Últimas reclamaciones

Hola, por error vuestra he comprado dos billetes aéreos para una misma persona con una diferencia de dos dias, he solicitado atraves del e-mail la cancelación de uno de los billetes ya que es imposible que una misma persona viajes desde Sudamérica a Europa con diferencia de dos dias, ademas he intentado hablar telefónicamente y solamente una vez me atendieron, donde me dieron que efectivamente se veía las veces intentando y luego volví a intentar hablar en varias ocasiones y resulta imposible. Al intentar comprar los billetes me decía error de página y para mi sorpresa luego veo en mi correo dos confirmaciones de vuelos. Solicito oa cancelación de uno de los billetes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comoradondos entradas para el concierto de arde Bogotá en la Coruña y aún no me ha llegado nada ... Y no puedo ponerme en contacto con ustedes .las entradas están a nombre de David riosc calvo María luisa buceta SOLICITO […].  me envíen las entradas o se pongan en contacto conmigo Sin otro particular, atentamente. david

Teníamos entradas compradas para el Festival O Son do Camiño para el 13 de Junio de 2025. La actuación principal, de Kings of Leon, canceló su actuación. Abrí una reclamación porque no contestaban a los correos, pero el 29/05/2025 la cerré pensando que me la habían resuelto, ya que me enviaron un correo aceptando la devolución, pero a fecha del 17/06/2025 la devolución del dinero no se ha efectuado. Se trata de 5 entradas de 59€ cada una 1DATOS IDENTIFICATIVOS ● Denominación social: UTE ESMERARTE & OLD NAVY ● Nombre comercial: O SON DO CAMIÑO ● CIF: U72934029 ● Domicilio: URZAIZ, Nº 5, 5 A 36201, VIGO,PONTEVEDRA Atentamente Judith Cardoso

Compramos dos entradas para el concierto de Billie Eilish del pasado domingo día 15 en Barcelona. Solo recibimos una. Reclamamos la segunda constantemente y nos decían que tuviésemos paciencia, que llegaría. El concierto empezó sin que pudiéramos entrar. Queremos la devolución del dinero de la entrada, de los gastos de emisión y los perjucios sufridos (traslados). Hemos reclamado ya pero no nos responden por ninguna vía. Muchas gracias.

En el mes de febrero entre en su página web - empresa con el ánimo de hacer un currículum en digital. Parecía gratuito pero cuando llega el momento de descargar el currículum piden el pago de 1,20€, únicamente. Me parece un precio aceptable y accedo a pagarlo. Hasta ese momento no se me informa de ningún otro pago posterior, ni suscripción. Tiempo después observo en mi banco diversos cargos de 29,95€, nunca bajo el nombre de Online Cv. Cuando consigo averiguar la empresa que hace los cargos veo que en el email del pago de 1,20€, al final del email y en letra pequeña, me dicen que me he suscrito a sus servicios. Le reclamo a dicha empresa la devolución de esas cuotas indebidamente cobradas, alegando que se me informa posteriormente al pago de la cuota de 1,20€ y nunca antes, que además desde el primer día nunca he vuelto a hacer uso de sus servicios, pero me lo rechazan. Claramente, hay mala fe en su política de contratación de los servicios y solícito me sean devueltos los importes indebidamente cobrados.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para trasladar una queja formal sobre nuestro último pedido a domicilio, en el que hemos detectado varias incidencias inaceptables para una marca como Burger King: 1. Solicitamos expresamente una hamburguesa de las 2 iguales que hay que fuera sin pepinillos, y se sirvió con ellos. Esto supone una falta grave de atención a las peticiones específicas del cliente, que podría derivar en un problema mayor con alguna alergia alimentaria. 2. Además, todas las hamburguesas del pedido se sirvieron en un estado muy deficiente: el pan excesivamente blando, sin textura, los ingredientes no frescos y una apariencia de haber permanecido demasiado tiempo empaquetadas antes de ser entregadas. Esto afecta directamente a la experiencia de cliente y a la imagen de su marca. Como consumidores habituales, consideramos que este servicio ha estado muy por debajo de los estándares que se presuponen en una franquicia de su categoría, y esperamos una respuesta acorde a la gravedad de las incidencias. Solicitamos una compensación por las molestias ocasionadas y, sobre todo, una explicación y medidas correctivas para que situaciones como esta no se repitan. Quedamos a la espera de su pronta respuesta, ya que se la puse el sábado la reclamación por la app y no me han hecho caso me he visto obligado a mover otras vías.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa dió una información falsa sobre el derecho de obtener unos beneficios en la adquisición de entradas para acceder a lugares exclusivos llamados Front Stage en 2 de los escenarios que incluía el festival, teniendo derecho a barras, zonas gastronómicas y aseos exclusivos para las personas que adquirieron ese tipo de entrada a precios superiores a los 100€ y no otorgando ese derecho a las personas que obtenían las entradas de zona general. El resultado fue que ese tipo de entrada (Front Stage) no dió ese acceso a una zona reservada como se dijo, ni se obtuvieron los derechos que se describieron. SOLICITO una devolución del 50% de la entrada ya que los derechos a los que se tenía la adquisición de este tipo de entrada se redujo a la mitad sin ni siquiera un aviso previo ni posibilidad de hacer ningún cambio.  Sin otro particular, atentamente. El cliente.

