Buenos días, El día 4 de enero a primera hora de la mañana nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de Hisense en relación a un fallo en el frigorífico en periodo de garantía que provoco la descongelación del mismo y estropeo la comida que contenía con el perjuicio económico que ello ha provocado. Casi 10 días después de la comunicación y después de múltiples llamadas tanto al servicio de atención al cliente como al servicio de reparación no han sido capaces de arreglar el frigorífico culpándose mutuamente de la falta de solución. Según el reparador había pedido una pieza e Hisense la había enviado una diferente que se ha demostrado que no ha corregido el problema. Mi más sincera queja por la mala calidad del producto vendido, los daños económicos derivados de perdida de los alimentos, el pésimo servicio recibido y que a fecha de hoy sigamos sin frigorífico con el perjuicio que ello supone en uno de los electrodomésticos más críticos de cualquier hogar. Solicito sin perjuicio de otras acciones contra ustedes la reparación inmediata. Atentamente les saluda
