Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido en GL Pura y unos meses después me enviaron y cobraron otro que no había realizado diciendo que tenía una suscripción cosa que yo no había suscrito. Les dije que no quería el producto y que me dieran de baja en la suscripción. Me contestan que devuelva el producto cosa que hice rellenando un formulario y pagando el envío yo mismo. De esto hace casi dos meses aún no he recibido el reembolso y he mandado un montón de mensajes preguntando qué sucede con mi reembolso a lo cual siempre me responden que se pondrán en contacto conmigo en 30 minutos y jamás responden ya me he cansado y quiero reclamar. Gracias

No he realizado ninguna suscripción y al hacerme un cargo solicité automáticamente la baja , y el reembolso al cabo de un mes me han vuelto a cargar un importe

Hace un año comencé un tratamiento capilar con la clínica IMD en Valencia. Desde el primer momento me dijeron que tras el tratamiento no necesitaría medicación y que bastaría con una revisión anual, accedí. Tras finalizar el tratamiento resultó que debía comprar unas vitaminas que ellos vendían mas un champú que me tenía que poner por valor aproximado todo de unos 140€ y de duración aproximada de dos meses. Es decir 140€ cada dos meses. También recibí la noticia de que sí tenía que medicarme cuando se me había asegurado que no tendría que hacerlo, otro coste mas de 34€ cada dos meses. Encima me dicen que una vez acabado el tratamiento para poder hacerme la receta son otros 18€. El tratamiento fueron 4.000€ y los resultados han sido nefastos, no hay ningún cambio. Me siento engañado y solo pienso que soy un negocio para sacar dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Quiero devolver unas almohadas y no me responden a los correos SOLICITO […].  una dirección para la devolución del producto con las garantías de la devolución del dinero como dice la publicidad del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han sido incapaces de hacerme una extracción de sangre, en la clinica HM cruz verde, después de 4 pinchazos por parte de dos personas, por lo que he llamado al teléfono de atención al paciente de Adeslas a fin de resolver el problema, pasando mi llamada al "servicio médico" según me dijeron. Allí he explicado a un teleoperador y a su supervisora, durante 36 minutos detalladamente el problema y dado que tengo colocado un catéter venoso central (que ninguno de los dos sabía que era eso), he pedido que me gestionaran un centro donde me pudieran hacer la extracción por ese medio, comunicando Adeslas con dicho centro o autorizandolo de algún modo, pero ha sido tan estéril como hablar con una piedra y no me han querido pasar con otra persona de mayor rango, limitandose a mencionar centros donde hacen extracciones y que yo hable con ellos, en otras palabras "BUSQUESE LA VIDA", les importa un bledo mi salud. SOLICITO […].  Que revisen su conciencia, si es que la tienen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he acudido a su centro de Alcalá de Henares, HM Cruz verde, para una analítica de sangre y después de 4 pinchazos, por parte de dos personas, no han sido capaces de hacer la extracción. Eso si, he tenido que sufrir además de dichos pinchazos, los manejos con la aguja para encontrar la vena. A pesar de indicar en varias ocasiones que tengo un catéter venoso central y que en HM Vallés, a pocos metros, me podrían haber hecho la extracción por este, sin el menor dolor y con absoluta garantía, no me han hecho ni caso. ABSOLUTAMENTE INADMISIBLE. SOLICITO […].  Que hagan una revisión de su conciencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

​A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Aegon Seguros, ​Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la grave deficiencia en la prestación de sus servicios de asistencia médica, específicamente en lo relativo a la gestión de mi salud mental y la renovación de mi tratamiento habitual. ​Resido en una localidad que no cuenta con un servicio médico de urgencias disponible para mi póliza. Contraté los servicios de Aegon Seguros expresamente por la cobertura y la disponibilidad de la opción de videoconsulta, con el objetivo de garantizar una continuidad asistencial adecuada. ​Actualmente, me encuentro en una situación de total desprotección al no recibir una solución inmediata ni una alternativa viable para la renovación de la receta de mi medicación controlada de uso continuo. Esta falta de gestión me imposibilita acceder a un tratamiento que resulta imprescindible para mi bienestar diario y para el correcto desarrollo de mis actividades cotidianas, como acudir a mi puesto de trabajo. ​Deseo manifestar mi profunda disconformidad con el trato recibido. Los problemas de salud mental son problemas de salud reales y urgentes, y considero que no se están tomando con la seriedad ni con la prioridad médica que requieren. Privarme del acceso continuado a un fármaco controlado de uso continuado pone en riesgo directo mi estabilidad y mi salud. ​Por todo lo expuesto, SOLICITO: ​Una solución o alternativa urgente en un plazo máximo de 24-48 horas para la renovación y emisión de la receta médica que preciso. ​La revisión y optimización del servicio de videoconsulta para que garantice respuestas efectivas en casos de tratamientos de uso continuo y salud mental. ​Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). ​Gracias.

