Pedido defectuso

Estimados/as señores/as:En fecha 17/12/2023 hice un pedido de calendarios y algún producto más en la empresa Hoffman Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los calendarios llegó defectuoso. Abrí en la misma oficina de correos el paquete y uno de los calendarios venía dañadoAdjunto fotocopia: * Foto 1, 2 y 3 del pedido* Documento que acredita que he intentado ponerme en contacto con Hoffman y no he recibido contestación ni solución alguna. El número de ticket de la reclamación es 1728152 - 1728152SOLICITOMe reenvíen de nuevo el calendario sin coste alguno ya que no ha sido responsabilidad mía. Además esta entrega iba a ser un regalo de reyes, y está claro que no va a llegar de ninguna de las manerasSin otro particular, atentamente.

Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con el equipo de Hofmann.Su número de ticket es (1760714)También puede serle útil leer la sección de Preguntas Frecuentes en la página de Ayuda de nuestro sitio web.Reciba un cordial saludo,El equipo de Hofmann--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Hofmann.[GD7J0K-VJ7KW]

Sólo hacéis más que enviar tickets de las reclamaciones pero no hacéis nada por solucionarlas, seguiré adelante con la OCU

Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con el equipo de Hofmann.Su número de ticket es (1760843)También puede serle útil leer la sección de Preguntas Frecuentes en la página de Ayuda de nuestro sitio web.Reciba un cordial saludo,El equipo de Hofmann--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Hofmann.[LD022D-RR2KW]

Dear Abogados,Muchas gracias por contactar con el equipo Hofmann.Lamentamos mucho informarle que esta temporada navideña ha resultado ser excepcionalmente ocupada para nosotros, y nos disculpamos sinceramente por la demora en responder a su mensaje.Si el problema que planteó ha sido resuelto, esperamos sinceramente que cumpla con sus expectativas. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en responder a este correo electrónico y haremos todo lo posible por responderle prontamente. Entendemos la importancia de la comunicación oportuna, y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.Apreciamos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarle con cualquier otra pregunta o inquietud.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Hofmann.[GD7J0K-VJ7KW]