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Han perdido un aparato para reparar

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Repair Mobile World, SL

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F. P.

A: Repair Mobile World, SL

13/01/2024

Hola,Antes de nada, muchas gracias por atender esta reclamación.El 11 de noviembre de 2023 solicité una reparación a través de la página web mundodelmovil.com.Concretamente, compré una recogida y devolución en 72h de un dispositivo electrónico (Reloj Amazfit Stratos) por un importe de 50,22€.Recogieron el dispositivo en casa de mis padres y ya nunca más se volvió a saber de él.En repetidas ocasiones he intentado contactar con ellos y siempre me dicen que van a mirar qué ha ocurrido... Incluso una vez me cogieron el teléfono, pero ya jamás volví a saber qué pasó.Les he escrito por WhatsApp y he intentado llamarlos, pero me deben tener bloqueado.Siento total impotencia. Han pasado casi dos meses desde el 11 de noviembre de 2023 y creo que piensan que he debido olvidarme del reloj de mi padre, pero no es así.Muchas gracias.Un saludo


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