El 16 de mayo solicité una prueba Prime gratuita, sin recordar que ya la había disfrutado hace dos años. Cuando me llegó la notificación de que ya la había disfrutado, directamente se me hizo un cargo de 9,99€ por la suscripción mensual y se me informó de que tenía un plazo para anular mi suscripción hasta el 16 de junio 2025 (hoy). Cancelé ayer mi suscripción, pero se me ha cargado el importe de 9,99€ otra vez. He llamado a atención al cliente para notificar el error y me indican que lo que he cancelado es la renovación del año que viene, pero que tengo que seguir pagando 9,99€ al mes por una suscripción anual que yo no he aceptado. 1- Yo NO quería suscribirme, y EN NINGÚN momento acepté algo distinto a una prueba gratuita.  2- La prueba gratuita se me denegó al día siguiente (puedo llegar a entender que fue error mío no recordar que ya lo había disfrutado hace dos años), y al parecer se me ha suscrito SIN MI CONSENTIMIENTO EXPRESO  a una "suscripción anual de pago fraccionado" por 9,99€. Solicito que se cancele el pago fraccionado de la suscripción que nunca acepté, al menos a partir del 15 de junio de 2025.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en mi Wallet 1,95€, que quiero recuperar, ya que el juego que deseo comprar sobrepasa esa cantidad, y no voy a añadir 5€ , que es el mínimo que ustedes obligan. SOLICITO que ese dinero de mi Wallet me sea devuelto, o se me permita comprar un juego añadiendo la diferencia de precio que sea necesaria, no lo que ustedes me obliguen..  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de tres años, las instalaciones del gimnasio no cuentan con un sistema operativo de aire acondicionado en la sala de musculación, lo cual constituye una deficiencia grave del servicio ofertado. Esta carencia, especialmente durante los meses de altas temperaturas, pone en riesgo la salud y el bienestar de las personas usuarias al no garantizar unas condiciones mínimas de seguridad, salubridad y confort durante la práctica de ejercicio físico. A pesar de esta situación prolongada en el tiempo, la empresa subió el precio de la cuota mensual, sin aplicar ningún tipo de ajuste, bonificación o compensación por la deficiente prestación del servicio. Esta práctica supone un incumplimiento de las condiciones contractuales y podría considerarse abusiva, al mantener el cobro íntegro de una cuota por un servicio que no se presta en condiciones adecuadas. SOLICITO 1. La instalación inmediata de un sistema de aire acondicionado que garantice unas condiciones adecuadas de uso de las instalaciones. 2. La revisión de las cuotas abonadas durante los meses afectados y la aplicación de una compensación económica proporcional al servicio no prestado conforme a lo pactado, con carácter retroactivo Sin otro particular, atentamente.