Últimas reclamaciones

Llevo esperando desde el pasado 14/11/2024 el reembolso del impuesto de transacciones financieras de 32,60€ por una operación intradía en las acciones de CaixaBank. He contactado varias veces por todos los medios con el SAC y solo recibo largas. Este reembolso está estipulado por ley su reembolso.

La empresa Cardif el día 26/04/2024 a través de la RESOLUCIÓN SINIESTRO PÓLIZA: 40033238318811 procedió a realizar el abono de tres cuotas , ingresando el monto del dinero al banco Cetelem el cual es mi entidad financiera que realizo el préstamo para la compa de auto. Una vez supe de la resolución procedí a solicitar el cambio de cuenta bancaria a la entidad Cetelem, la cuenta que se registraba en mis datos de cliente con Cetelem no estaba siendo utilizada. El banco Cetelem fue negligente en el cambio de cuenta bancaria, supe del ingreso del monto de dinero de la resolución de la póliza a una entidad que a la fecha no tengo manera de como poder hacer uso de ella por encontrarme fuera del país a través de una llamada telefónica y a la fecha se niega a proceder a ingresar el monto de dinero a la cuenta que les informe era la que se encontraba operativa.

Hola, buenas tardes. Mi nombre es Juan Manuel Queiruga Vidal . Soy titular de una tarjeta asociada a una cuenta con vosotros. El día 4 de mayo de 2024, a las 16:00 ví unos movimientos extraños en la cuenta. Esos movimientos se realizaron varias veces entre 24:00-01:00 de la mañana por la cantidad de 93,45 con el concepto "Jose Almeida Lima 0000000000". A lo largo de ese tiempo constaba en la tarjeta varios movimientos de esa cantidad entre retiradas e ingresos. Finalmente se quedaron en tres retiradas de 93,45€, un total de 280,35€. Puesto que dichos movimientos no fueron realizados ni autoridades por mí. Por lo que se trataría de un uso de fraude de la tarjeta por terceros, ya que esos movimientos no se realizaron con la tarjeta física o extraviada. En las comunicaciones con ABANCA se expone que dichos movimientos se realizaron a través de Apple Pay. Después de haber realizado una reclamación el día 10-05-2024 en una oficina física, hace unos días recibí respuesta de que no se acepta dicha reclamación. No se acepta por qué ha sido autorizada a través de la aplicación móvil. Exponen que dicho procedimiento se realizó a través de un dispositivo Iphone vía Apple Pay. Expuesto previamente que dispongo de un dispositivo android por lo que sería prácticamente imposible que yo hubiese realizado ese pago. Por otra parte tampoco dispongo de los mensajes de aprobación del pago. Por ello os comunico no ha habido ninguna autorización por mí parte a esos tres movimientos que consta con el concepto previamente nombrado. Es por ello que el martes 14-05-2024 presenté una denuncia formal (adjuntada en el correo) en la policía en que hago constancia de estos movimientos fraudulentos. Por otra parte presente dos reclamaciones a través del banco de España comunicando todo el caso. A lo largo de estos meses, he presentado varias reclamaciones a ABANCA presencialmente, por vía telefónica, email y a través del gestor de la aplicación ABANCA. Todo esto desde el día 13 de mayo hasta ahora. Recordar de todas formas que en ese momento yo estaba en Sevilla. El mismo día que vía eses movimientos pude observar que esas comprar se realizaron en A Coruña. Por lo que me sería prácticamente imposible que yo hubiese realizado esos pagos. La cancelación de la otra tarjeta la hice el mismo del fraude por vía telefónica. Puede consultar esa llamada a ABANCA ya que se trataba de una llamada grabada. Debido a las distintas reclamaciones expuestas he solicitado que se me haga llegar la información IP del dispositivo móvil empleado y la relación de esos mensajes de aprobación de pago. Llevo solicitando esta información desde hace meses y no se me envió en ningún momento para corroborar que yo no realicé esos pagos. Traté de agilizarlo con el gestor pero me comunicaba que no tienen acceso a dicha información y tenía que llamar a atención al cliente. Después de varias llamadas a distintos números me dijeron que no me podían pasar dicha información. Por lo que me gustaría exponer mi disconformidad con la resolución de la reclamación correspondiente a este caso. Por favor, os ruego que miréis el caso con detalle. No realicé esos pagos en ningún momento. El concepto de esos tres movimientos son, como dije previamente el siguiente: -JOSE ALMEIDA LIMA 000000. Para más información no dude en contactar con ABANCA, con el banco de España y con la policía local de Santiago de Compostela donde hice la denuncia formal sobre el caso. Muchas gracias por su tiempo. Espero su respuesta y a la resolución correspondiente. Un saludo cordial, Juan Manuel Queiruga Vidal.

