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Acoso telefonico
Es totalmente ilegal acosar telefónicamente y más cuando se contesta no hablando nadie. Esperamos cesen está actitud o se denunciarán estos echos con la indemnización que proceda por acoso y mala praxis
gastos hipotecarios
Hola, pagué los gastos de escritura y formalización y tasacion hipoteca
Deuda de 8500 eu que me debeis
Soy Maria del carmen carril feijoo con dni 76726579m y me dirijo a uds por enésima vez y hago pública esta denuncia para reclamar los 8500 eu que me debéis de un error grave vuestro y admitido por el propio banco y gestores del 14 de julio del 2020, así como las comisiones indebidas cobradas en diciembre de ese año, ya son muchas las reclamaciones enviadas como tb y depaso lo hago por aquí reclamar los gastos de la hipoteca que tengo con uds desde el 2015 y que tb os negais
Reclamación por negativa de cobertura
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el siniestro referente al retrovisor automático de mi vehículo, el cual fue objeto de un robo, hecho que se encuentra debidamente denunciado ante las autoridades, y del que aporté fotografías y documentación acreditativa. Desde el primer momento, al contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, se me indicó de forma expresa que el daño estaba cubierto por la póliza en caso de robo, motivo por el cual procedí a llevar el vehículo al taller indicado. No obstante, una vez en el taller, el perito asignado rechazó la cobertura, contradiciendo la información facilitada previamente por la propia aseguradora. Esta situación se ha repetido hasta en tres ocasiones, obligándome a llevar el vehículo al taller reiteradamente, con la consiguiente pérdida de tiempo y perjuicio personal, sin que finalmente se haya resuelto el problema. Quiero recalcar que: El retrovisor fue encontrado forzado, girado y parcialmente suelto. El sistema automático dejó de funcionar tras el robo. Existe denuncia policial. Existen pruebas fotográficas del estado del retrovisor. Mapfre ha confirmado verbalmente que el robo sí está cubierto, mientras que el perito lo niega sin una explicación coherente ni fundamentada. Considero esta situación inaceptable, ya que existe una clara incoherencia entre la información facilitada por Mapfre y la actuación del perito, dejándome en una situación de indefensión como asegurado/a. Por todo lo anterior, solicito: La revisión inmediata del expediente por parte de Mapfre. Una respuesta por escrito que justifique de forma clara y conforme a póliza la aceptación o denegación de la cobertura. La reparación o sustitución del retrovisor conforme a las condiciones contratadas. Que se tenga en cuenta el perjuicio ocasionado tras tres visitas al taller sin solución. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Nombre y apellidos: María Luz García Expósito DNI: 50178763P Matrícula del vehículo: 2145 LTM Número de póliza: 2002355019034 Número de expediente: 522985820 Teléfono: 610729888 Correo electrónico: mirymg95@hotmail.com
Renovación del contrato sin notificación ni aceptación por mi parte
Buenos días En noviembre del año 2024, yo Guillermo Jonas Molina Prunell contraté con ustedes un seguro para un frigorifico por el periodo de un año, yo pensé que después de año, al finalizar la fecha del contrato, ustedes no me seguirían cobrando, pero me han cobrado los meses de diciembre del 2025y enero del 2026 también. He llamado al servicio al cliente y dicen que se me mandó un e mail de renovación, pero que, al ustedes haber anotado mal mi dirección de e mail, Nunc me llegó dicho e mail, y de igual manera, yo no he renovado ni aceptado ninguna renovación por ningún medio, con lo cual, exijo la devolución de las cuotas desde la fecha de finalizacion de mi contrato por un año, y la cancelación del contrato renovado por ustedes sin previo aviso ni aceptación por mi parte. Se despide att Guillermo Jonas Molina Prunell
Reembolso de un producto de dhgate
Buenas tardes le escribo sobre un cobro que no se cancelo y el vendedor no quizo cancelar les contacte para que cancelaran los pagos porque este vendedor es u engañador y me vendió un producto que no tiene nada que ver con lo que estaba en la página y les pido por favor que lo puedan cancelar aquí les dejo las pruebas
Servicio seguro del hogar nefasto
Mi vecino de abajo tiene una gotera no se sabe si es de mi cuarto de baño he dado parte al seguro BBVA allianz, y es penoso en servicio de asistencia , estamos pendientes de que vengan a detectar la fuga , dicen que han venido y que no había nadie cuando es mentira , había gente que gestiona mi piso esperando , hay que ir detrás de ellos para que acuerden una cita con el personal que me gestiona el piso de alquiler , pasa el tiempo y no hacen nada
Provisión de fondos por la venta de un piso
A finales del mes de Febrero del 2025, vendimos nuestro piso. La parte compradora, a través del Banco Santander, lo gestionó con el grupo BC. Se realizó una provisión de 1.274€ para posibles gastos derivados que puedan salir. Llevamos casi un año y no tenemos ningún tipo de noticia, no nos han devuelto la provisión y tampoco han justificado ningún, si es que lo hay. Lo he reclamado repetidas veces y no he conseguido nada.
cobro indebido en mi cuenta corriente atraves de mi tarjeta
Buenas tardes , solicité un préstamo con ustedes , el cual no me han concedido pero si me han cobrado en mi cuenta bancaria 1.99€ el día11 de enero y 28€el dia 12 de enero . Solicito la devolución de este cobro indebido. He ido a mi entidad bancaria y ya he informado de estos cobros . Quedo a la espera de su repuesta .
Más de 2 meses esperando reparación en garantia
El 7 de noviembre 2025 vino un técnico, recomendado por Adeslas SegurCaixa, con quien tenemos el seguro de hogar a arreglar la caldera què no conseguía subir de los 39 grados el agua caliente. El técnico vino, pagamos 250 € e hizo el arreglo. Un mes después la caldera vuelve a mostrar un fallo similar, a veces si, a veces no no calienta lo suficiente. Hoy, por ejemplo, al intentar ducharme solo llegaba a 34 grados. Volvimos a llamar a Adeslas SegurCaixa ya que la reparación está en garantía por un año. Desde entonces, decenas de llamadas, decenas de veces nos dicen que el técnico viene tal día a tal hora y nos ha dejado plantados. Me dicen que me mandan a otra empresa, no me llaman jamás de la otra empresa. He puesto 2 reclamaciones en Adeslas SegurCaixa, no me llama Atención al clientes. Nadie se responsabiliza, nadie toma medidas, y yo sigo con la caldera en garantía de reparación y estropeada, habiendo pagado 250 € de reparación.
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