Empresa reclamada: CANITAS Fecha de contratación: 3 de agosto de 2026 El día 3 de agosto de 2026 contraté un servicio con CANITAS. Ese mismo día, tras informarme sobre el servicio y leer numerosas opiniones y reseñas negativas de otros consumidores, decidí ejercer mi derecho de desistimiento y cancelar la contratación. Desde el mismo 3 de agosto comencé a intentar comunicar mi decisión a CANITAS. Para ello, envié varios correos electrónicos y cumplimenté en varias ocasiones el formulario habilitado por la empresa para solicitar el desistimiento y la cancelación del servicio. Asimismo, intenté contactar telefónicamente con CANITAS en varias ocasiones para comunicar mi voluntad de cancelar la contratación y solicitar la devolución del importe abonado. Sin embargo, no obtuve respuesta ni conseguí ser atendida. Además, la comunicación telefónica se ve dificultada por el hecho de que CANITAS no dispone de atención telefónica los domingos ni los lunes, por lo que durante esos días no existe posibilidad de realizar la gestión por teléfono. A pesar de ello, utilicé los canales que sí estaban disponibles y continué intentando dejar constancia de mi voluntad de desistir. Quiero dejar especialmente claro que no esperé a que transcurriera el plazo de desistimiento para solicitar la cancelación. Mi voluntad de desistir fue manifestada prácticamente de forma inmediata, el mismo día de la contratación, y he realizado reiterados intentos de comunicarla por diferentes medios. Considero que no puede imputárseme el retraso en la gestión de la cancelación cuando he intentado comunicar mi decisión desde el primer día y la empresa no ha atendido mis comunicaciones ni me ha proporcionado una respuesta efectiva. Por medio de esta reclamación, solicito formalmente la cancelación inmediata del servicio y la devolución íntegra del importe abonado, al haber comunicado mi voluntad de desistir desde el mismo día de la contratación. Solicito asimismo que CANITAS tenga en cuenta como fecha de ejercicio de mi desistimiento el 3 de agosto de 2026, fecha en la que realicé los primeros intentos de comunicar mi decisión, y no una fecha posterior derivada exclusivamente de la falta de respuesta de la empresa. Dispongo de documentación que acredita mis intentos de comunicación, incluyendo correos electrónicos enviados, formularios de desistimiento cumplimentados y registros de las llamadas realizadas, así como el justificante de contratación y pago, que aportaré como prueba de los hechos expuestos. SOLICITO: Que se reconozca mi solicitud de desistimiento comunicada desde el 3 de agosto de 2026. Que se proceda a la cancelación del servicio. Que se realice la devolución íntegra del importe abonado. Que se me confirme por escrito la cancelación y la devolución correspondiente. Presento esta reclamación formal a través de OCU, solicitando que la empresa dé respuesta a la misma y proceda a resolver la situación.

Hace 1 año y medio me hice, como otras veces, un par de gafas. Desde el principio noté que no veía bien, pero ellos me daban largas (que me tenía que acostumbrar). A final de año, casi tengo un accidente por culpa de la mala visión de mis gafas, por lo que decido acudir a otro óptico de Alhama de Murcia y me indica que las gafas están MAL GRADUADAS. Me hago otras gafas aquí y veo perfecto, porque lo que confirmamos que era problema de las gafas. En Junio, veo que en Multiópticas han cambiado de óptico (si es que lo es), por lo que decido cometer el gran error de pedirles que me cambien los cristales que estaban mal, ya que adoraba las monturas. Este chico reconoció que esos cristales no estaban bien y aun así, estando en garantía, se negaron a cambiármelos. Tuve que pagarlos. Cuando estos cristales llegaron, les indiqué que no veía bien y, nuevamente: "te tienes que acostumbrar". Pues no señores, no me puedo acostumbrar pues vuelven a estar mal graduados. Total: casi 300€ perdidos en Multiópticas, aparte del mal trato recibido y 200€ en unas gafas que me tuve que hacer por culpa de su incompetencia. Ahora nadie se hace cargo, ni la hoja de reclamaciones ha sido admitida. Mi dinero está perdido, pero vosotros tened mucho cuidado con esta gente.

Hola, ingresamos a nuestro gato Vini el jueves 14 de agosto a las 19.30 hora aproximada , llegando al hospital veterinario . La veterinaria que nos atendió nos comunica que debido a que no hacía pis y llevaba un día en el arenero era de carácter de urgencia Sandra al gato o alomejor la vejiga le explotaba. Con los análisis de creatina sin cojer por lo altos que eran y el potasio a más de 8,5 la chica nos dice que va a dormir con poca cantidad al gato para poder sobdarlo y que por los altos resultados había una posibilidad de no despertar. Que nos llama en una hora para saber rsi desperta y que se tiene que quedar ingresado dos días por lo menos, con un coste de 650 euros. Decidimos irnos y pagar por teléfono por si no despierta. Está llamada se produce más tarde de las 2 2h nosotros ya desesperados. Nos dice que todo a ido bien que a sido muy difícil el sondado pero que responde bien, nos dice que mañana por la mañana nos llaman y en horario de visita podemos ir. La llamada no se produce al día siguiente. Llamando nosotros pero costando el conseguir respuesta. Queamos que a las 19.30h podemos ir. Pagamos en este momento 650 euros. La visita es buena. Le damos de comer al gato sondado y agua. Les decimos que el día 15 y 16 no estamos en casa que estamos de vacaciones pero que si sale el sábado lo pueden recoger sin problema a la hora que digan.la veterinaria insiste en que se quede a dormir sondado pero que el sábado por la mañana se le quita la sonda y a lo largo del sábado ara pis por si solo y si es así le medicaran a la salida asegurándose de todo. Bueno , al día siguiente no nos llaman ni nos informan de nada. Nosotros llamamos unas 50 veces sin respuesta. Por fin a eso de las 16h nos cojen el teléfono una chica con falta de educación. Nos dice que el gato está bien que pasemos a las 20 .30h para recoger que se irá a casa con la medicación recién (pk no estamos) y que está estupendo ( Como se atreve a decir que está bien y a dar un gato recién dessondado sin saber si ara pis o no ) Hacen esperar a quien recoje el gato más de 1 hora pk aún está sondado y el alta no está lista . Le dan al gato sin medicación y dicen que estoy puede volver a passar . En fin , que me dicen que están faltos de personal.. No tenemos la culpa los que pagamos y haemos un esfuerzo enorme para que nos traten bien y traten a las mascotas bien que son vidas también.