Vengo a interponer una segunda reclamación, esta vez pública, tras el cierre de mi primera reclamación con resultado “No resuelta” para alertar a posibles consumidores que se dirijan a una tienda CASH CONVERTERS física o que vendan sus productos a otras empresas y ayudar a CASH CONVERTERS a mejorar su deplorable servicio de VENTA ONLINE.Tras la tasación y envío de un Tablet SAMSUNG GALAXY TAB A 9.7 16GB + WIFI SM-T550, CASH CONVERTERS rechazó el producto informándome que “La pantalla se encuentra deteriorada y presenta manchas” sin ninguna evidencia de la recepción de la misma con el supuesto deterioro, a pesar de interponer una reclamación a través de la OCU y del contacto del centro de ayuda de CASH CONVERTERS con las evidencias del correcto estado del Tablet antes del envío de la misma nunca recibí una solución ni siquiera una respuesta por parte de CASH CONVERTERS.A día de hoy no espero, no espero ninguna compensación por parte de CASH CONVERTERS ni los 70.00 euros en los que se taso mi producto, producto que una vez roto me devolvían con el coste del envío a cargo del usuario.
