He ido a realizar un cambio de líquido de frenos a BMW San Pablo Motor (concesionario oficial de BMW en Sevilla) habiendo firmado en Noviembre de 2020 un contrato con este concesionario oficial de servicios, en el que me cubren revisiones por 5 años (me cobraron 774,99€ por ese contrato) y me dicen que ha vencido (estamos en Enero de 2024) me pasan un presupuesto por este cambio de 71€ que considero entra dentro de este contrato.Hay mala praxis en la comercialización del contrato de servicios porque en la venta se comunicó eran 5 años y al parecer no es así.
Mensajes (1)
BMW Ibérica, S.A.
A:
R. P.
04/01/2024
Estimado cliente,Adjunto le enviamos respuesta a su solicitud enviada a nuestro Departamento de Relaciones con Clientes.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,Dpto. Relaciones con clientesBMW Group
