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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: GLPURA

21/08/2026

Hola realicé un pedido en GL Pura y unos meses después me enviaron y cobraron otro que no había realizado diciendo que tenía una suscripción cosa que yo no había suscrito. Les dije que no quería el producto y que me dieran de baja en la suscripción. Me contestan que devuelva el producto cosa que hice rellenando un formulario y pagando el envío yo mismo. De esto hace casi dos meses aún no he recibido el reembolso y he mandado un montón de mensajes preguntando qué sucede con mi reembolso a lo cual siempre me responden que se pondrán en contacto conmigo en 30 minutos y jamás responden ya me he cansado y quiero reclamar. Gracias


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