Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con el plan renove el 21 de noviembre de 2023, tras muchos problemas con la conga antigua.En una semana dejó de funcionar, la devolvimos reclamo la devolución del dinero y sigo esperando tras múltiples llamadas, en las que siempre dicen lo mismo, transfiero la información y ya está solucionado.Sigo esperando que me devuelvan el dinero. Los robot aspirador se estropean muchísimo y el servicio de atención al cliente tras varias incidencias no responde ni cumple.No merece la pena comprarlas por el tiempo que se pierde reclamando y la mala calidad.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de Noviembre de 2023 hice un pedido de un abrigo.Me pongo en contacto con ustedes porque el color del abrigo enviado no corresponde con el color ofertado en la pagina web.Adjunto referencia del pedido: FVAYOZELEAdjunto 2 PDFs, con el color que se oferta en la pagina web, y el color del abrigo que me ha llegado, pudiendo observarse que es erróneo.SOLICITO un reembolso por el valor del pedido, o si lo desean, el gasto del envío de vuelta, para después proceder con el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en periodo de Black Friday. Devolví algunos productos cuyo importe era de 192€, siendo entregados en el punto de recogida el 4 de diciembre. A día 19 de diciembre, constando la devolución en almacén desde el día 9 de diciembre sigo sin recibir el reembolso. Los agentes de atención al cliente solo me echan largas, negándose a enviarme el justificante del reembolso que “supuestamente se ha emitido”. Creo que una multinacional como es esta empresa y otras más del grupo Inditex, deberían velar por el trato a sus clientes. Solo pido que revisen mi pedido y se gestione el reembolso.

Hola realice un pedido a Carethy el día 8 de diciembre de supone que tardaban en enviarlo de 3 a 5 días hábiles y a día de hoy aún no lo he recibido ni se ponen en contacto conmigo después de haberles hecho varias reclamacióned

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/21 adquirí en su? pagina web el producto N Articulo 390044 Horno Electrico con grill 1500 w 30 Litros.Adjunto los siguientes documentos:? N pedido SO10-7498755578El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior a 20/11/23Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Indican que ha sufrido malos tratos por mi parte, cuando se ha desprendido una parte metalica del mismo, y lo unico que hemos realizado es limitarnos a intentar encajarla para poder cerrar la puerta del aparato y que no ocurran sustos a mayores. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2021 adquirí en TECNOEQUIP ESPAI GIRONA el producto lavasecadora EMWY1075V. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra y pegatinas del producto. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/12/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación o sustitución del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente Eva.

El 15-10-2020 adquirí un robot aspirador Cecotec Conga 5490. Desde hace seis meses he intentado conseguir un recambio (filtro HEPA del depósito). La semana pasada me han enviado por venta telefónica un filtro que no sirve para mi modelo.En la última llamada telefónica se me dice que no existe ya la posibilidad de adquirir ese recambio, pero se me invita a enviar el aspirador como si fuese para una reparación -asumiendo los costes por supuesto yo- para que desde el taller me instalen el filtro, puesto que ellos sí que cuentan con recambios.

Estimados/as señores/as:En el mes de octubre hice un pedido de un productos electronicos que debian ser entregados el 17/11/2023 con referencia 2503801340645285Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada al respecto y necesito que ayuden a localizar mi pedido ya que son unos productos que necesito que sean instalados inmediatamente.Adjunto capturas de conversaciones con vuestros aperadores de servicio de atencion al clienteSin otro particular, atentamente.

Hice una venta en wallapop por 165€, el cual al ser retirado del monedero de dicha pagina a mi cuenta bacaria, la cuenta bancaria introducida era una cuenta antigua de unicaja la cual está cerrada de hace mas de un año. contacte con wallapop y me dicen que la transferencia esta hecha, que hable con mi banco (el cual ya no soy cliente ni tengo asociado ningun producto con ellos), El banco me dice eso que no tengo ningun producto con ellos y no les sale nada. Pido a wallapop que cancelen la transferencia y devuelvan el dinero a mi monedero para poder transferir a mi cuenta actual.

El pasado 3 de diciembre de 2023 realice el pedido de una consola PS5 spiderman edition limited, con envio rapido pagado. El envio acabo llegando 4 dias tarde y con 2 reprogramaciones. Cuando abri el paquete me encontre un dinosaurio de juguete. Obviamente no había pedido eso. Tras muchos dias de espera fnac me responde y me manda un correo para que lo deje en un punto celeritas con un codigo de paquete para que se vuelva el paquete a sus almacenes, para que puedan gestionar mi problema. Después de 6 dias de espera, el paquete sigue en el punto de recogida celeritas. A día de hoy 19/12/2023 sigo sin tener respuesta del donde esta el paquete, que ha pasado con mi dinero...Esto me a provocado estrés y problemas económicos por la preocupación de haber perdido el dinero por confiar en fnac.Además de una navidad vacia y sin el regalo.Hago esta reclamación para que puedan ver mi caso y que respondan de manera eficaz.Espero que esto se solucione pero me he llevado una experiencia malisima con fnac, no espere esto de una de mis empresas favoritas para ir a comprar.Además de la desconfianza generada y el problema economico, he perdido una consola que habia pagada y ahora nunca llegara.