Estimados señores. El pasado 25 de noviembre de 2024 tuvimos un siniestro con nuestro vehículo SEAT IBIZA 8586GXC asegurado mediante póliza a todo riesgo en la compañía Línea Directa Aseguradora mediante póliza a todo riesgo que se ha visto modificada a terceros el 29 del mismo mes. Hemos sido los responsables del siniestro y el vehículo quedó inmovilizado precisando en traslado en grúa facilitada por la citada aseguradora. En la apertura del parte, el teleoperador nos indicó que el vehículo debía ir al único taller concertado que esta compañía tiene en nuestro ciudad (Huesca). Se trata de Autolider. Nos dijo el teleoperador que de este modo, se agilizaban los trámites de peritaje y reparación. Pues bien, pasados ya más de 12 días desde la fecha del siniestro, aún no tenemos peritaje con valoración. Nos indica el taller que el perito solicita presupuesto con PIEZAS ALTERNATIVAS NO ORIGINALES porque así lo requiere su aseguradora y todo, sin saber si la reparación con piezas originales supera el valor venal del vehículo. Solicitamos a esta entidad que: 1-) Se acelere el peritaje y reparación del vehículo. 2-) Se realice con piezas originales salvo que la misma supere el valor venal del vehículo y se nos ofrezca (en su caso) pagar a nosotros la diferencia o percibir el importe del valor del venal para reparar en el taller de nuestra elección. 3-) Se nos ofrezca entre tanto un vehículo de sustitución o se nos indemnice por el tiempo que hemos permanecido sin poder usar nuestro coche. Ya que, si bien es verdad que nuestra póliza no tiene cubierta esta garantía, no puede la compañía dilatar los tiempos de forma injustificada. Quedamos a la espera de su resolución.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en base a la SENTENCIA de EXONERACIÓN, que me fue concedida el 12/11/2024, están ustedes incumpliendo dicha sentencia, ya que aún figuran mis datos personales y financieros en su base de datos. Además de por este canal, les denunciaré ante a AEPD, y ante los tribunales, si no eliminan en un plazo máximo de 72 horas todos mis datos. Adjunto los siguientes documentos: Copia de la SENTENCIA de EXONERACIÓN, documento reclamado el cumplimiento de la sentencia,y fotocopia de mi DNI. SOLICITO: que se eliminen mis datos ,tanto personales, como financieros de su base de datos, en un plazo máximo de 72 horas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en base a la SENTENCIA de EXONERACIÓN, que me fue concedida el 12/11/2024, están ustedes incumpliendo dicha sentencia, ya que aún figuran mis datos personales y financieros en su base de datos. Además de por este canal, les denunciaré ante a AEPD, y ante los tribunales, si no eliminan en un plazo máximo de 72 horas todos mis datos. Adjunto los siguientes documentos: Copia de la SENTENCIA de EXONERACIÓN, documento reclamado el cumplimiento de la sentencia,y fotocopia de mi DNI. SOLICITO: que se eliminen mis datos ,tanto personales, como financieros de su base de datos, en un plazo máximo de 72 horas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me gustaría que se diese de baja todos mis datos personales del servicio de Kviku: Cuenta bancaria, DNI, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección. Etc. No tengo ninguna deuda pero me gustaría que se diesen de baja mis datos.

Desde 2020 tenía contratada mi póliza de seguro de mi vehículo con la compañía Allianz. Hace una semana recibí una sanción por tener el vehículo sin asegurar. En ningún momento Allianz había notificado la baja, ni a mi domicilio, ni a mi correduría de seguros (Almudena Seguros). He recibido una sanción de 1500 euros por tener el vehículo sin asegurar y no tener conocimiento de ello. La Ley de Contrato de Seguro es clara: debe notificarse con dos meses mínimo de antelación y, según la aseguradora, habían enviado una carta certificada. Esa carta nunca ha llegado a mi domicilio y, por supuesto, nunca ha sido firmada ni confirmada la notificación de baja de la póliza. Además de esto, la razón por la que la compañía alega haber cancelado la póliza es por haber hecho uso del servicio de grúa 4 veces en un año (servicio que cubre mi póliza). Reclamo a la compañía que cubra los gastos de la sanción y me los reembolse cuanto antes. Por otro lado, solicito una indemnización de 1500 euros por daños y perjuicios. Adjunto la sanción, DNI de las dos personas autorizadas en la póliza y reclamación impuesta a la compañía.