a realizar la entrega sin previo aviso y realizaron la devolución del pedido sin permitirme programar la entrega, quiero recuperar el producto que compré al precio que lo compré (pues lo compré en black Friday a un 40? de descuento) y la tienda no me lo permite.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2023 adquirí en su?página web www.carrefour.es/bodega/ diversos productos pero la empresa transportista entregó el pedido incompleto (1 de los 2 paquetes). Han pasado 16 días y no lo he recibido. He puesto diversas reclamaciones a atención al cliente y no me dan solución, me cuelgan la llamada a los 5 minutos y no contestan a las reclamaciones online.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas.hice una reserva a https://www.megaotaku.com/ 5 figuras el 09/02/2023 para pagar a plazos, 05/06/2023 page el ultimo plazo cumpliendo con lo pastado por que ese mes salía la ultima figura 254,50 euros en total .ya que la ultima contestación me dijo que en septiembre pero no meda detalla que figura les falta y incluso le sugerí un cambio de figura de su stock desde agosto no me contesta.Esta es su política de reservas: Cancelación de reservasLas reservas son una compra en firme. Por lo tanto, MegaOtaku.com NO ACEPTA CANCELACIONES DE PEDIDOS DE ARTÍCULOS EN RESERVA, excepto si el precio final del producto es superior al que has pagado por la reserva (ver punto 3). Ten en cuenta que nosotros tenemos que pedir estos artículos a nuestros distribuidores y son pedidos en firme sin derecho a devolución. ¡Piénsalo muy bien antes de comprar un artículo en reserva!Los retrasos en la fecha de salida no son motivo de cancelación de la reserva, dado que las fechas de llegada de la figura a nuestros almacenes son aproximaciones completamente orientativas y están sujetas a todo tipo de factores externos a nosotros que pueden causar retrasos.En el caso del pago a plazos, no se aceptarán devoluciones de los pagos parciales ya hechos si decides cancelar la reserva después de haber pagado alguno de los plazos.Aquí esta la trampa ya que unas de las figuras que reserve salió en 2020 y esta descatalogada así puedo estar esperando toda la vida, por lo tanto quiero un rembolso a mi cuenta bancaria

Se realiza un pedido el 11 de noviembre del cual llega todo excepto una parte que me indica que antes del 28 de noviembre lo recibiré, me pongo en contacto por chat hoy día 9 de noviembre ya que me extraña que se tarde tanto y me dicen que no saben que lo reclaman de nuevo, es para un regalo y necesito que sea entregado ya.... No es la primera vez que me ocurre que parte de un pedido no se entregué a tiempo y por eso quiero poner una reclamacion

Hola, fui a la tienda a devolver un pantalón y la dependienta no ha querido devolverme el dinero porque supuestamente las etiquetas no estaban donde suelen estar. Quiero que echen a esa señora de la tienda y pongan a otra chica más capacitada para estas cosas.

El día 12 de noviembre compré un teléfono móvil valorado en 524€, y cuando lo recibí deseaba devolverlo dentro de los 15 días que daban de plazo para devolución gratuita. Así lo hice. Fui a correos, pagué la devolución y les ha llegado a almacén, pero me han dicho que no les ha llegado, a pesar de enviarlo a la dirección que indicaron para devolución y que en el rastreo sale como entregado. Ellos abrieron disputa y Aliexpress ha llegado a la conclusión de que no hay reembolso, por lo que me he quedado actualmente sin el dinero pagado y sin el teléfono. Deseo mi reembolso y los gastos de la devolución