Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 30/11/2023 y todavía no lo recibo. Deseo se regrese mi dinero y cancelar la orden.

Estimados/as señores/as de Sokios,En fecha del 4 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos textiles por valor de 52,07 euros (pedido 37911) que se me cobró inmediatamente pero nunca se ha gestionado.Me he puesto en contacto 4 veces con ustedes para reclamar el retraso y solicitar la devolución, pero la única respuesta ha sido un email automático prometiendo el envío en pocos días y que de nuevo nunca se ha hecho.Por ello SOLICITO a través de la OCU que se me devuelva el dinero lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido el 11 de diciembre, y no he recibido ni pedido ni me contestan a los mensajes ni a las llamadas.Si no me envían mis productos, que me devuelvan mi dinero.

Realicé una compra online en base a un anuncio de una chaqueta de piel de un anuncio que vi de la tienda online Martina Herrera.El producto me llegó pero para nada se correspondía con la calidad de la imagen del anuncio y además llegó con la cremallera rota.En un principio, al preguntar sobre la devolución, me enviaron una dirección de China, lo cual ya me creó bastante desconfianza porque los gastos de devolución corrían de mi cuenta (eso lo tenía claro). Al comentarles que por qué lo tenía que mandar a China, ya que supuestamente, la empresa radica en Barcelona, me contestaron que como el artículo estaba en promoción, no se devuelve el dinero, que en todo caso, me hacían un vale (también lo pone en la política de devolución). Como me sigue despertando desconfianza, pero es verdad, que los artículos de la web tienen buena pinta (si es que existe la empresa, claro), les propongo que me envíen otra chaqueta que aparece en la web y que contra reembolso les pago la diferencia de precio y devuelvo la chaqueta defectuosa. No han hecho ningún caso a mi propuesta, aunque supongo que no es una práctica habitual.Lo he denunciado a Google y a mi banco por ser compra con tarjeta, pero no han considerado que exista fraude.No obstante, no estoy nada conforme con el producto recibido y la gestión realizada por la tienda online, y de ahí el último intento de reclamación. Me siento estafada.

Buenas tardes ,me dirijo a ustedes para solicitarles un vehículo de sustitución, ya que se está demorando mucho el tiempo de arreglo del vehículo ,a falta de un día sería ya un mesesto me está ocasionando muchos problemas de desplazamiento,a la espera de su respuesta gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de noviembre recibi un pedido de ropa cuyo num es LK-4579355. Me indicaron que a pesar de no haber hecho el check out, si devolvía el pedido antes del 15 de diciembre no había problema y lo devolví donde se me indicó el 12 de diciembre.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y tras varios mail enviados, no he recibido respuesta y me consta que elPaquete ha sido entregado y no me han devuelto el importe cobrado.Adjunto foto del mail recibido por laPersonal shopper y del reguardo de haber entregado el pedido, así como la constancia de que ha sido entregado en destino.SOLICITO devolución del importe íntegro ya que he devuelto toda la caja con todos los productos.Sin otro particular, atentamente.

El pasado 11-11-2023 acudieron a mi domicilio para la reparación de la nevera (referencia RGD 17759. Me dijeron que buscarían las piezas necesarias y me solicitaron que les adelantara la cantidad de 100 euros sobre el total de 383.03 euros a fin de iniciar el proceso de reparación.Desde entonces, las únicas noticias que he tenido han sigo excusas telefónicas las pocas veces que han respondido al teléfono.

El día 22 de noviembre di aviso de una avería en la lavadora El día 28 de noviembre acudió un técnico de su empresa y se llevó la lavadora (que está en garantía con fecha del 27/09/2022 con referencia RGS 630) sin dejar comprobante.Desde el 11 de diciembre hemos contactado con su empresa en innumerables ocasiones encontrándonos bien un contestador lleno que no permite dejar mensajes o una telefonista que sólo va cambiando la excusa y promete contactar con nosotros sin que ello haya tenido lugar.Solicito que a la mayor brevedad me devuelvan mi lavadora en debidamente reparada o en su lugar una nueva de las mismas características

Buenas tardes el 24 de diciembre 2023 compré un colchon cecotec con el numero 125119418889343,estamos a día 4 de enero de 2024 y no lo tengo, su empresa repartidora MRW me llamo para decirme que no entrega en caminos de tierra,yo les he llamado todos los días para reclamar y dicen lo mismo se lo comunico al departamento de logistica, me parece vergonzoso su servicio y el de la empresa de transporte, necesito ese colchón y ustedes pasan del tema

Ayer día 3 de Enero 2024 compre Motivado por análisis OCU en supermercado LIDL situado en calle Alfonso braojos garrido de Sevilla, C.P. 41016 IF A60195278,ROSCON REYES CODIGO 8436554810956 LOTE L3/130123 FECHA DE CADUCIDAD 7 ENERO 2024.Pues bien a pesar de preguntar a la empleada si el rosco Reyes era de nata y contestar afirmativamente, a pesar de que la propia OCU informo en su análisis que era nata lo que tenia el rosco de Reyes, una vez en casa y cortado un pequeño trozo ,ante el mal sabor y visto mas detenidamente la composición veo que entre otras cosas lleva aceites vegetales,palma,coco,etc Y NADA DE NATA. Es en este punto donde no entiendo el análisis de la OCU.ES POR ELLO QUE SOLICITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO ya que no puedo hacerlo en la tienda debido a la característica del producto.